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德邦快遞開(kāi)展2023年度“大練兵”,打造高質(zhì)量快遞行業(yè)人才隊(duì)伍

2023-05-23 16:19 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
德邦快遞開(kāi)展2023年度“大練兵”,打造高質(zhì)量快遞行業(yè)人才隊(duì)伍

  隨著社會(huì)的快速發(fā)展,快遞行業(yè)已經(jīng)成為全社會(huì)的“必要元素”,承擔(dān)起流通職責(zé),連接著千家萬(wàn)戶??爝f員的整體素質(zhì)也在不斷提升,從過(guò)去的“硬苦力”到現(xiàn)在的“新藍(lán)領(lǐng)”,如今的快遞員們正逐漸成長(zhǎng)為職業(yè)素質(zhì)更高的“技能型”人才。作為大件快遞的領(lǐng)導(dǎo)者,德邦快遞以運(yùn)輸大件貨物起家,填補(bǔ)了快遞市場(chǎng)上大件物品無(wú)法送貨上樓的市場(chǎng)空白。一直以來(lái),德邦快遞堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),一方面以科技賦能打造高品質(zhì)智慧物流,同時(shí)也不斷提升快遞員的綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。多年來(lái),他們持續(xù)開(kāi)展快遞員技能比賽,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人才建設(shè),集中展示德邦快遞員的專業(yè)技術(shù)水平,為快遞行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展輸送高技能人才隊(duì)伍。



  經(jīng)過(guò)了前期緊張有序的線上初賽和區(qū)域復(fù)賽后,5月18日,經(jīng)過(guò)層層選拔、來(lái)自全國(guó)各地的39名精英快遞員齊聚德邦快遞總部,開(kāi)展“技能大比武”的終極總決賽。據(jù)了解,本次“技能大比武”活動(dòng)從2022年12月開(kāi)始進(jìn)行,吸引了全國(guó)超過(guò)5.4萬(wàn)的德邦快遞員加入,參與率達(dá)43.3%。比賽中,快遞員們?nèi)σ愿?#xff0c;展現(xiàn)出嫻熟的職業(yè)技能和積極向上的精神風(fēng)貌。?

  用知識(shí)武裝頭腦,營(yíng)造技能成才環(huán)境

  作為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者,快遞員群體的工作與生活狀況受到多方關(guān)注。國(guó)家不斷加大政策扶持力度,鼓勵(lì)社會(huì)各界開(kāi)展快遞從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn),提升快遞行業(yè)的整體服務(wù)水平。然而受到多種因素的限制,傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式往往枯燥無(wú)趣,缺乏一定的靈活性和激勵(lì)性,難以吸引快遞員加入其中。

  為激發(fā)快遞員們的自主學(xué)習(xí)意愿,德邦快遞不斷創(chuàng)新培訓(xùn)體驗(yàn),采取“技能大比武”的形式,從組織方式、業(yè)務(wù)匹配以及標(biāo)桿推廣三個(gè)方面,為快遞員們帶來(lái)更新穎、更有趣的培訓(xùn)體驗(yàn)。線上初賽階段,結(jié)合德邦快遞的重點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)置考試題目,快遞員需要闖過(guò)收派關(guān)、品質(zhì)關(guān)、安全關(guān)、紅線關(guān)四大模塊。每個(gè)關(guān)卡設(shè)置不同的考題,題目包括電商件派送簽收的正確流程、物品必須派送上樓、如何正確包裝不同物品等,全方位增強(qiáng)快遞員的知識(shí)儲(chǔ)備,真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)以致用”,幫助他們更好地開(kāi)展日常工作。此外,德邦快遞還為優(yōu)秀快遞員們提供各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù),大大提升了他們的參與感和自豪感。



  在區(qū)域復(fù)賽環(huán)節(jié),德邦快遞將筆試內(nèi)容和實(shí)際操作有機(jī)融合,檢驗(yàn)理論知識(shí)是否扎實(shí)的同時(shí),確認(rèn)實(shí)操技能是否過(guò)關(guān),對(duì)快遞員的綜合能力進(jìn)行全面考核,最終每個(gè)地區(qū)選出優(yōu)秀快遞員進(jìn)入決賽。

  知行合一,還原真實(shí)操作場(chǎng)景

  本次“技能大比武”的決賽環(huán)節(jié),除了設(shè)置理論考試與實(shí)操場(chǎng)景之外,德邦快遞還特別增加了“一分鐘即興演講”環(huán)節(jié),以“假如我是一名部門(mén)經(jīng)理”的主題進(jìn)行闡釋,考察快遞員對(duì)全局業(yè)務(wù)的把控能力,既是對(duì)業(yè)務(wù)的復(fù)盤(pán),也是對(duì)其表達(dá)能力的考驗(yàn),挑戰(zhàn)十足。

  經(jīng)過(guò)激烈的比賽,來(lái)自浙西事業(yè)部的桑飛贏得了本次比賽的冠軍。2017年入職德邦快遞的桑飛表現(xiàn)優(yōu)秀,2019年獲得“金磚快遞員”榮譽(yù),工作六年零投訴,深受客戶喜愛(ài)。他不僅為用戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞寄遞服務(wù),還熱心幫助客戶解決生活難題。



  本次大賽,桑飛之所以能夠在眾多強(qiáng)者中脫穎而出,離不開(kāi)他平時(shí)的努力進(jìn)取,以及德邦快遞浙西事業(yè)部系統(tǒng)性的技能培訓(xùn)。在一次次的業(yè)務(wù)訓(xùn)練中,桑飛不斷地汲取經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。出色的個(gè)人能力以及良好的品質(zhì)與工作態(tài)度,讓桑飛的工作成績(jī)尤為突出,得到了公司的賞識(shí)與栽培,成為德邦快遞不可或缺的中流砥柱。

  比賽結(jié)束后,桑飛表示:“今天來(lái)到?jīng)Q賽場(chǎng)上的同事都非常優(yōu)秀,能贏得今天的比賽,我感到很幸運(yùn)。這是對(duì)我業(yè)務(wù)能力的最好肯定。這份榮譽(yù)也讓我感受到了沉甸甸的責(zé)任感,未來(lái)我將繼續(xù)以專業(yè)的服務(wù)回饋每一位用戶”。比賽結(jié)束后,德邦快遞為巔峰賽快遞小哥頒發(fā)了冠軍、亞軍、季軍、最強(qiáng)個(gè)人、最強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)等6大獎(jiǎng)項(xiàng),并將有機(jī)會(huì)擔(dān)任一線藍(lán)領(lǐng)經(jīng)理職位,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的升級(jí)。

  如今,快遞行業(yè)已成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)居民消費(fèi)升級(jí)的重要力量,需要具備高水平職業(yè)素養(yǎng)的從業(yè)者保駕護(hù)航。德邦快遞通過(guò)多年的專業(yè)化技能培訓(xùn),展現(xiàn)新時(shí)代快遞從業(yè)人員的風(fēng)采,同時(shí)也培養(yǎng)出了一大批服務(wù)于現(xiàn)代化快遞的高素質(zhì)、高水平、高技能的專業(yè)人才,為打造現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、智能化的快遞行業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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