互聯(lián)網(wǎng)裁員潮仍在繼續(xù)。很多身在其中的人失去安全感,感嘆個人努力讓位于行業(yè)或公司的大環(huán)境,時間點(diǎn)踩得好不好決定了職業(yè)發(fā)展的成敗。
大裁員消息難免滋生焦慮,但不能因噎廢食。招聘平臺數(shù)據(jù)顯示,盡管裁員、減薪消息不斷,計算機(jī)軟件、IT服務(wù)行業(yè)的薪資依然具有明顯優(yōu)勢。大浪淘沙中,個人努力和選擇不是被大環(huán)境沖淡了,而是更重要了。把視角從頭部轉(zhuǎn)向更廣泛的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺會發(fā)現(xiàn),數(shù)字化浪潮依然洶涌,具備全球視野的平臺仍有無限想象力。
The Trade Desk(以下簡稱TTD)是當(dāng)中耀眼的存在。最近披露的財報顯示,2022年第一財季收入較去年同期增長43%至3.15億美元,超出分析師預(yù)測的3.046億美元,為近四年內(nèi)最高第一財季收入增幅,客戶留存率保持在95%以上,與過去8年保持相當(dāng)水平。
2021年,TTD業(yè)績穩(wěn)步增長,入榜《財富》“未來50強(qiáng)”及“2021年100家增長最快的公司”。在亞太地區(qū),TTD拓展了臺灣、泰國、印度3個新市場,隨著業(yè)務(wù)的增長,亞太地區(qū)的員工人數(shù)增加了40%以上。
2022年,TTD亞太地區(qū)的員工人數(shù)預(yù)計增長50%以上,新的可能性還在生長。
不確定中的確定性
在互聯(lián)網(wǎng)裁員潮的討論中,戲劇化的個人命運(yùn)令人唏噓,但更要看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從盲目擴(kuò)張向理性回歸的必然。
淺水喧鬧,深潭無波。在監(jiān)管收緊與行業(yè)壁壘的雙重因素下,互聯(lián)網(wǎng)公司的冒進(jìn)策略最終宣告失敗。動蕩加劇的時刻,選對團(tuán)隊、跟對項目尤為重要,應(yīng)當(dāng)把目光聚焦在根基牢靠、前景廣闊的領(lǐng)域。
隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施日漸完善,數(shù)字廣告蓬勃發(fā)展。 Statista的數(shù)據(jù)顯示,2021年,全球數(shù)字廣告市場規(guī)模達(dá)4655億美元,預(yù)計2026年市場規(guī)模將達(dá)到6831億美元,期間復(fù)合增長率為7.9%。TTD是數(shù)字廣告領(lǐng)域一個重要的參與者,也是其中個性最鮮明的一家公司。
“……TTD 是家非常純粹的DSP(Demand Side Platform)技術(shù)平臺公司。為什么說非常純粹呢,因為在廣告技術(shù)這個行業(yè)里面,能做到像TTD這樣,價值觀這么正,定位這么清晰,產(chǎn)品思路極具前瞻性,還站著賺錢的公司真的拿著顯微鏡都找不到第二家,獨(dú)樹一幟……”
知乎用戶“周姨”在“The Trade Desk 是一家什么樣的公司?”的提問中給了這樣的評價。“周姨”在現(xiàn)實中的身份是Joey Zhou,于2017年加入TTD香港辦公室,是第十位加入TTD香港辦公室的員工,負(fù)責(zé)與媒體公司、流量平臺建立合作。Joey在知乎的高贊回答廣告效果驚人,成為了TTD知乎野生代言人。
“非常純粹”、“定位清晰”、“產(chǎn)品思路極具前瞻性”、“站著賺錢”,這些高度概括的描述,對追求價值感的人才極具吸引力,有不少新同事入職表示:“當(dāng)初就是看了他的回答,才決定加入公司的?!?br />
Joey高度認(rèn)同公司的產(chǎn)品和文化,在論證TTD只做程序化、堅持DSP的核心價值時,他提到一個細(xì)節(jié):Facebook 開放自己的競價平臺 FBX的時候,TTD是第一批被邀請的DSP,而當(dāng) Facebook 決定關(guān)閉 FBX,改為 Marketing API 合作時,也邀請了TTD,但TTD拒絕了。
“面對大媒體和極具誘惑力的商業(yè)機(jī)會,TTD始終堅持相信程序化的未來,不做任何妥協(xié)?!盝oey評價道。
能夠抵抗誘惑的公司不多見,尤其在風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。
TTD成立于2009年,2016年在納斯達(dá)克股票交易所上市,市值從10.67億美金攀升至如今的300多億美金,問鼎全球市值最高的獨(dú)立廣告技術(shù)公司。
