“學會理財,月入6000照樣財務自由”“不花一分錢,教你財富增值”“現(xiàn)金放在身上就是負債”……近年來,類似的視頻或宣傳內(nèi)容在微博、短視頻等平臺頻頻出現(xiàn)。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分財商教育機構打著“播撒”財富的旗號炒作、放大群眾財富焦慮瘋狂吸金,潛藏風險隱患,亟待明晰監(jiān)管職責和行業(yè)標準。
趙乃育 繪
放大財富焦慮 圍獵投資新手
西裝筆挺、妝容精致、散發(fā)商務氣息的俊男美女,煞有介事地“輸出”金融邏輯、財務自由等看似專業(yè)的詞匯,推介理財課程……這樣的畫面,在一些短視頻平臺并不鮮見。
中國社會科學院國家金融與發(fā)展實驗室發(fā)布的《國民財商教育白皮書》(2022年版)(以下簡稱《白皮書》)顯示,我國財商教育行業(yè)呈爆發(fā)式增長。2012年到2019年,相關企業(yè)注冊量從260多家升至1800多家,增長超過6倍。截至目前,商業(yè)信息服務平臺“企查查”顯示的財商教育相關企業(yè)突破6000家。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)財商教育機構學員來自三四線城市及更下一級市場,男性比例略高于女性,已有家庭用戶占比高于單身用戶,年齡集中在30歲-45歲之間。在這個群體中,有在校大學生,有職場新人,還有全職寶媽。
投資了8000多元購買課程的楊冰告訴記者,他工作不滿5年,月收入近7000元?!拔覇紊?#xff0c;住在父母家,暫時沒有房貸負擔,但增收乏力。以后談戀愛、結婚、買房、生娃,處處都離不開錢,所以想找增加收入的方式。”
25歲的南京市民周慧剛生完孩子,家庭收入僅靠丈夫每月1萬多元工資支撐?!吧嫌欣稀⑾掠行?#xff0c;錢不夠花。”周慧說,她參加了某財商教育機構收費12元的“小白”理財課程,進入后半段,培訓人員開始展示過往學員的收益案例并推薦付費課程?!翱吹侥敲炊鄬W員通過學習實現(xiàn)了資產(chǎn)增值,我心動了?!弊罱K,她分期付款購買了價格近萬元的理財課程。
“掙錢不易,攢錢更難。”江蘇一位26歲的“新農(nóng)人”說,這些年,果園收成不錯,但行情起伏大,生產(chǎn)資料價格漲得又快。一年收入十多萬元,但到了年底,手里總是不見錢?!熬拖胭I個財商課,以小博大。”
記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),財商教育入門階段授課內(nèi)容基本為簡單的投資理財知識及工具介紹,涉及股票、基金、債券等。培訓人員每日發(fā)布直播授課鏈接,并在微信群內(nèi)以額外的免費學習資料為激勵,督促學員打卡學習。當課程進入后半段,培訓人員則通過展示過往學員的理財收益案例,向用戶推介后續(xù)付費課程。
多位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,以低價或免費課程吸引、招攬客戶,進而向學員推薦價格數(shù)千元至上萬元不等的進階課程,是大部分財商教育機構的主要盈利模式。
此外,會員費、用戶轉化帶來的收益等亦是部分財商教育機構的盈利來源。前者是機構根據(jù)會員繳納費用高低,給予不同課程服務和實踐指導;后者則追求客戶后端金融服務的盈利,包括金融產(chǎn)品銷售傭金、開戶傭金等。
記者梳理發(fā)現(xiàn),目前財商教育主要有五類施教主體:一是教育機構類(包含垂直財商教育機構和綜合類教育機構);二是泛財富管理機構類;三是自媒體機構類;四是金融機構類;五是其他機構類。其中,財商教育行業(yè)頭部機構多以北京、上海、深圳、杭州為注冊地。
行業(yè)魚龍混雜 有的涉嫌違法經(jīng)營
看似紅火的財商教育行業(yè),卻暗藏著極大的風險隱患。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前財商教育機構的設立并無門檻,由于從業(yè)人員水平參差不齊,教育課程質量無法保證,使得一些學員高價購課后收獲不大。
不久前,某財商教育學院上演“翻車”現(xiàn)場:一名培訓老師將“主動型基金”解釋為“別人主動推薦的基金”,而實際意思為“是以尋求取得超越市場業(yè)績表現(xiàn)為目標的一種基金”,這位老師的表現(xiàn)令學員們哭笑不得。
有網(wǎng)民在百度貼吧中“吐槽”:“所謂的進階理財課程根本學不到知識,老師講的都是正確的廢話,感覺交了一波‘智商稅’?!币晃辉谀池斏探逃龣C構就職的人士坦言:“很多付費課程的內(nèi)容,大多都是在網(wǎng)上能找到的,而且是免費的。而教課的‘班主任’,多是從學完課程的學員直接轉化來的,實際上也是銷售人員?!?/p>
