當(dāng)前,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展,加快數(shù)字化發(fā)展成為必然之舉,國央企作為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增強(qiáng)社會(huì)價(jià)值的重要責(zé)任。國內(nèi)知名的數(shù)字化市場研究咨詢機(jī)構(gòu)愛分析發(fā)布的《2022愛分析·國央企數(shù)字化廠商全景報(bào)告》指出,數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是國有企業(yè)“十四五”時(shí)期業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。
報(bào)告強(qiáng)調(diào),當(dāng)前正處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮推動(dòng)下的高質(zhì)量發(fā)展階段,國央企更需通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)或繼續(xù)強(qiáng)化優(yōu)勢補(bǔ)足短板,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為國有企業(yè)成長的必修課。同時(shí),報(bào)告綜合考慮企業(yè)關(guān)注度、行業(yè)落地進(jìn)展等因素,遴選出在國央企數(shù)字化市場中具備成熟解決方案的落地能力的廠商,保利威(廣州易方信息科技股份有限公司)作為全球領(lǐng)先的企業(yè)直播服務(wù)商,憑借其在云直播領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)和影響力,入選視頻云板塊典型企業(yè)案例。
疫情反復(fù),促進(jìn)多維度“云端”需求激增 2020年以來,所有行業(yè)都經(jīng)歷了巨大的變動(dòng),一個(gè)明顯的變化是,大量以線下為主的企業(yè)涌入線上直播,消費(fèi)類直播較前兩年明顯降溫,B2B企業(yè)紛紛摩拳擦掌,開始了新嘗試。這其實(shí)不難理解,產(chǎn)品、解決方案、使用場景用視頻形式展現(xiàn)出來比文字更容易講清楚,還能有關(guān)注實(shí)時(shí)互動(dòng),給與反饋,再加上線上直播跨越時(shí)空和地域的特性,不受線下活動(dòng)規(guī)模、場所等不確定因素的影響,直播成為企業(yè)發(fā)展的必選項(xiàng)。
初期最火的是云辦公、云培訓(xùn)、云上課,后來,云逛展、云招聘等各種形式層出不窮,企業(yè)們幾乎都在試圖通過直播去發(fā)展業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)型數(shù)字化。國央企自然也不例外,需要借助視頻云支持業(yè)務(wù)有序進(jìn)行,提升協(xié)作效率。
同時(shí),因其組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人員眾多等特點(diǎn),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中反而對(duì)廠商提出了更高要求。總的來說,廠商需要具有豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),為國央企提供完整功能、高性能與靈活部署方式的視頻云直播解決方案,并能夠?yàn)槠涮峁┒ㄖ苹δ荛_發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持等原廠服務(wù)。
圍繞國央企需求提供針對(duì)性解決方案 現(xiàn)有的企業(yè)直播服務(wù)商,除了為企業(yè)提供直播平臺(tái),同時(shí)還能夠幫助企業(yè)進(jìn)行營銷推廣、提供解決方案、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等全周期精細(xì)化服務(wù)。保利威不僅為企業(yè)客戶提供一站式視頻云解決方案,還從企業(yè)客戶規(guī)模和定制化兩個(gè)維度出發(fā),圍繞視頻大數(shù)據(jù)這一核心進(jìn)行延展、優(yōu)化和豐富,產(chǎn)品形態(tài)包含云點(diǎn)播、云直播、視頻私有云和其他視頻服務(wù)。并且提供API、SDK技術(shù)支持,擁有國家專利級(jí)別的PlaySafe?視頻版權(quán)保護(hù)體系及三套CDN加速。