非凡愿景與專業(yè)領(lǐng)先的長跑事業(yè)
能抵抗誘惑并不意味著沒有圖謀,TTD在中國稱得上穩(wěn)扎穩(wěn)打。
TTD于2017年在上海注冊了法人實體,但兩年后才正式成立辦公室、任命中國區(qū)總經(jīng)理開展業(yè)務(wù)。中間兩年時間,TTD在上海搭建了工程師團(tuán)隊,主要做數(shù)據(jù)科學(xué)底層的工程建設(shè),如平臺本地化等。
正如TTD寫在企業(yè)文化里的“We‘re only 2% of the way through our mission”,比起一時一地的得失,TTD更聚焦于“為每個人構(gòu)建更好的媒體生態(tài)系統(tǒng)”這個大目標(biāo),“這是馬拉松長跑,我們希望是能跑到最后終點(diǎn)的冠軍?!?br />
財報數(shù)據(jù)顯示,2017-2021年TTD的年度交易額分別為15.56億美元、23.51億美元、31.29億美元、41.99億美元、61.72億美元,客戶數(shù)量由2017年的657家增長至2021年的980家,業(yè)務(wù)規(guī)模呈上升趨勢;TTD產(chǎn)品的收費(fèi)模式簡單,即根據(jù)廣告投放費(fèi)用進(jìn)行抽傭,過去5年平均抽傭比例在20%左右,而毛利率在76%-82%的區(qū)間浮動,盈利能力較為穩(wěn)定。
在知乎,Joey驕傲地說:“到2022年,TTD 已經(jīng)成為以美國為中心的海外廣告市場里,媒體第三方廣告收入來源的最大的廣告平臺之一,與大家熟知的谷歌、Meta (FB)、亞馬遜齊頭并進(jìn),成為了獨(dú)立第三方廣告平臺的無可爭議領(lǐng)頭羊?!?br />
他展示了Jounce Media 的報告,報告預(yù)測TTD給第三方媒體帶來的廣告收入規(guī)模將達(dá)85億美元,次于谷歌和亞馬遜,但超過 Meta Audience Network 2倍多。
在中國,TTD與騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷三大視頻平臺建立了合作,為全球品牌與中國觀眾建立有效連接,而依托全球225個合作伙伴的數(shù)據(jù)市場,TTD幫助中國廣告主在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大品牌影響力,精準(zhǔn)觸達(dá)海外受眾。
經(jīng)營層面,TTD以符合市場需要的業(yè)務(wù)布局和出色的產(chǎn)品,保持著收入的健康增長。而在個人層面,其先進(jìn)的發(fā)展理念則為員工創(chuàng)造了具有想象力的職業(yè)發(fā)展路徑,以及被很多企業(yè)忽視的價值反饋。
Ashley Chen是TTD資深廣告交易員,日常涉及客戶溝通、項目執(zhí)行,同時挖掘數(shù)據(jù)背后的用戶洞察,和產(chǎn)品團(tuán)隊一起研發(fā)創(chuàng)新。
“過去幾年中,我們和許多本土品牌客戶建立了良好的合作關(guān)系,他們十分信賴我們的專業(yè)能力與技術(shù)。因此,每當(dāng)他們有任何問題或需求時,首先都會想到聯(lián)系TTD來解決問題,也愿意和我們一同探索創(chuàng)新的解決方案?!盇shley說:“這是我覺得這份工作給我?guī)淼膬r值感所在?!?br />
Joey也不遺余力地向外展示公司先進(jìn)的理念和傲人的成就。他表示,TTD十分看重長期價值,期待推動整個行業(yè)向前發(fā)展。不論是產(chǎn)品研發(fā),還是業(yè)務(wù)拓展,團(tuán)隊在執(zhí)行前都要把其對于行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的意義考慮在內(nèi)。
“相較于幾年前,雖然公司的業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,員工人數(shù)更多了,但我很慶幸的是TTD對于員工的關(guān)注以及這種和諧的工作氛圍一直都沒變。我到現(xiàn)在都還是很期待認(rèn)識每一位新同事?!盝oey熱情邀請對廣告行業(yè)充滿熱情的朋友加入團(tuán)隊,因為“一起打破圍墻花園,打造更加透明、公正、自由開放的廣告交易市場”這件事很棒。
全球視野的團(tuán)隊作戰(zhàn)
