近日，京東、阿里巴巴、拼多多都已發(fā)布2021年二季報。在我國疫情得到有效控制，經濟快速復蘇的背景下，三家公司營收同比均實現增長，活躍用戶數量穩(wěn)步提升，電子商務在消費市場“穩(wěn)定器”作用依然顯著。

　　活躍用戶增長明顯

　　對比三大頭部電商2021年第二季度財報，京東營業(yè)收入達2538億元，占據首位；阿里巴巴“吸金”能力最強，單季度凈利潤為434.4億元；拼多多凈利潤同比增幅最高，達3236.4%。

　　相比拼多多主要聚焦于電商業(yè)務，阿里巴巴、京東業(yè)務更廣泛，但電商板塊依然是其主要收入來源。財報顯示，阿里電商收入為1802億元，同比增長35%，中國零售商業(yè)收入1358億元，在阿里總收入中占比66%，相比去年同期增長34%。京東零售商品收入2196.8億元，同比增長23%。

　　在活躍用戶方面，三家電商“拉新”能力依然十足。截至2021年6月30日，阿里巴巴生態(tài)體系全球年度活躍消費者達11.8億，其中，中國市場年度活躍消費者達9.12億；京東年活躍用戶由去年同期的4.174億增至5.319億，同比增長27.4%；拼多多年活躍用戶為8.499億，同比增長24%。

　　值得一提的是，財報顯示，二季度京東獲得3200萬新增用戶，創(chuàng)下單季用戶增長最高紀錄。網經社電子商務研究中心網絡零售部主任莫岱青認為，京東在下沉市場的布局對新用戶增長有助推效果，尤其是“6·18”大促期間，京東通過各類推廣方式，提高了老客戶留存率，并持續(xù)提高拉新能力。

　　“平臺活躍用戶數量與平臺經營模式有很大關系。”網經社電子商務研究中心特約研究員鮑躍忠表示，淘寶的用戶基本上屬于大眾化用戶，偏重于中低端用戶；拼多多重點在下沉市場，三四線城市也有較多用戶；京東主要還是聚焦于中高端用戶。除了看平臺活躍用戶數量，更要看用戶質量，用戶質量可能對未來企業(yè)的發(fā)展起到更關鍵的作用。

　　日前發(fā)布的《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年6月，我國網民規(guī)模達10.11億。目前，阿里和拼多多的中國市場年活躍用戶已分別達9.12億和8.499億，用戶人數天花板觸手可及。如何提高用戶活躍度，強化用戶黏性，利用直播電商等新興模式提升GMV（成交總額）或成為頭部電商接下來的重點發(fā)力方向。

　　積極布局熱門賽道

　　我國電子商務持續(xù)較快發(fā)展，新模式新業(yè)態(tài)層出不窮，新技術應用日益深入，隨之而來的是電商平臺間的競爭日益激烈，選擇合適的賽道，打造自身特色優(yōu)勢已成為各大電商繼續(xù)加強競爭力的必經之路。

　　“二季度有‘6·18’活動的加持，京東仍出現凈利潤下滑，可見巨頭間的競爭依舊激烈。”莫岱青表示，京東單季度虧損未增利的主要因素在于新業(yè)務的拓展、物流基礎設施的建設以及員工開支等，京東加大布局投入，也使利潤進一步下滑。

　　此前，阿里在2021財年全年財報中宣布探索“社區(qū)商業(yè)平臺”，并將其作為最新探索的新零售業(yè)務之一。據了解，二季度阿里巴巴集團按計劃加大對社區(qū)商業(yè)平臺、淘特和本地生活服務等新業(yè)務的投入。

　　在社區(qū)團購去年實現井噴式發(fā)展，美團、拼多多等公司市場份額趨于平穩(wěn)后，作為阿里入局社區(qū)商業(yè)的“后進生”——盒馬集市想贏得市場必然會經歷一場惡戰(zhàn)，但從另一個角度看，也體現出阿里對于未來戰(zhàn)略領域投入的決心。

