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感動畢業(yè)季,德邦快遞小哥與學子共筑青春回憶

2023-05-15 20:02 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
感動畢業(yè)季,德邦快遞小哥與學子共筑青春回憶
  春花爛漫,綠樹拂面,畢業(yè)季的大學校園內(nèi),彌漫著濃濃的別離氣息。學子們滿懷對未來的憧憬與想象走出校門,與此同時,一群忙碌的身影也行走于校園的各個角落,搬貨、打包、稱重、計費……年輕的德邦快遞員們,將畢業(yè)生們的一件件行李,以及對畢業(yè)生的美好祝福,寄往天南海北,在學子背后,默默守護著這一段短暫而難忘的時光。

  這是德邦快遞走進高校開展畢業(yè)季活動的第十年。作為校園寄遞市場的主力軍,德邦快遞已成為了高校畢業(yè)生們的“老朋友”。有一群快遞小哥,他們常年服務于高校學生群體,將德邦快遞畢業(yè)寄以客戶為中心牢記在心。他們以貼心、暖心、細心的服務,為學子們帶來滿滿的感動。他們見證了學子們的成長,也見證了德邦快遞的服務體系的升級與進步。



  崔曉光:貼心服務贏“大單”

  2016年時,崔曉光就入職了德邦快遞,并且參與了公司當年的畢業(yè)寄遞服務,片區(qū)在吉林大學。一段時間的工作后,崔曉光逐漸對吉大學子們的各種小習慣都熟稔于心。夏天的中午非常熱,很多同學會午睡,送快遞會影響他們休息;大四的學生們白天經(jīng)常不在宿舍,忙著各種答辯、考試或者外出面試等等。為了不打擾學子們的正常生活節(jié)奏,更方便地收發(fā)快遞,崔曉光主動調(diào)整節(jié)奏,將學校里的派送時間改到了早上八點和晚上八點,保證每一件物品都能親自交付到學生們手中。

  貼心的服務讓崔曉光成為校園內(nèi)的“靠譜小哥”。有一天,一位學生主動聯(lián)系到他,向他咨詢了一些德邦快遞取件、收件、打包材料以及費用等各種細致的問題。幾天后,這位同學告訴他,“做好準備,前方有2200名同學的快遞等你打包”!崔曉光這才知道,這位同學是學生會主席,通過幾名同學的介紹找到了他。一直以來的貼心服務,收獲了學生們滿滿的信任。最終,崔曉光沒有辜負同學們的希望,他和同事們一起,安排好2200名同學各自的取件時間,將各類物品細致打包,再一一搬出宿舍樓,通過德邦快遞深入全國的物流系統(tǒng),將他們的行李安穩(wěn)送上樓,安心奔赴美好前程。

  周煌:暖心服務保障物品周全

  駐扎在廈門大學的德邦快遞小哥周煌,在長期的工作中成為了高校學子們的好幫手。對學生們來說,學習資料至關重要,一旦丟失或受損,將會花費更多心血從頭開始。去年雙十二期間,物品成倍增長,快遞員每天都在加班加點派送。恰好此時的周煌身體有些不舒服,但是他依然帶病堅守崗位。



  一天晚上九點多,周煌已經(jīng)下班,但一位同學聯(lián)系到了他:“家中臨時有事,明天早上就要回去,但是自己的考研資料還沒寄出,同宿舍的同學都不在”。電話中周煌聽出了這名學生的焦慮,時間緊急,他來不及回公司取快遞車,掛斷電話騎著電瓶車就趕到了學校,攬收了滿滿一紙箱的資料。

  天公不作美,返回公司的途中,下起了中雨。周煌立刻想到,資料在電瓶車上一定會被淋濕。情急之下,他將自己的外套脫下來蓋在了紙箱上面。被雨淋了一路的周煌,最終將資料安穩(wěn)寄出,自己也病倒了。但是他并不后悔,反而很欣慰:“我和大學生年齡相仿,能理解他們關心的事情,幫到他們,感覺自己的工作很有價值”。

  伍建軍:細心服務備受信賴

  生活中的伍建軍性格豁達,是一位大咧咧的“硬漢子”,但在工作中卻是一個十足的“細節(jié)控”。每到西南大學的畢業(yè)季,伍建軍就是所在片區(qū)的攬件主力軍。伍建軍在工作中發(fā)現(xiàn),很多大學生的物品種類非常多,從衣物細軟到各種文創(chuàng)用品,從護膚品到簡單的健身器材,豐富的貨物種類及其繁瑣的工作量,必須用足夠的細致耐心來認真對待。大學生并沒有專業(yè)的打包材料,很多時候他們往往簡單地堆放在一起,在運輸過程中容易帶來損壞。

  為此,伍建軍總是提前聯(lián)系大學生朋友,囑咐他們:“公司的打包材料一直在升級,等我來了再打包”。有些心急的同學會提前裝好,他到了之后,往往會和同學們“開箱”確認。比如護膚品這類物品,他就單獨拿出來再多纏幾層纏繞膜;對于大件的堅硬物品則單獨增加緩沖物,確保物品萬無一失。細心的服務,讓很多同學對伍建軍豎起了大拇指。

  鮮花與掌聲中,畢業(yè)學子們即將開啟人生新征程,德邦快遞員的小哥們,也用專業(yè)服務將物品寄送,同時也將夢想和遠方一起寄遞,德邦快遞祝所有學子一路順風,奔赴閃耀前程。


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