想在抖音上實(shí)現(xiàn)確定性增長,既要抓住大促機(jī)會(huì),也要用好巨量引擎。巨量引擎可以為品牌提供從孵化、成長到成熟的全生命周期營銷支持,提升蓄水和轉(zhuǎn)化的確定性,助力商家積累品牌資產(chǎn),為長線生意打牢基礎(chǔ)。
開設(shè)品牌自播間、短劇營銷、在抖音商城布局貨架場景……越來越多的品牌意識(shí)到興趣消費(fèi)是零售業(yè)的趨勢(shì),開始加速入局全域興趣電商,抖音正成為品牌雙11的主陣地。
今年抖音雙11期間(10月31日至11月11日),抖音電商內(nèi)參與雙11活動(dòng)的商家數(shù)量同比增長了86%,多個(gè)單品在平臺(tái)的日均銷售大幅增長,比如泡腳桶增長552%,多個(gè)店鋪的成交量及客單價(jià)翻倍提升。
從拉新到蓄水、種草、轉(zhuǎn)化乃至復(fù)購,巨量引擎助力品牌在今年抖音雙11先算后勝,提前種下確定性爆發(fā)。在此,我們精選了7個(gè)品牌商家案例,趕快看看他們是怎么做的吧!
人群分層投放,提高新客轉(zhuǎn)化
樂事
轉(zhuǎn)化率低的難題,常常發(fā)生在知名品牌身上,怎么把大基數(shù)“路過看看”的人群變成“想買”的高意向人群,實(shí)現(xiàn)銷售放量呢?
薯片品牌樂事有大量潛在人群,卻差轉(zhuǎn)化這臨門一腳。關(guān)于怎么加大成交,樂事找到哈步數(shù)據(jù)和巨量引擎出謀劃策。這一問題的解法是做好核心興趣圈層的定位。
樂事用品牌廣告保持曝光,用巨量云圖的標(biāo)簽工廠和建模預(yù)測(cè)找到興趣人群。標(biāo)簽工廠針對(duì)品牌人群和行業(yè)興趣人群進(jìn)行精準(zhǔn)的標(biāo)簽定位,準(zhǔn)確找到品牌核心的興趣人群以及潛力興趣人群,然后用建模預(yù)測(cè)精準(zhǔn)放大核心人群的量級(jí)。對(duì)人群科學(xué)分層之后,樂事用巨量千川對(duì)核心人群重點(diǎn)投放,拉高轉(zhuǎn)化率。
現(xiàn)在正值樂事周年慶,又趕上雙11,樂事通過巨量云圖獲得的高質(zhì)量新客人群較同期新客轉(zhuǎn)化率提升21%,ROI提升13%,效果得到充分驗(yàn)證,依靠人群分層投放收獲了確定性增長。
希寶
意向人群擴(kuò)大,為A3人群流轉(zhuǎn)打好了基礎(chǔ)。而巨量營銷科學(xué)的研究顯示,A3人群成交率是非A3人群的23倍,做好A3人群的種草和經(jīng)營就能為長遠(yuǎn)生意帶來確定性。
巨量引擎可以給成熟品牌找到A3人群、提高轉(zhuǎn)化,也能幫新銳品牌找到潛在人群。希寶是經(jīng)營寵物食品的新銳商家,希望快速破圈拉新,好趕上雙11的爆發(fā)期。
為此,希寶攜手其信,先用品牌廣告保持高曝光度,然后用巨量云圖科學(xué)洞察行業(yè)競品,并針對(duì)性地提出投放策略,實(shí)現(xiàn)科學(xué)增長與精準(zhǔn)拉新。10月30日到11月5日,希寶整體GMV同比上漲126%。
從尋找機(jī)會(huì)人群到擴(kuò)大意向人群規(guī)模再到高意向人群的轉(zhuǎn)化,巨量引擎通過提升人群的確定性拉動(dòng)品牌生意增長。
內(nèi)容精細(xì)化調(diào)優(yōu),增加GMV量級(jí)
OLAY
好內(nèi)容是撬動(dòng)生意增長的支點(diǎn)。但素材賣點(diǎn)多難提煉怎么辦?內(nèi)容優(yōu)化方向怎么找?找不到直擊用戶的差異點(diǎn)和創(chuàng)新之處,是很多品牌做出爆款素材的阻礙。
OLAY最近就遇到了“左右互搏”的問題。
在身體護(hù)理?xiàng)l線上,OLAY先通過「OLAY身體護(hù)理官方品牌號(hào)」在抖音開展經(jīng)營,主推“經(jīng)典”身體乳。其后,品牌推出新品“超白瓶”身體乳,直播間主推品轉(zhuǎn)為新品。