依托自身強(qiáng)大的技術(shù)能力和沉淀多年的企業(yè)直播服務(wù)經(jīng)驗(yàn),保利威通過技術(shù)、場景和服務(wù)能力,幫助國央企降本增效,驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
眾所周知,國央企大多為大型多元化集團(tuán),組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,人員眾多,因此應(yīng)用需求主要集中在培訓(xùn)和會(huì)議上。具體來說就是需要通過音視頻形式進(jìn)行內(nèi)外部會(huì)議的運(yùn)營及實(shí)時(shí)互動(dòng),以直播或錄制點(diǎn)播的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)或文化等方面的培訓(xùn)工作,以及要對(duì)音視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)及管理,可以配合多類型終端或平臺(tái)便捷上線使用。
保利威構(gòu)建云直播、云課堂、視頻中臺(tái)和直播艙四大視頻云產(chǎn)品矩陣,為國央企提供一站式解決方案,直播支持公告簽到、畫筆標(biāo)注、隨堂測試等教學(xué)工具,學(xué)員可以在課堂中討論及提問,與講師進(jìn)行音視頻互動(dòng)連線。同時(shí)支持PPT文檔演示、多師講課、屏幕共享等多種培訓(xùn)直播形式;支持PC、手機(jī)等全終端觀看;還可以一鍵生成回放,供學(xué)員二次學(xué)習(xí)。
為了保證使用體驗(yàn),針對(duì)因延遲導(dǎo)致部分直播場景的體驗(yàn)和質(zhì)量大打折扣的問題,保利威率先推出無延遲直播,將傳統(tǒng)直播的3~20秒延遲降至0.4秒內(nèi),實(shí)現(xiàn)了與線下面對(duì)面交流幾乎一致的交互體驗(yàn)。
不僅如此,保利威PRTC無延遲技術(shù)還實(shí)現(xiàn)了三大創(chuàng)新,包括支持萬人單間同時(shí)觀看直播,全球異地同步;接入簡單快速,企業(yè)無需自己開發(fā);支持微信網(wǎng)頁、手機(jī)瀏覽器視頻連線,無需下載任何app和插件。得益于此,保利威填補(bǔ)了萬人級(jí)別的無延遲直播市場的空白,并被廣泛運(yùn)用到教育大班課直播、企業(yè)培訓(xùn)、在線答題等場景中,廣受好評(píng)。
同時(shí),保利威還創(chuàng)新直播觀看體驗(yàn),推出實(shí)時(shí)虛擬直播系統(tǒng),讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)百萬級(jí)虛擬舞臺(tái)和虛擬空間效果,為觀眾營造實(shí)時(shí)沉浸式體驗(yàn)。在企業(yè)研討、案例講述等場景中,企業(yè)甚至可以通過AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化,打造企業(yè)虛擬人物IP,豐富直播內(nèi)容和形式,讓直播交互更形象生動(dòng)。
此外,保利威已經(jīng)實(shí)現(xiàn)aPaaS和SaaS層面的全面模塊化,并成為業(yè)內(nèi)目前唯一擁有視頻中臺(tái)、直播中臺(tái)服務(wù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)直播服務(wù)商??蛻艨筛鶕?jù)業(yè)務(wù)需要通過低代碼定制企業(yè)專屬直播應(yīng)用,周期短,成本低,定制程度高,實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同行業(yè)的業(yè)務(wù)場景應(yīng)用。
技術(shù)+服務(wù)全鏈路視頻運(yùn)營幫助企業(yè)進(jìn)階高品質(zhì)直播 當(dāng)前許多國央企已經(jīng)部署了龐大系統(tǒng),但伴隨著企業(yè)規(guī)模增大,企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生大幅改變,導(dǎo)致原有的系統(tǒng)功能與實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生脫節(jié),并不能滿足企業(yè)當(dāng)下的需求。以中國國際航空股份有限公司(以下簡稱國航)為例,航空公司組織架構(gòu)龐大,人員分類復(fù)雜,且分布高度離散,培訓(xùn)師線下授課需要飛往世界各地,往往需要消耗巨大的時(shí)間成本和交通成本。