　　“搞農業(yè)”或成為拼多多未來的重點發(fā)力點。財報顯示，拼多多在二季度削減了營銷費用，并加大了對農產品冷鏈物流、倉儲配送等供應鏈體系的投入，以及相關品類的補貼。

　　同時，拼多多宣布將專門設立100億元農業(yè)科技專項。“雖然這個專項將影響股東的短期每股盈利，但已獲得董事會的支持和批準?！逼炊喽喽麻L兼CEO陳磊在財報會議中表示，公司接下來將進一步提請股東大會，以爭取大多數股東的支持。

　　高效的物流網絡和一體化的供應鏈一直是京東的優(yōu)勢。京東在財報中指出，將會在物流基礎設施、供應鏈升級、技術研發(fā)等多個方面持續(xù)加大投入力度。此外，2020年底京東戰(zhàn)略投資興盛優(yōu)選，組建京喜事業(yè)群，加碼社區(qū)團購，繼續(xù)挖掘下沉市場紅利。

　　中信建設證券研報指出，未來隨著下沉獲客紅利的逐步減弱，電商行業(yè)的增長將更多回歸到留存、復購等方向。人均GMV的提升或主要通過以下幾個方向：一是新客沉淀為老客，對平臺形成一定忠誠度，復購行為增加。二是直播電商等新興模式提高商品成交率，“老鐵”經濟及推薦式消費增強用戶黏性和留存。三是更多商品實現廣泛的線上銷售，電商平臺SKU（庫存量單位）品類的豐富促使用戶購買更多商品。

　　電商業(yè)態(tài)愈加多元

　　今年上半年，社會消費品零售總額同比大增逾兩成，為國內電商發(fā)展奠定了良好的外部氛圍，其中，互聯(lián)網電商平臺的良好業(yè)績功不可沒。

　　此前國家統(tǒng)計局發(fā)布的數據顯示，今年1月至7月份，全國網上零售額71108億元，同比增長21.9%。其中，實物商品網上零售額58130億元，同比增長17.6%。

　　綜合對比阿里巴巴、京東、拼多多、每日優(yōu)鮮等互聯(lián)網電商二季報數據發(fā)現，營收、利潤、用戶數等指標在二季度大多延續(xù)增長態(tài)勢。

　　莫岱青表示，在電商平臺加大對居民消費升級支持的背景下，電商還通過推介優(yōu)質農產品的形式，針對農村地區(qū)開展“精準扶貧”。電商基因正逐步深入城鄉(xiāng)各地，更加促進農村和城市的資源互通，讓電商業(yè)態(tài)愈加多元化，為拓展消費市場注入活力。

　　中南財經政法大學數字經濟研究院執(zhí)行院長盤和林認為，部分互聯(lián)網電商上市公司二季報說明，電商在消費領域的“穩(wěn)定器”作用不斷增強。首先，受疫情影響，消費活躍度有所降低。電商能夠連接商戶和顧客，對接信息流和物流，在這個過程中讓商品貿易的活躍度得以持續(xù)?；ヂ?lián)網電商企業(yè)持續(xù)發(fā)力，能夠起到穩(wěn)消費的作用。其次，二季報反映出，部分上市電商企業(yè)積極開拓線上線下融合，結合本地化服務推出全新業(yè)態(tài)生態(tài)，通過多元化方式挖掘潛在消費動能。

　　此外，二季報還反映出，部分上市電商企業(yè)從單純的貨物貿易逐步轉向服務貿易甚至整體解決方案。目前，電商通過與服務供應商對接的方式，整合線上銷售，從單一產品過渡到整體解決方案，已出現家居解決方案、物流解決方案、中小企業(yè)供應鏈解決方案等。這在一定程度上拓寬了企業(yè)經營思路，一站式服務讓客戶更便捷，促進了國內居民消費升級。（經濟日報-中國經濟網記者 馬春陽 周 琳）