實(shí)際經(jīng)營發(fā)現(xiàn),兩款商品在同一直播間售賣,對(duì)整體銷售額并無擴(kuò)大。為拓展銷售額,品牌方又通過矩陣號(hào)的方式售賣“經(jīng)典”身體乳。
兩個(gè)產(chǎn)品系列同屬同一品類賽道且賣點(diǎn)相似,兩個(gè)矩陣號(hào)直播間陷入了同質(zhì)化??紤]到長期經(jīng)營,OLAY在服務(wù)商星羅的助力下,選擇讓巨量引擎進(jìn)行診斷。
OLAY使用巨量云圖,一方面洞察直播間人群偏好,定位核心人群,并對(duì)直播間內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化,包括主播的妝容、發(fā)型等。
另一方面,OLAY使用巨量云圖的單品分析,再結(jié)合標(biāo)簽工廠找到最優(yōu)受眾,用優(yōu)化后的視頻場景和賣點(diǎn)話術(shù)投放巨量千川,成功將人群區(qū)隔開,最終OLAY擴(kuò)大了GMV量級(jí)。
通過差異化運(yùn)營,兩個(gè)矩陣號(hào)銷售額共同實(shí)現(xiàn)品牌市場占有率TOP1;近30天,兩個(gè)賬號(hào)的GMV比9月分別提升70%和60%以上。經(jīng)營2個(gè)矩陣號(hào)相比1個(gè)賬號(hào),OLAY月GMV提升超7倍。
INXNI以內(nèi)
巨量引擎通過優(yōu)化直播間內(nèi)容,讓品牌的經(jīng)營指標(biāo)有了質(zhì)的提升。對(duì)新銳品牌來說,好的內(nèi)容能為產(chǎn)品打開新局面。
INXNI以內(nèi),一個(gè)全屋智能機(jī)器人品牌,今年3月剛推出首款新品。新品牌難免遇到“無草可收”的問題。7月,以內(nèi)就在服務(wù)商品值的助力下,開始投入巨量引擎的廣告預(yù)算,希望以內(nèi)容為切口規(guī)劃A3和A4人群的運(yùn)營和積累。
投前診斷之后,以內(nèi)開啟了以巨量星圖達(dá)人種草為主的測(cè)試階段和加投種草階段。
巨量星圖幫以內(nèi)分析出什么樣的人群易種草易轉(zhuǎn)化,再根據(jù)群體特征和同類產(chǎn)品的痛點(diǎn),找到商品的賣點(diǎn),比如精致媽媽這一群體,更在意“性價(jià)比”“噪音大小”“輕量化”,打造她們喜愛的內(nèi)容,并選出合適的達(dá)人。
待種草率達(dá)到可以“種收一體”的水平后,以內(nèi)增加了對(duì)巨量千川、熱推小店成單的投放,篩選出種草力更高的素材加強(qiáng)傳播,提高轉(zhuǎn)化。
最終以內(nèi)實(shí)現(xiàn)A3人群爆發(fā),量級(jí)提升到3000萬,種草力成倍提升,成本大幅降低。而這樣的增長,離不開依托巨量引擎所做的前置種草。
乘勢(shì)經(jīng)營打造爆品,打破成交瓶頸
小熊電器
小熊是一個(gè)主營創(chuàng)意小家電的品牌,創(chuàng)意小家電符合年輕人的審美備受歡迎,同時(shí)導(dǎo)致市場上出現(xiàn)了很多品牌做網(wǎng)紅家電,比如電熱水壺,這個(gè)家家戶戶必有的大單品。
怎么在激烈的小家電賽道中依靠最傳統(tǒng)的品類——電熱水瓶脫穎而出,成為爆品?這是小熊電器破局的重點(diǎn)。
小熊電器和其服務(wù)商引力傳媒找到巨量引擎為其把脈。經(jīng)過診斷,小熊電器待優(yōu)化的問題主要是定位不夠清晰,人群和產(chǎn)品的錯(cuò)位導(dǎo)致點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率不理想。
針對(duì)定位問題,巨量云圖通過梳理市場上同類目產(chǎn)品的賣點(diǎn),和需求端的痛點(diǎn),找到了小熊的機(jī)會(huì)點(diǎn):熟水需求、多段保溫和大容量。
