2022年年初，中國人民銀行印發(fā)《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》，《規(guī)劃》提出要將數(shù)字元素注入金融服務全流程，將數(shù)字思維貫穿業(yè)務運營全鏈條，注重金融創(chuàng)新的科技驅動和數(shù)據(jù)賦能。5G時代，隨著金融機構網(wǎng)點數(shù)字化、智能化的逐步推進，科技賦能所帶來的變化足以顛覆大眾對銀行廳堂服務的普遍認知。借助終端產(chǎn)品提升金融網(wǎng)點服務能力，促進業(yè)務提質增效將迎來全新突破。

3月31日，新華三集團智能終端發(fā)布8K云屏新品，并推出金融行業(yè)解決方案，為金融機構數(shù)字化轉型帶來全新體驗，持續(xù)助力銀行打造集“數(shù)字金融、品牌宣傳、場景營銷”等多種功能為一體的體驗型智慧銀行網(wǎng)點。

8K視效，助力遠程投顧提質增效

遠程投顧服務通常由銀行總行配置遠程投顧團隊，賦能一線與響應客戶需求，并且需要一套自上而下的完整的客戶經(jīng)營服務機制。但受限于多種制約因素，如視訊技術，投資顧問與客戶無法順暢地在線實時互動，明顯降低客戶服務時效，遠程投顧服務仍需提質增效。

新華三8K云屏金融解決方案，通過8K超清遠程視訊，打破金融機構固化網(wǎng)點的時空局限性，充分發(fā)揮銀行"1+N"的遠程投顧模式優(yōu)勢，非接觸式“面對面”在線服務，支持客戶PC端、Pad端、手機端連線，客戶溝通順暢如身臨其境，讓專業(yè)理財師貼近客戶打造專業(yè)化、定制化的財富管理尊享服務。8K視訊更可融合營銷、咨詢、業(yè)務辦理、客服等一體化流程，以體驗型智慧網(wǎng)點提升客戶服務能力，實現(xiàn)營銷升級。

值得關注的是，行業(yè)首創(chuàng)的8K可插拔攝像頭，采用遠超傳統(tǒng)會議一體機和手機芯片的4/3英寸超大尺寸感光傳感器，搭配無畸變非球面玻璃鏡頭與f/2.0大光圈，配備10Tops AI算力和DDR5超高速的內存，并且能夠支持8K 30fps與HDR功能，敏銳捕捉光源信息變化的同時快速反饋完成視覺成像，保證了超高清的視訊體驗，靈動捕捉每一幀超真感視效。同時，攝像頭能夠支持即插即用功能，為高敏感行業(yè)的隱私訴求提供了更好地選擇，最大限度保障用戶信息安全。

一屏聯(lián)動，助力總分行辦公輕松高效

以往，銀行內部各類會議，如新品營銷、政策變動等培訓會議，通常由總行下達至分行、分行下達各個支行甚至是各個區(qū)縣網(wǎng)點，并對具體營銷人員進行培訓，才能保證產(chǎn)品、政策的實施效果。但組織人員進行現(xiàn)場培訓，或總行人員下到至分支行進行宣講，每次覆蓋的人群有限，內部溝通、人力成本較高。

新華三8K云屏金融解決方案，通過8K超清遠程視訊，提供身臨其境的溝通體驗，輕松實現(xiàn)總分行間跨行聯(lián)動。同時，8K云屏金融解決方案，支持多行多人實時在線視頻會議，可在遠程會議中對業(yè)務流程進行超高清同屏展示，助力金融機構開啟更加高效的在線辦公會議。特別是在當下大型線下會議受限時，高效的跨行視頻聯(lián)動會議將發(fā)揮不可替代的作用。

目前，集成了無線傳屏、發(fā)言人追蹤、會管中臺，輕松易操作的白板書寫、批注、及全程錄制等功能的8K云屏正在陸續(xù)應用于銀行的晨夕會、項目評審會、匯報會等各類日常辦公會議中，操作易上手，維護成本低，一屏多能?？捎行Т龠M銀行內部信息上傳下達、跨行溝通更加高效便捷。

智慧廳堂，助力活客促銷行之有效

傳統(tǒng)實體銀行網(wǎng)點向體驗型智慧銀行網(wǎng)點轉變時，銀行大堂是重要的改革場景。以往，客戶對于業(yè)務辦理等候時間較長多有不滿，如何提升客戶對大堂業(yè)務的滿意度，則是銀行打造智慧廳堂的重要課題。

讓客戶的等候時間更有價值感，新華三8K云屏金融解決方案，可通過交互形展示分支行本地化的金融信息及服務，讓客戶在等候區(qū)"有事"可做，減少等候焦躁感。也可動態(tài)展示貴金屬、理財產(chǎn)品等營銷內容，客戶可自行了解、掃碼購買等，從單一的線下產(chǎn)品服務轉變?yōu)榫€上、線下結合產(chǎn)品服務，以客戶為中心提供一體化全方位的服務渠道。將從前離散的業(yè)務行為融合、打通，提升效益與轉化率。

新華三8K云屏依托于新華三集團在網(wǎng)絡、存儲、安全等方面的研發(fā)優(yōu)勢，從4K到8K，在智能終端產(chǎn)品及解決方案上一直不斷升級迭代。目前8K云屏已搭載金融專業(yè)軟件系統(tǒng)服務，并推出金融行業(yè)級解決方案。在數(shù)字金融領域，新華三將持續(xù)推動科技創(chuàng)新與金融場景應用深度融合，助力金融機構優(yōu)化業(yè)務服務模式，實現(xiàn)穩(wěn)步、可持續(xù)、高質量的數(shù)字化轉型。