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英盾安防保安員踐行使命,守護十六鋪碼頭歷史記憶與人身安全

作者:邢俠 2023-08-30 11:30 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
英盾安防保安員踐行使命,守護十六鋪碼頭歷史記憶與人身安全

作為上海外灘的百年碼頭,十六鋪碼頭承載著豐富的歷史和人文記憶。每天,數(shù)以千計的游客涌入這里,在這繁忙而又充滿活力的地方,有一群人默默守護著游客安全和社會秩序。

一個炎炎夏夜,臨近12點時,一名女子翻越碼頭平臺的出口鐵門,決然踏入碼頭區(qū)域,直奔江邊。她懷著輕生的念頭,試圖躍入黃浦江。當晚的夜班保安鄧運鴻發(fā)現(xiàn)異常后,一路追隨女子,并通知了保安隊長趙連云,及時趕到的隊長撥打了水上派出所電話報警。經(jīng)過保安員們近十分鐘的勸說及安撫,女子最終放棄了輕生念頭并離開了碼頭區(qū)域,一場救援行動成功守護了她的生命。

這次救援事件也展現(xiàn)了保安工作的挑戰(zhàn)性和責任感。夏季游客激增,涌入的人流可能會帶來各種不確定的安全隱患,類似這樣的突發(fā)狀況與救援行動也大量增加。趙連云透露,“這一個月內(nèi),我們已經(jīng)救了三個人。”為了確保將碼頭的安全隱患降到最低,保安隊伍加大了碼頭上的巡查力度,晚上通常要巡邏七八次。為了應對突發(fā)情況,趙連云近期甚至夜不歸家,干脆駐扎在了碼頭的宿舍內(nèi),方便隨時處理各種緊急狀況。趙連云、鄧運鴻作為英盾安防十六鋪碼頭駐點的保安員,不僅要保障游客的人身安全,還需要維護良好的秩序,處理突發(fā)事件并為游客提供各種服務?!翱土鞲叻鍟r期,一個碼頭就有7000多名游客。丟失物品、兒童走失等事件頻發(fā)。遇到游客主動求助,我們都會上前施以援手。”趙連云表示,暑期這段時間,保安員們僅拾獲的手機就有十幾部,“我們通過各種方式聯(lián)系失主,有時對方已經(jīng)離開上海,就直接將手機快遞過去。”

隊長趙連云

保安工作并不僅僅是對抗外部挑戰(zhàn),還需要面對情緒沖突。趙連云介紹,有時游客可能不理解保安的職責,甚至產(chǎn)生沖突?!袄缬慰秃茸砹?#xff0c;在碼頭關閉后想強行翻越圍欄進入江邊,往往情緒很不穩(wěn)定?!北0矄T們秉持“罵不還口,打不動手”原則,以專業(yè)和耐心化解矛盾,保障游客和自己的安全,守護十六鋪碼頭的“風平浪靜”。

每一次成功幫助游客解決困難或化解危機,都讓趙連云和隊員們倍感自豪,此外來自英盾安防集團以及物業(yè)公司的肯定和關愛也為他們提供堅強后盾。趙連云介紹,公司的支持包括設備和資源保障等,“炎熱天氣里,保安員可以隨時領取礦泉水消暑解渴?!边@讓他們更有信心和動力去履行自己的職責。

他們的付出與奉獻守護了十六鋪碼頭的和諧景象,展望未來,趙連云表示,他們將繼續(xù)提升自身專業(yè)素養(yǎng),為游客提供更好的服務。他呼吁社會大眾能更理解和尊重保安的工作,為創(chuàng)造更加安全美好的城市環(huán)境共同努力。

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