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世界微笑日|卓越綠站400余位“微笑者”,用服務(wù)傳遞溫暖力量

2023-05-08 15:15 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
世界微笑日|卓越綠站400余位“微笑者”,用服務(wù)傳遞溫暖力量

  微笑,是一種通用語言,不用翻譯;是一種藝術(shù),能治愈人心;是一個標(biāo)志,卓越綠站站長服務(wù)的基礎(chǔ)。在5月8日的世界微笑日,在卓越綠站,尋找微笑獨(dú)有的溫暖力量。



  卓越綠站400余位“微笑者”

  “跟往常一樣,一碗泡面一個鹵蛋?!毙履茉窜囓囍鳁钕壬看蝸淼阶吭骄G站補(bǔ)電,迎接他的,總是張站長的微笑。

  麻利插好電槍,轉(zhuǎn)身前往小木屋泡上泡面。對于剛結(jié)束匆忙一單的楊先生來說,張站長手中那碗香氣四溢的泡面,足以緩解長途行駛帶來的疲倦。

  “今天你看上去特別累,早上單子特別多嗎?”看著楊先生緊蹙的眉頭,張站長關(guān)切地問道。

  “早上好幾個長途單呢,都沒時間休息一下,太累了。剛好上一單跑完,看著離你這邊不遠(yuǎn),就順便過來給車補(bǔ)個電?!苯舆^張站長遞過來的熱茶,楊先生也忍不住笑了?!懊看蝸碜吭骄G站,感覺特別放松,你們的服務(wù)啊,特別好,特別貼心!”

  微笑具有力量,也具有極強(qiáng)的感染力。充電時站長的一個微笑、一句貼心的問候,總能治愈行程中的一切疲倦。每一天、每一個時刻,卓越綠站的400余位站長總是以微笑,治愈著到站充電的每一位車主。




  用微笑串聯(lián)卓越綠站與車主

  微笑,是卓越綠站服務(wù)的基石。“我對卓越綠站最大的印象,就是服務(wù)特別好,不管到哪個站點(diǎn)充電,站長都是笑著的,看著自己心情都能變好!”對于朱女士來說,選擇卓越綠站,僅僅是站長那一抹笑容。



  “我第一次來卓越綠站充電的時候,剛好遇到了油車占位的情況,以前也只能自認(rèn)倒霉,沒其他車位就要重新去找地方充電,但是劉站長特別貼心,聯(lián)系了對方車主,對面態(tài)度不好也一直堅持微笑溝通,我當(dāng)時感覺劉站長人特別好,后來也一直在卓越綠站充電了?!?br />

  微笑,能瞬間拉近彼此的距離。對于新能源車車主而言,站長服務(wù)時的微笑,是卓越綠站的標(biāo)志風(fēng)景,也是好友間的真情顯露。



  微笑,是服務(wù)的基礎(chǔ),也是卓越綠站對新能源車車主的告白。嘴角上揚(yáng)15度,溫暖且治愈,讓車主每一次前往卓越綠站補(bǔ)電,都能感受到微笑的溫暖力量,滿電開啟新旅程。



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