“單只鳥或一條魚的運(yùn)動,無論怎樣流暢,都不能帶給我們像玉米地上空滿天打旋的燕八哥或百萬鯫魚魚貫而行的密集隊列所帶來的震撼?!?#xff08;鳥群疾轉(zhuǎn)逃離掠食者的)高速電影顯示出,轉(zhuǎn)向的動作以波狀傳感的方式,以大約七十分之一秒的速度從一只鳥傳到另一只鳥。比單只鳥的反應(yīng)要快得多?!?br />
科學(xué)報道記者詹姆斯·格雷克曾如此描述鳥群/魚群聚合產(chǎn)生的協(xié)同作用。
在一個健康運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)體或組織中能產(chǎn)生所有個體所沒有的東西,“一個斑點(diǎn)大的蜜蜂大腦,只有六天的記憶,而作為整體的蜂巢所擁有的記憶時間是三個月,是一只蜜蜂平均壽命的兩倍?!比祟惿鐣彩侨绱?#xff0c;我們無法脫離群體而存在,創(chuàng)建/尋找健康的組織,是謀求個人發(fā)展的必要手段。
6月14日至17日,TTD將全球團(tuán)隊的許多人聚集在拉斯維加斯,參加疫情后的第一次線下年度員工大會Palooza,這是屬于TTD的聚合方式,世界各地的員工在此聚首,成為協(xié)作的“超級有機(jī)體”。
“我們都喜歡這種把大家聚到一起的形式,聽取公司高層關(guān)于TTD文化、愿景和業(yè)務(wù)分享。參加Palooza的人享受到公司的眾多福利,大家更加振奮。同時因為TTD在廣告技術(shù)市場份額的進(jìn)一步提升,大家信心高漲。TTD在這次活動中投資了很多人力物力,但我們認(rèn)為對員工來說是物有所值的?!?br />
TTD推行扁平化的管理模式,上下級之間保持著“亦師亦友”的關(guān)系,員工擁有很大的自主決策權(quán),能充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
例如,每周的全球員工會議,TTD創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jeff Green也會參加,所有成員,無論其角色和級別,都能實時透明地獲知公司最新動態(tài),都可以直接聯(lián)系到管理層;TTD十分包容和歡迎員工提出自己的不同見解,每個人的想法都有機(jī)會付諸實現(xiàn);工作場所也特別設(shè)計成開放式架構(gòu),而非獨(dú)立辦公室,以此促進(jìn)合作。
每個人都是自己的井底之蛙,在合作中我們看到更廣闊的世界,也看到更完整的自己。
Wehome創(chuàng)始人余鵬(Roc Yu)在創(chuàng)業(yè)前曾在某跨國企業(yè)任產(chǎn)品經(jīng)理,該企業(yè)是垂直領(lǐng)域的頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺,Roc負(fù)責(zé)平臺在中國區(qū)的產(chǎn)品與增長。在近期的一次訪談中Roc提到,這份工作最大的收獲是全球視野給個人認(rèn)知帶來的提升。
“那份工作經(jīng)歷給我最大的幫助并不是所謂技能上的提升,而是對我的眼界、格局還有資源質(zhì)量上的提升是有巨大的幫助。比如說,如果沒有那次工作經(jīng)歷,可能我創(chuàng)業(yè)(只)會考慮中國本土怎么做,但這之后我天然就會有一個更國際化的視角。我會考慮全球哪些地方可能存在信息差,從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會?!?br />
Roc認(rèn)為這其中最重要的變化來自工作中交往的對象,他當(dāng)時有機(jī)會接觸全世界最頂尖的人才,例如來自快消領(lǐng)域的創(chuàng)意人、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)大牛,從中獲得系統(tǒng)性思考的啟示。同時,包容、友善的團(tuán)隊氛圍也讓他大受裨益。
“職業(yè)素養(yǎng)高、人才密度高,文化非常友好,愿意幫助你,也給你很多容錯的空間?!盧oc總結(jié):“一個好的環(huán)境,并非直接教給你什么,它會不斷給你啟發(fā),讓你去提升去自我迭代,找到想成為更好的人的動力或者動機(jī)。因為你的同事都太優(yōu)秀了,可能會七國語言的人就坐在你旁邊,然后突然有一天你發(fā)現(xiàn)ta還是短道速滑的選手?!?br />
TTD明白團(tuán)隊氛圍對于業(yè)務(wù)健康發(fā)展的重要性,始終致力于創(chuàng)建一個開放、包容的職場環(huán)境,它在北美、歐洲和亞太區(qū)的26個辦公室,聚集了一批價值取向相同、專業(yè)能力出眾的人才。
