11月8日，國(guó)網(wǎng)閩清縣供電公司營(yíng)銷部組織全口徑營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員開展福建能源互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷2.0”）線上業(yè)務(wù)培訓(xùn)，圍繞“統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、融通福建特色、支撐數(shù)字轉(zhuǎn)型”的工作思路，加快公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員全面適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的新一代營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)。

　　據(jù)悉，營(yíng)銷2.0是通過整合SG186、營(yíng)銷檔案管理系統(tǒng)等25套營(yíng)銷1.0系統(tǒng)，重構(gòu)營(yíng)銷業(yè)務(wù)體系與系統(tǒng)架構(gòu)，具有改變傳統(tǒng)業(yè)務(wù)服務(wù)模式、構(gòu)建新型業(yè)務(wù)生態(tài)、推進(jìn)數(shù)據(jù)商業(yè)化、支撐個(gè)性化產(chǎn)品靈活創(chuàng)新等新特點(diǎn)。

　　為保障2.0系統(tǒng)升級(jí)后各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能正常運(yùn)行，國(guó)網(wǎng)閩清縣供電公司高度重視，迅速成立推廣工作小組，認(rèn)真部署推廣任務(wù)，營(yíng)銷戰(zhàn)線人員主動(dòng)放棄周末，全員加班加點(diǎn)測(cè)試業(yè)務(wù)場(chǎng)景及高頻流程，確保新舊系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。各班組長(zhǎng)、專業(yè)口負(fù)責(zé)人積極部署、靠前指揮，基層供電所營(yíng)銷干線人員加速推進(jìn)歷史在途工單“清理”工作、數(shù)據(jù)治理工作、新系統(tǒng)流程測(cè)試驗(yàn)證工作。

　　截至目前，國(guó)網(wǎng)閩清縣供電公司共完成280臺(tái)電腦配置排查及253個(gè)系統(tǒng)人員賬號(hào)核驗(yàn)工作，組織營(yíng)銷各專業(yè)各供電所人員集中辦公，貫通21條業(yè)務(wù)場(chǎng)景及23個(gè)高頻流程，并積極做好線上線下多渠道系統(tǒng)升級(jí)信息的公告。

　　下階段，國(guó)網(wǎng)閩清縣供電公司將扎實(shí)做好業(yè)務(wù)切換期間工作部署和應(yīng)急預(yù)案，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)工作，持續(xù)貫通業(yè)務(wù)場(chǎng)景及高頻流程，有序推進(jìn)1.0系統(tǒng)在途流程梳理，加大推廣電費(fèi)預(yù)存，嚴(yán)格落實(shí)各類線下工單管控工作，杜絕出現(xiàn)丟單漏單情況發(fā)生。做到停系統(tǒng)不停業(yè)務(wù)，確保服務(wù)不打折扣，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的服務(wù)，不斷提升客戶“電力獲得感”。