隨著疫情持續(xù)、氣候危機等系統(tǒng)性風(fēng)險的出現(xiàn)，越來越多的人意識到金融服務(wù)在實現(xiàn)全球可持續(xù)發(fā)展和綠色發(fā)展的過程中，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，由此產(chǎn)生了可持續(xù)金融、綠色金融和氣候金融等概念。加快發(fā)展可持續(xù)金融，加速ESG轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為消費金融公司未來發(fā)展的必然趨勢。捷信作為一家負責(zé)任的消費金融公司，持續(xù)踐行ESG戰(zhàn)略，早早按下可持續(xù)金融的“快進鍵”，打造了良好的企業(yè)形象，同時履行了企業(yè)社會責(zé)任。

　　改善可持續(xù)消費金融環(huán)境，從助力構(gòu)建信用體系開始

　　隨著消費金融的快速發(fā)展，社會征信體系不斷面臨新的“升級”需求。一個能夠兼顧傳統(tǒng)行業(yè)和新興領(lǐng)域、覆蓋經(jīng)濟行為和社會生活的信用體系，才能全面、準確刻畫個人信用特征，發(fā)揮信用對消費者及經(jīng)營者的激勵約束作用，為消費金融帶來更強的可持續(xù)性。

　　作為首批接入百行征信的消費金融公司之一，捷信從技術(shù)層面進行優(yōu)化，阻止企圖冒用虛假信息蒙混過關(guān)的貸款申請人，對企圖用虛假信用信息蒙混過關(guān)的人群進行攔截，并建立了金融科技多層次的安全防控理念，通過將人臉識別、OCR光學(xué)字符識別和大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用在實際業(yè)務(wù)當(dāng)中，增強內(nèi)部控制的充分性和有效性，完善消費金融業(yè)務(wù)全流程風(fēng)控建設(shè)，確保用戶所提供信息的準確性和可靠性，對整個行業(yè)的信用體系建設(shè)起到積極的促進作用。

　　在ESG戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，捷信多年來致力于在商業(yè)模式中融入數(shù)字金融、數(shù)字經(jīng)濟，建立金融、科技、社會責(zé)任協(xié)同共進的高階生態(tài)。捷信洞察到消費者的金融素養(yǎng)是構(gòu)建信用體系的關(guān)鍵，為此創(chuàng)建了包括“金融蒲公英”、“金融大篷車”、“小小金融家”和“捷信杯大學(xué)生學(xué)術(shù)創(chuàng)新實踐大賽”在內(nèi)的多個獨具特色和標志性的金融知識教育品牌。至2022年9月，已在全國范圍內(nèi)開展220多場線上和線下金融知識普及活動，覆蓋29個省、自治區(qū)、直轄市的近70個地區(qū)，共吸引現(xiàn)場參與者近2.4萬名，780多萬人從該項目中受益。

　　以數(shù)字化轉(zhuǎn)型之力，踐行可持續(xù)金融發(fā)展承諾

　　近幾年，我國在線消費持續(xù)增長，消費場景不斷變化，捷信也在“2023戰(zhàn)略”的指引下，構(gòu)建了一個健康、靈活、可持續(xù)的業(yè)務(wù)模式，打造了能夠全方位滿足客戶個性化需求的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)了與客戶的交互渠道全部數(shù)字化，提升了客戶服務(wù)效率，有效提高了服務(wù)的穩(wěn)定性，保障了客戶辦單流程的順暢度。

　　在ESG數(shù)字化實踐領(lǐng)域，捷信以技術(shù)賦能數(shù)據(jù)治理，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的同時提升工作效率，改善企業(yè)工作流程，提升公司運營效率。同時，建立大數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)治理管理流程，將先進技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)部門，以便更好地使用數(shù)據(jù)拓展業(yè)務(wù)，以數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)，進一步完善數(shù)據(jù)治理工作，從而形成數(shù)據(jù)治理工作的閉環(huán)，可以更有效地為公司的ESG戰(zhàn)略服務(wù)。

　　倡導(dǎo)綠色生活方式向“碳中和”目標進發(fā)

　　為響應(yīng)國家“綠色、低碳、減排”號召，捷信積極倡導(dǎo)消費者踐行可持續(xù)消費、制定公司綠色運營策略，并預(yù)計于2025年基本實現(xiàn)碳中和目標，努力成為一個對社會負責(zé)的企業(yè)。

　　經(jīng)過幾年的努力，捷信綠色運營成果頗豐。在企業(yè)運營層面，捷信在辦公用紙、出差里程、能源消耗三大類主要的公司碳足跡方面具體規(guī)劃出每年的減碳目標。這些細致入微、可量化的減碳成果已經(jīng)初步顯現(xiàn)：截至2021年8月，捷信已較前一年節(jié)省了200萬千瓦時的電力，相當(dāng)于減少了1570噸碳排放量；通過遠程辦公，員工差旅減少一半；辦公用紙使用量從去年的6504000張降至1834280張。此外，捷信在2021年將45000件逐步淘汰的辦公設(shè)備翻新、轉(zhuǎn)售或捐贈，提升循環(huán)利用率，持續(xù)推動低碳減排和服務(wù)創(chuàng)新。

　　在捷信制定的“碳中和七步走”策略中，捷信設(shè)定了自2021年起每年減少碳排放不低于10%的基準目標，捷信全體員工已經(jīng)按照碳減排目標有序開展碳減排工作，積極響應(yīng)國家的“碳中和”目標，五年碳中和旅程也有條不紊進行中。根據(jù)該規(guī)劃，捷信將在2023年完成50%的減碳目標；2024年，計劃投資綠色能源項目，同時完成85%的碳中和工作，2025年，將基本實現(xiàn)碳中和目標。

　　關(guān)于捷信

　　捷信消費金融有限公司（以下簡稱“捷信”）作為一家持牌消費金融公司，于2010年底正式在中國開業(yè)，其股東為國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商捷信集團。捷信致力于為那些無法被傳統(tǒng)金融服務(wù)所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負責(zé)任的金融產(chǎn)品和服務(wù)，其業(yè)務(wù)覆蓋全國29個省份和直轄市，300余個城市。捷信與全國多個知名零售商建立了緊密的合作關(guān)系?；凇?023戰(zhàn)略”，捷信不斷加速“以客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。捷信積極布局智能客服，將智能機器人、質(zhì)檢機器人等人工智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于多種場景，運營效率顯著提升。憑借卓越的數(shù)據(jù)捕捉和分析能力，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、自動化和生物識別檢測等現(xiàn)代前沿科技手段，捷信將自主核心的風(fēng)險控制管理能力滲透到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)對每一位客戶的高效、即時服務(wù)，并最終成為他們終身可信賴的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)伙伴。

　　捷信集團是一家國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商，在全球8個國家開展業(yè)務(wù)。捷信集團在中東歐（捷克共和國與斯洛伐克）、獨聯(lián)體（哈薩克斯坦）、中國和東南亞（印度、印度尼西亞、菲律賓和越南）等地運營。