樂于分享、善于協(xié)作,是TTD員工身上的另一種共性。每位同事都很愿意去幫助他人解答各種問題,傳授親身經(jīng)驗??绮块T、地區(qū)的項目合作也十分頻繁,來自不同文化背景的同事們都能團(tuán)結(jié)地朝著同一個目標(biāo)前進(jìn)。
“全心全意、慷慨大方、開放進(jìn)取、敏捷和遠(yuǎn)見——這些價值觀支撐著我們在TTD的工作,確保了一個高度信任、聯(lián)系緊密、協(xié)作的環(huán)境,在這里人們 ‘互相支持’。我們不進(jìn)行內(nèi)部競爭......我們把這種競爭留給外部市場。我們的文化是高度信任和相互聯(lián)系的。 ”
TTD中國業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理Cathy Wang來自TTD的合作方,曾多次與TTD的小伙伴對接。
“當(dāng)時對TTD印象最深的是開放的企業(yè)文化。在和TTD團(tuán)隊接洽業(yè)務(wù)的過程中,可以感受到大家都很樂于聽取建議,十分尊重對方的專業(yè)意見。”Cathy補(bǔ)充,“同時我也了解到TTD 其實匯集了大量優(yōu)秀人才。我很期待能與這樣的成員共事,從他們身上獲得靈感與成長的動力?!?br />
這些判斷后來得到驗證,雖然邁出這一職業(yè)跨步對她來說充滿挑戰(zhàn)——BD團(tuán)隊需要了解深層次的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)范圍以及客戶的關(guān)注點(diǎn),但挑戰(zhàn)很快就被成長取代了。
“比起單打獨(dú)斗,我覺得work as a?team才是團(tuán)隊的日常?!盋athy說道,“公司提供很多學(xué)習(xí)渠道,比如我們的knowledge portal等。身邊的同事也很愿意幫助我,熱心分享他們的經(jīng)驗。況且在日常工作中,我們有很多面對客戶的機(jī)會,把理論應(yīng)用于實踐,在實踐中快速成長?!?br />
先進(jìn)的產(chǎn)品理念和文化氛圍,往往少不了一個具有遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)者。在那篇高贊回答里,Joey也表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)。
“Jeff Green 是個互聯(lián)網(wǎng)廣告的老兵,在Doubleclick 被 Google 收購,Rightmedia 被雅虎收購的網(wǎng)盟年代,他創(chuàng)立的 AdECN 賣給了微軟,因為微軟的業(yè)務(wù)重心不在廣告,就出來成立了 TTD。“Joey說,還沒有加入這家公司的時候,看CEO在各種場合的發(fā)言,就覺得他很有魅力和遠(yuǎn)見,在加入TTD后,這種感覺也一直在延續(xù)。
Joey還提到,TTD在Glassdoor上“Approve of CEO”的比例與Google相當(dāng),這讓他頗感自豪,“私底下老板還是個非常有親和力和有趣的人,他基本上就是整個公司的信念燈塔……一個極具感召力的領(lǐng)導(dǎo),似乎是所有優(yōu)秀企業(yè)的必備特質(zhì)?!?br />
把“work-life balance”寫進(jìn)職業(yè)規(guī)劃
選對一個行業(yè)/公司就是一個好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃嗎?兩年薪資增長50%是職場上不出錯的目標(biāo)嗎?
應(yīng)當(dāng)容許不同的人有不同的理解。但比起“身體機(jī)能與工資增長競跑”的消耗戰(zhàn)術(shù),“工作生活兩不誤、持續(xù)實現(xiàn)自我價值”的職業(yè)追求更值得推崇。這也是一種“長期主義”。
平衡工作與生活既然是職場的永恒話題,那么加入一個“以人為本”的團(tuán)隊/組織,便成為生活和工作中幸福感的一個重要來源。這也是TTD文化建設(shè)的重心,TTD設(shè)計了許多與前沿科技公司同步的福利,來保障員工的工作與生活。
除了有競爭力的薪酬,TTD還提供各項福利:
筆記本電腦計劃——員工每兩年會得到一臺新的筆記本電腦,并可以將舊電腦帶回家,這項福利深受員工喜愛;工作周年假期——在工作滿7年時,員工可以休整整4周的假期;周年紀(jì)念福利——為員工提供特別體驗或是精美禮物;股權(quán)收益——享有員工股票津貼及員工股票購買計劃;健康保障 —— 正念、瑜伽和營養(yǎng)學(xué)課程,季度健身津貼,1對1的財務(wù)顧問和專業(yè)心理咨詢師……
