近日,人社部、中央網(wǎng)信辦、國家廣播電視總局共同發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)定義,互聯(lián)網(wǎng)營銷師是在數(shù)字化信息平臺(tái)上,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力,對企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣的人員。
近年來,伴隨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)營銷應(yīng)運(yùn)而生,以帶貨主播為主的互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)人員隊(duì)伍迅速壯大。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前全國互聯(lián)網(wǎng)營銷師已超1000萬人,且從業(yè)人員數(shù)量以每月8.8%的速度快速增長,覆蓋用戶規(guī)模達(dá)到8億以上,直接帶來的營銷成交額達(dá)千億元,不僅拓展了消費(fèi)需求,也促進(jìn)了產(chǎn)品銷售,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
直播帶貨在迅猛發(fā)展的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊的短板也開始凸顯,一些帶貨主播虛假宣傳、數(shù)據(jù)造假、兜售假冒偽劣商品等亂象俯首可拾,營銷“翻車”事件此起彼伏。在此語境下,如何規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)營銷師的營銷行為,以此促進(jìn)整個(gè)行業(yè)“素能”的全面提升,是亟待有解的現(xiàn)實(shí)命題。
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,直播帶貨中滋生的種種亂象,一定程度上與整個(gè)行業(yè)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的缺失密切相關(guān)。作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)而生的新興職業(yè),互聯(lián)網(wǎng)營銷師在初期本身就會(huì)出現(xiàn)“成長中的煩惱”,需要國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的有效約束,否則,難免讓整個(gè)行業(yè)步入野蠻生長的惡性循環(huán)中。出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),是規(guī)范直播帶貨、促進(jìn)整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員“素能”提升的必然抉擇。
2020年6月,中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)組織申報(bào)的互聯(lián)網(wǎng)營銷師新職業(yè)通過審批,正式納入《國家職業(yè)分類大典》,直播帶貨主播從此成為被國家正式認(rèn)證的新興職業(yè)。既然是獲得認(rèn)證的新興職業(yè),就理當(dāng)遵循相應(yīng)的職業(yè)行為規(guī)范和行業(yè)規(guī)范,這也是直播帶貨應(yīng)該走的大道正路。在此背景下,人社部順勢而為地推出互聯(lián)網(wǎng)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)正當(dāng)其時(shí)。
此番出臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),既對這一新興職業(yè)進(jìn)行了準(zhǔn)確定義,又將其工種細(xì)化為4個(gè)類別,并對各個(gè)類別的工種設(shè)置了5個(gè)或3個(gè)等級,厘清了互聯(lián)網(wǎng)營銷師的職業(yè)邊界;同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)還對各級工種設(shè)置了極具針對性的申報(bào)條件,解決了準(zhǔn)入門檻低而導(dǎo)致從業(yè)人員魚龍混雜的問題。尤其值得一提的是,“嚴(yán)控質(zhì)量”被寫入職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)守則中,更有助于通過誠信守法的職業(yè)操守終結(jié)主播帶貨“翻車”的亂象。這種量身定制的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),全方位地為互聯(lián)網(wǎng)營銷師的職業(yè)活動(dòng)提供了根本遵循,必能在規(guī)范直播帶貨行為、深化職業(yè)技能培訓(xùn)和提升從業(yè)人員“素能”水平等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷師的直播帶貨營銷行為,既關(guān)乎消費(fèi)者的權(quán)益,也關(guān)乎企業(yè)的利益,更關(guān)乎整個(gè)行業(yè)生態(tài)的向善向上,必須對其執(zhí)業(yè)行為依法予以規(guī)范,這是出臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的最大意義所在。相信隨著各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聲而落,直播帶貨必將以更理性、更智慧、審慎而從容的消費(fèi)行為迎接新消費(fèi)時(shí)代,讓公眾享受到更加美好的生活。(萬周)
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