一些財商教育人員在授課或溝通中存在違法違規(guī)行為。多位學員表示,部分未持有金融牌照的財商教育機構在授課中推薦金融產(chǎn)品,收取投資咨詢費,甚至變相“代客理財”,涉嫌違反相關法律。
楊冰告訴記者,培訓人員以作業(yè)形式要求學員在指定證券公司開戶,美其名曰“實操”,有時還推薦學員購買某只股票或基金。我國證券法規(guī)定,從事證券投資咨詢服務業(yè)務,應當經(jīng)國務院證券監(jiān)督管理機構核準,未經(jīng)核準,不得為證券的交易及相關活動提供服務。
“交錢容易退費難”成為部分財商教育機構設置的“陷阱”。許多財商教育機構設置了有關退費的嚴苛條件,比如必須完成課程并通過考試等。有從業(yè)人員坦言:“考試難度捏在我們手里,想讓你不過,有的是辦法?!?/p>
不通過課程還不退費,這對部分舉債學習的學員造成麻煩。一些學員告訴記者,他們通過花唄、信用卡分期等方式購買財商教育付費課程。一旦機構經(jīng)營不善,課程無法繼續(xù),學員不僅完不成學業(yè),而且無法收獲期望中的理財回報,甚至還面臨負債風險。
《白皮書》指出,財商教育行業(yè)缺少相關政策和制度的明確規(guī)范,它呈現(xiàn)教育和金融雙重屬性,運行方式具有線上和線下相結合等特點,教育培養(yǎng)目標兼顧私人和公益性質,這些導致財商教育行業(yè)監(jiān)管歸屬模糊,主體不明。
一位地方金融監(jiān)管部門負責人告訴記者,有地方監(jiān)管部門曾對財商教育機構進行摸排,發(fā)現(xiàn)管起來過于復雜,因此牽頭管理的意愿不大。從目前看,市場監(jiān)管部門相對參與較多,但主要是從消費者權益保護等角度開展監(jiān)管,無法覆蓋金融、教育等領域問題。
設立行業(yè)準入門檻 保障金融安全
當前,社會上理財需求旺盛與理財知識匱乏的矛盾凸顯,財商教育在提高居民金融素養(yǎng)、推動經(jīng)濟和金融健康有序發(fā)展等方面具有重要價值。但行業(yè)標準缺失、監(jiān)管乏力的問題值得重視。業(yè)內(nèi)人士認為,相關部門應逐步建立起協(xié)同監(jiān)管的框架,同時強化行業(yè)自律,引導行業(yè)和機構合規(guī)守法經(jīng)營。
國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心副主任謝冬偉表示,財商知識互動行業(yè)敏感度較高,因此更要處理好規(guī)范和發(fā)展的關系。對于快速發(fā)展、帶有互聯(lián)網(wǎng)屬性的行業(yè),要善于運用市場監(jiān)管政策組合工具,比如積極推進行業(yè)標準建設、加強知識產(chǎn)權保護、推動規(guī)范行業(yè)準入門檻等。
《白皮書》指出,財商教育行業(yè)最有可能采取的監(jiān)管架構是功能監(jiān)管理念下的多部門協(xié)同監(jiān)管,不同部門根據(jù)業(yè)務和職能分類,在協(xié)同構架下,按功能實施監(jiān)管。同時,政府要支持和幫助行業(yè)自律組織建設,引導行業(yè)和機構合規(guī)、合法經(jīng)營。
多位專家認為,要加強行業(yè)制度、政策和規(guī)章建設,相關部門可聯(lián)合出臺規(guī)范財商教育健康發(fā)展的管理制度,對“理財教育”“財商教育”等機構注冊實行前置備案或者審核,對財商教育從業(yè)人員提出明確的資質要求。
一些專家呼吁,要強化對財商教育行業(yè)的違規(guī)營銷管理,確保金融安全。中國政法大學法治與可持續(xù)發(fā)展研究中心副主任車寧認為,財商教育要避免互聯(lián)網(wǎng)風險放大效應,嚴格區(qū)分教育和營銷的界限,守住正當競爭、合規(guī)經(jīng)營的紅線,從廣告層面把好關,杜絕信息安全問題。同時,要引導行業(yè)自律發(fā)展,并從銷售、培訓、宣傳等多方面加強管理,履行好社會責任。
此外,還要明確行業(yè)管理規(guī)則,加強正面引導。車寧建議,禁止財商教育機構開展針對具體業(yè)務、產(chǎn)品、服務的營銷宣傳,限制金融機構入股、控股,禁止販賣焦慮,保障客戶資金和信息安全,將其競爭力置于培養(yǎng)客戶知識框架、理解能力、方法技能上,打造面向不同客戶群體的差異化需求,并與學?;A教育、社會通識課程、金融機構教育宣傳相互區(qū)別而又彼此支撐的課程教育體系。“財商教育并非洪水猛獸,要加強金融教育頂層設計,幫助老百姓守住‘錢袋子’?!?/p>
(記者 劉巍巍 南京報道)
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