疫情期間,TTD為員工提供多樣支持,更展現(xiàn)出其對員工的“實力寵愛”。
在上海進(jìn)入管控初期,TTD積極籌措物資,為上海員工發(fā)放了高質(zhì)量的“大禮包”,其中不僅包括生活必需品,更包含能夠為疫情生活帶來“小確幸”的食物;內(nèi)部便利的各項辦公軟件,也讓員工一鍵切換至居家辦公模式,通過Zoom線上會議、Slack即時通訊軟件等工具,可以隨時保持日常交流,高效協(xié)同開展各項業(yè)務(wù)。
TTD平時就十分留心員工生理/心理健康,倡導(dǎo)積極向上的生活方式,疫情期間更是舉辦了云健身活動,邀請外部專業(yè)的健身教練,帶領(lǐng)大家在隔離期間“動起來”;同時全球領(lǐng)導(dǎo)層也積極關(guān)注上海員工心理健康,定期與員工溝通,并設(shè)立員工緊急聯(lián)系人機(jī)制;此外TTD也籌辦了各種線上活動與心理輔導(dǎo)服務(wù),并鼓勵大家使用公司提供的Modern Health和EAP計劃,在有需要時獲取由專業(yè)心理醫(yī)師提供的心理咨詢服務(wù);在這些“常規(guī)關(guān)懷”之外,TTD還在4月中旬邀請了知名脫口秀嘉賓,進(jìn)行線上互動式脫口秀喜劇表演,幫助員工釋放陰霾情緒。
共通價值觀支撐共同發(fā)展
最包容友愛、以人為本的公司,對團(tuán)隊成員的選擇往往也最慎重、苛刻。TTD?就將價值觀的契合作為一條用人鐵律。
“當(dāng)我們加速擴(kuò)大團(tuán)隊規(guī)模、招聘優(yōu)秀人才時,是否符合TTD價值觀是我們招人的重要考量之一。如果候選人沒有表現(xiàn)出對我們價值觀的真正認(rèn)可,他們就不會被雇用。我們的雇主品牌戰(zhàn)略旨在吸引符合我們價值觀的候選人。 ”
我們知道,長跑選手看的不是短期的爆發(fā)力,而更加注重前期的積累以及長距離奔跑的恒心與耐力。在數(shù)字廣告領(lǐng)域,“長跑”則意味著有穿越周期的素養(yǎng)和熱情,來看清行業(yè)波動下不變的發(fā)展邏輯,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。
面對全球市場的強(qiáng)勁對手,必須配置最出色的隊友。在TTD,“隊友”除了為了共同的目標(biāo)奔赴,還帶有“共同發(fā)展,相互支持”的含義。
從時間分配的維度來說,工作和生活處于一種零和博弈的狀態(tài),但如果策略得當(dāng),仍然有辦法實現(xiàn)一個正向循環(huán)。因為通常情況下,對生活沒有熱情的人,其實也很難激發(fā)出對工作的激情,而對生活充滿熱情的人,在工作上目標(biāo)感也更強(qiáng)。
TTD在疫情期間為員工提供的種種支持,都在盡可能幫助員工掃清情緒和生活中的障礙,從而激發(fā)員工在工作上的積極表現(xiàn)。如提供津貼,供員工購買居家辦公時所需家具或技術(shù)產(chǎn)品,給予話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)支持;為確診員工提供額外的照顧,包括將水果籃快遞到家;鼓勵員工在隔離期間繼續(xù)發(fā)展自身,提供公司資助的學(xué)習(xí)項目,哈佛商學(xué)院課程、領(lǐng)英學(xué)習(xí)課程等。
這些細(xì)節(jié)上的關(guān)心和引導(dǎo),提升了員工整體上的幸福感,同時幫助其打開新的視野,以更高的站位聚焦于核心問題,更大限度地發(fā)揮創(chuàng)造力。動車組跑得快是因為每節(jié)車廂都有動力源,企業(yè)的快速發(fā)展,也離不開各個職能部門發(fā)揮積極作用。讓每個人都有機(jī)會綻放,是一種更高的經(jīng)營智慧。
拉勾網(wǎng)CEO許單單在《臨界點(diǎn):如何實現(xiàn)指數(shù)級增長的人生》這本書提到,當(dāng)打工人不把自己當(dāng)作打工人,而是借公司的資金和資源為自己“創(chuàng)業(yè)”,真正把工作當(dāng)做是一種體驗的時候,壓力就沒那么大,也更容易獲得成功。
把“打工”當(dāng)“創(chuàng)業(yè)”,是一種激發(fā)求職者創(chuàng)造力的積極心態(tài)。對于一家公司來說,為員工提供資金和資源,支持員工發(fā)展,也是一種激發(fā)活力、保持創(chuàng)新能力的領(lǐng)先思維。這種高度信任的組織關(guān)系,本身就是一種實力。
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