讓清廉之光照進(jìn)審批服務(wù)

——市行政審批服務(wù)局全方位推進(jìn)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)

近日，市直機(jī)關(guān)工委通報(bào)了2022年度市直“三表率一模范”機(jī)關(guān)創(chuàng)建先進(jìn)單位和清廉機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作先進(jìn)單位，市行政審批服務(wù)局獲通報(bào)表?yè)P(yáng)。這是繼在全市清廉機(jī)關(guān)建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)上作交流發(fā)言之后，該局此項(xiàng)工作再次獲得肯定。

市行政審批服務(wù)局堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭、“緊”字為要、“實(shí)”字落腳，將清廉機(jī)關(guān)建設(shè)全面融入行政審批服務(wù)工作，打造品牌標(biāo)桿，推進(jìn)清廉建設(shè)走深走實(shí)。

深化改革筑防線

作為政務(wù)服務(wù)部門(mén)，如何建設(shè)清廉機(jī)關(guān)，筑牢廉政防線？市行政審批服務(wù)局的答案是：建章立制堵漏洞，深化“放管服”改革，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

1月18日，省政務(wù)管理服務(wù)局下發(fā)通報(bào)，湘潭市行政審批服務(wù)局被評(píng)為2022年全省深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商政務(wù)環(huán)境工作先進(jìn)單位。

2022年以來(lái)，市行政審批服務(wù)局以“放管服”改革“揭榜競(jìng)優(yōu)”為抓手，深入推進(jìn)“一件事一次辦”改革、數(shù)字政府建設(shè)，推動(dòng)更多高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“一次辦”“幫代辦”，讓辦事群眾的幸福感、獲得感顯著提升。

市行政審批服務(wù)局黨組嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”集體決策、黨組議事規(guī)則、“末位表態(tài)”等制度。健全完善重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告、落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神、干部管理和財(cái)經(jīng)紀(jì)律等規(guī)章制度15項(xiàng)。緊盯“人、財(cái)、物、權(quán)”監(jiān)督管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)“關(guān)鍵少數(shù)”和關(guān)鍵崗位的監(jiān)督制約，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)排查防控和源頭治理，組織排查崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)10個(gè)。對(duì)市政府門(mén)戶網(wǎng)站、“一微一端”等陣地，強(qiáng)化日常監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促解決。

為更好地解決市民在辦證過(guò)程中東奔西跑、材料反復(fù)提交、費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，市行政審批服務(wù)局聯(lián)合長(zhǎng)沙、株洲與長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶7省9市開(kāi)展政務(wù)服務(wù)跨省合作，與廣東陽(yáng)江、江西宜春、廣西桂林、江西贛州及南昌市進(jìn)賢縣深化“跨省通辦”，線上線下設(shè)立“跨省（域）通辦”專窗，真正實(shí)現(xiàn)了“一窗受理、一次辦結(jié)”，形成了一批可復(fù)制、可推廣的政務(wù)改革“湘潭經(jīng)驗(yàn)”。

“大廳”陣地廉味濃

“該窗口開(kāi)設(shè)以來(lái)，日經(jīng)辦量在30至50件，群眾平均等待時(shí)間壓縮20%?！苯?#xff0c;“市民之家”政務(wù)服務(wù)大廳辦事的群眾發(fā)現(xiàn)，大廳醫(yī)保窗口開(kāi)設(shè)了“簡(jiǎn)事快辦”綜合窗口，在這個(gè)窗口不用取號(hào)，就可以直接辦理醫(yī)保信息查詢、靈活就業(yè)暫停參保、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移、異地就醫(yī)備案等7類13項(xiàng)業(yè)務(wù)。

在全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳醒目位置，均可看到“清廉大廳”建設(shè)十條標(biāo)準(zhǔn)宣傳展示牌，政府門(mén)戶網(wǎng)站、政務(wù)大廳大屏幕持續(xù)滾動(dòng)宣傳廉潔文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容。市行政審批服務(wù)局在“市民之家”政務(wù)服務(wù)大廳首創(chuàng)設(shè)立“辦不成事”反映窗口，強(qiáng)化大廳進(jìn)駐部門(mén)單位及窗口工作人員服務(wù)意識(shí)、廉潔意識(shí)。設(shè)置群眾意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿和咨詢投訴電話，公開(kāi)市長(zhǎng)信箱、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、政務(wù)服務(wù)旗艦店等投訴舉報(bào)渠道，廣泛接受企業(yè)群眾的監(jiān)督。

改進(jìn)工作作風(fēng)、拓寬監(jiān)督渠道的同時(shí)，市行政審批服務(wù)局還通過(guò)開(kāi)展一次正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)檢查、舉辦一期廉政主題黨日活動(dòng)、開(kāi)設(shè)一處清廉大廳教育園地、組織一場(chǎng)清廉文化知識(shí)競(jìng)賽等“四個(gè)一”活動(dòng)，不斷強(qiáng)化窗口工作人員廉政意識(shí)，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

清風(fēng)拂面沁人心

文化潤(rùn)內(nèi)，養(yǎng)德固本。市行政審批服務(wù)局高度重視廉潔文化建設(shè)，多舉措讓清廉內(nèi)化于心、外化于行。

該局通過(guò)抓好集中學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、行政審批小講堂交流學(xué)習(xí)、參觀學(xué)習(xí)、專題講座學(xué)習(xí)、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)App”平臺(tái)學(xué)習(xí)“七抓七學(xué)”，加強(qiáng)黨規(guī)黨紀(jì)教育，繃緊紀(jì)律規(guī)矩紅線。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭講廉政黨課，把廉政警示教育作為黨員干部廉政教育的“必修課”，開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)大討論。組織集中觀看警示教育片《忠誠(chéng)與背叛》《被圍獵之后》，在節(jié)假日等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)編發(fā)廉政短信提醒，及時(shí)分享黨紀(jì)黨規(guī)知識(shí)和廉政警示案例，持續(xù)開(kāi)展“家風(fēng)家訓(xùn)”教育。結(jié)合主題黨日活動(dòng)，黨員干部赴韶山、韶山灌區(qū)、楊開(kāi)慧故居、任弼時(shí)紀(jì)念館等廉政警示教育基地，回顧紅色歷史、重溫入黨誓詞，緬懷革命先烈，激勵(lì)為民擔(dān)當(dāng)。

此外，該局充分利用機(jī)關(guān)辦公樓廊道資源和政務(wù)服務(wù)大廳主陣地，集中展示廉潔文化宣傳教育成果。將清廉機(jī)關(guān)建設(shè)與“十佳政務(wù)大廳”“最美政務(wù)人”“先鋒黨支部”“紅旗窗口”“服務(wù)明星”等創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)選活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)清廉思想落地生根。