同時(shí),通過分析診斷,小熊發(fā)現(xiàn)直播間現(xiàn)有產(chǎn)品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化問題在于人群渠道策略偏差,于是把推廣策略調(diào)整為以達(dá)人視頻打造精準(zhǔn)搜索爆點(diǎn),同時(shí)結(jié)合賣點(diǎn)優(yōu)化商品頁及主圖素材,帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率提升。
為了達(dá)到更好的效果,這一方案通過反復(fù)搜索輿情高頻詞匯,來驗(yàn)證市場表現(xiàn)。
雙11期間,小熊電器直播互動(dòng)次數(shù)提升300%,商品點(diǎn)擊次數(shù)提升120%,商品詳情頁加購次數(shù)提升80%,帶動(dòng)了整體生意增長。
科學(xué)度量精細(xì)復(fù)盤,釋放長期價(jià)值
SPES詩裴絲
大促的效果不止是短期銷售額增長,還能積累品牌資產(chǎn),通過有效的投后復(fù)盤,品牌資產(chǎn)能持續(xù)發(fā)揮價(jià)值,提升品牌力。
功效性頭部護(hù)理品牌SPES詩裴絲是一個(gè)年輕的新消費(fèi)品牌,也是在抖音成長起來的品牌,一向重視抖音的活動(dòng)。
今年,SPES參與了618,雙11更是前置提報(bào)了921大促,為品牌蓄水過億的人群資產(chǎn)。這也帶來一個(gè)問題,過往活動(dòng)沉淀的資產(chǎn)在這次大促中能釋放多大價(jià)值?如何衡量?
為此,SPES和其服務(wù)商群邑中國,通過巨量云圖,對(duì)大促GMV目標(biāo)進(jìn)行拆解,基于歷史大促真實(shí)數(shù)據(jù)和品牌近期營銷表現(xiàn)的綜合評(píng)定,分析出5A人群對(duì)GMV的貢獻(xiàn)占比與流轉(zhuǎn)率,為本次大促明確人群資產(chǎn)、積累目標(biāo)。
借助巨量云圖的“自定義分析報(bào)告”“投后結(jié)案”及“增效洞察”模塊,SPES每個(gè)階段、每個(gè)觸點(diǎn)的營銷目標(biāo)都變得清晰,再配合競價(jià)廣告和巨量千川,雙11期間,SPES人群資產(chǎn)超過6000萬,曝光人數(shù)超過1億。
八馬茶業(yè)
科學(xué)的投后復(fù)盤,能讓運(yùn)營方式更具性價(jià)比,也能人群資產(chǎn)結(jié)構(gòu)更加健康。
作為高端中國茶品牌,八馬茶業(yè)潛在客戶的有效轉(zhuǎn)化一直不高,復(fù)購人群也低于行業(yè)均值。
因此雙11期間,在玖通和巨量引擎的助力之下,八馬茶業(yè)通過巨量云圖對(duì)人群資產(chǎn)進(jìn)行診斷,升級(jí)人群策略,配合投放巨量千川和巨量星圖,加強(qiáng)了核心用戶的轉(zhuǎn)化能力。
最終投后結(jié)案數(shù)據(jù)顯示:八馬茶業(yè)人群資產(chǎn)增加180%,成交金額提升32%,成交ROI提升28%。提前靠科學(xué)度量,實(shí)現(xiàn)了生意的確定性增長。
結(jié)語
如今在抖音平臺(tái)上,品牌和用戶頻繁發(fā)生著互動(dòng),商家也贏得了粉絲的熱愛和關(guān)注。這些熱愛和關(guān)注,正通過巨量引擎的能力加持,沉淀為商家資產(chǎn),最終構(gòu)建了品牌的長期價(jià)值。
因此,不管是從拉新到蓄水、種草,還是到轉(zhuǎn)化、復(fù)購,亦或是在抖音雙11這樣的大促節(jié)點(diǎn),想實(shí)現(xiàn)確定性增長的商家,就要用好巨量引擎。
巨量引擎可以為品牌提供從孵化、成長到成熟的全生命周期營銷支持,能為多元化訴求找到解決方案,提升蓄水和轉(zhuǎn)化的確定性,真正助力商家積累品牌資產(chǎn),為長線生意打牢基礎(chǔ),提前助商家種下確定性爆發(fā)!
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