近日,郵儲(chǔ)銀行溫陵路支行開展“行長值大堂”活動(dòng),該行行長到網(wǎng)點(diǎn)一線當(dāng)值大堂經(jīng)理,與客戶“零距離”接觸,傾聽客戶之聲,解決客戶難題,以實(shí)際行動(dòng)踐行郵儲(chǔ)銀行以客戶為中心的服務(wù)理念。
在營業(yè)大廳,該行行長熱情迎接每一位客戶,耐心解答客戶的問題,主動(dòng)向客戶介紹該行網(wǎng)銀產(chǎn)品功能,宣傳該行貸款政策,并傾聽客戶對(duì)業(yè)務(wù)辦理的意見與建議。