考核專家組實(shí)地考察了解項(xiàng)目建設(shè)情況
12月12日,受國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)委托,福建省市場監(jiān)管局邀請相關(guān)專家組成考核專家組,對福建莆田退役軍人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行終期考核驗(yàn)收。經(jīng)考核評估,該項(xiàng)目最終以95.5分的優(yōu)異成績通過驗(yàn)收,并將申報(bào)作為典型案例。
期間,考核專家組通過實(shí)地考察、聽取匯報(bào)、查閱資料等方式對照考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評定量分。專家組一致認(rèn)為,試點(diǎn)工作組織得力,標(biāo)準(zhǔn)體系健全,標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施示范效果顯著,形成了以標(biāo)準(zhǔn)化支撐退役軍人服務(wù)的工作機(jī)制,為今后退役軍人工作提供了可推廣復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)和做法,打造了莆田退役軍人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化品牌。
據(jù)了解,該項(xiàng)目是福建省首個(gè)獲批建設(shè)的國家級退役軍人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn),于2021年3月獲國標(biāo)委立項(xiàng)。在試點(diǎn)建設(shè)期間,莆田市退役軍人事務(wù)局堅(jiān)持“一根紅線+四級聯(lián)動(dòng)”的創(chuàng)建模式,以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,探索建立各級退役軍人服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,統(tǒng)一梳理編制343項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),逐一明確工作流程圖和服務(wù)提供的方法、程序、要求,全面梳理涉及退役軍人直接申請辦理的事項(xiàng)共29項(xiàng),市、縣、鄉(xiāng)、村“四級一同”逐一制定對外辦事指南,服務(wù)事項(xiàng)辦理全部控制在3個(gè)環(huán)節(jié)以內(nèi)、辦理時(shí)限壓縮72%以上,真正實(shí)現(xiàn)“有人就有工作標(biāo)準(zhǔn)、有事就有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、有物就有管理標(biāo)準(zhǔn)”,退役軍人辦事更加規(guī)范、更加便捷。
下一步,莆田市退役軍人事務(wù)局將以此次標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作為契機(jī),不斷探索實(shí)踐,持續(xù)發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,打造管理科學(xué)、高效便捷、退役軍人滿意的退役軍人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化品牌,奮力譜寫莆田退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展新篇章。(通訊員 吳世卿文/圖)