為了高效統(tǒng)籌與開展培訓(xùn)工作,國航于2013年正式上線運(yùn)行國航在線學(xué)習(xí)平臺(tái)(e-Learning),員工只要登陸國航企業(yè)內(nèi)網(wǎng)就可以進(jìn)入該系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí),但該教學(xué)內(nèi)容以課件分享、錄制視頻為主,在即時(shí)性、互動(dòng)性和反饋等方面有所欠缺,無法滿足培訓(xùn)信息化的要求。
借助保利威直播服務(wù),國航快速推動(dòng)培訓(xùn)信息化建設(shè)。直播前通過宣傳文案及海報(bào)的推送,實(shí)現(xiàn)線上線下同步引流;直播中根據(jù)培訓(xùn)主題設(shè)置自定義背景,精心裝修線上直播間,吸引學(xué)員預(yù)約觀看。學(xué)員在觀看直播時(shí),可以通過小程序連麥直接溝通,還可以評(píng)論提問,講師在線解答,形成實(shí)時(shí)互動(dòng)。
通過保利威直播課堂,國航還可以使用三分屏直播教學(xué)(PPT+攝像頭+聊天室)、錄播教學(xué)或語音教學(xué),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程、異地、多師的規(guī)?;嘤?xùn)。
對(duì)于學(xué)員來說,直播結(jié)束后自動(dòng)生成回放,可以根據(jù)知識(shí)薄弱點(diǎn)對(duì)應(yīng)到具體章節(jié)選擇性補(bǔ)課。而且直播不限電腦端,國航專為微信端開辟觀看路徑,學(xué)員得以擺脫固定工位、電腦束縛,充分利用碎片化時(shí)間,隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
另外,基于國央企的特殊性,數(shù)據(jù)安全不容忽視。保利威通過直播流加密、防盜鏈、防錄頻等多重手段保障國航直播內(nèi)容安全,不被外泄,并且學(xué)員賬號(hào)對(duì)接公司白名單,即內(nèi)部員工才有權(quán)限觀看直播。
如今e-Learning系統(tǒng)作為全體員工的學(xué)習(xí)與交流平臺(tái),不僅是國航培訓(xùn)的一種主要形式,也是建設(shè)國航文化傳播的窗口。接入保利威直播后,國航2019年新員工文藝匯演也進(jìn)行了同步直播,未來國航還將繼續(xù)豐富直播課程資源,擴(kuò)大學(xué)員范圍,為分散在全國乃至全球各航站人員、機(jī)務(wù)代表提供直播培訓(xùn),從根本上解決培訓(xùn)時(shí)間、資源難以控制與分配等問題。
綜合來看,保利威在助推國航數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,有效提升了教學(xué)效率、優(yōu)化教學(xué)資源,幫助國航快速實(shí)現(xiàn)降本增效。而這不過是保利威眾多服務(wù)案例中的一個(gè),深耕視頻云行業(yè)8年來,保利威服務(wù)超過16萬企業(yè)、機(jī)構(gòu)客戶,其中不乏央視、建設(shè)銀行、中國銀行、中信證券、北京大學(xué)等知名企業(yè)和學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。
毫無疑問,隨著行業(yè)發(fā)展和技術(shù)的創(chuàng)新,企業(yè)用戶對(duì)直播服務(wù)能力的要求也會(huì)不斷升級(jí),未來全鏈條服務(wù)能力將成為企業(yè)用戶選擇直播服務(wù)商的重要考量方向,也是企業(yè)直播技術(shù)服務(wù)商綜合實(shí)力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)上,保利威已經(jīng)具備了絕對(duì)的競爭力。
本次成功入選,代表著保利威在助推國央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐受到了業(yè)界肯定,未來保利威也會(huì)牢牢抓住創(chuàng)新這個(gè)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,研究出適應(yīng)國內(nèi)使用習(xí)慣的產(chǎn)品,發(fā)揮保利威的優(yōu)勢,讓產(chǎn)品和服務(wù)更加穩(wěn)定、安全、易用,助力更多企業(yè)快速轉(zhuǎn)型。