大模型掀起了一輪新的生產(chǎn)革命，線上社區(qū)平臺也將隨著新技術(shù)進(jìn)行新一輪的全面革新，打開交互方式、內(nèi)容生成、營銷模式、運(yùn)營模式等方面的新可能。寶寶樹也正全力根植新技術(shù)，打造AI原生時(shí)代的母嬰社區(qū)平臺。

　　11月3日，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)母嬰頭部平臺寶寶樹正式發(fā)布母嬰行業(yè)垂域模型——Mika-Brain，并宣布將其應(yīng)用于寶寶樹的各大產(chǎn)品矩陣中，以進(jìn)一步賦能母嬰用戶及年輕家庭生活的體驗(yàn)升級。

　　Mika-Brain致力于打造“最懂母嬰家庭用戶”的垂域模型，其基于寶寶樹積累16年來在母嬰領(lǐng)域積累的優(yōu)質(zhì)語料數(shù)據(jù)訓(xùn)練而成。經(jīng)由寶寶樹平臺專業(yè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)審核校驗(yàn)，Mika-Brain在母嬰垂域內(nèi)容生成方面具備很強(qiáng)的專業(yè)性和準(zhǔn)確度。目前，Mika-Brain在垂直領(lǐng)域表現(xiàn)不俗，在今年百川智能聯(lián)合亞馬遜云科技籌辦的AI黑客松大賽中斬獲醫(yī)療健康領(lǐng)域冠軍。

　　“這也是寶寶樹持續(xù)推進(jìn)從‘流量為王’向‘能力導(dǎo)向’的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。在大模型技術(shù)的加持下，寶寶樹希望進(jìn)一步夯實(shí)‘三橫三縱’的生態(tài)戰(zhàn)略打法，將三大核心能力——精益運(yùn)營、生態(tài)拓展、硬核科技，與三大方向——流量產(chǎn)品、消費(fèi)產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品——緊密結(jié)合，以助力行業(yè)品牌破局增長難題?！?寶寶樹集團(tuán)董事會(huì)聯(lián)席主席高敏表示。

　　做母嬰家庭生活的“Copilot”，Mika-Brain沖刺垂域模型應(yīng)用落地

　　被譽(yù)為硅谷創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的Elad Gil稱，生成式AI的機(jī)會(huì)會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段：①GenAI原生企業(yè) → ②早期AI初創(chuàng)企業(yè)、部分大企業(yè) → ③目前正在成立的下一波初創(chuàng)企業(yè) → ④大企業(yè)運(yùn)用潮。從國內(nèi)公司的動(dòng)態(tài)來看，如今正處于第三個(gè)階段向第四階段發(fā)展的過程中，寶寶樹也在全力沖刺大模型的應(yīng)用落地。

　　Mika-Brain的專業(yè)能力也在打磨中持續(xù)加強(qiáng)，為了保證其專業(yè)度并減少因機(jī)器幻覺帶來的結(jié)果準(zhǔn)確度不高的問題，寶寶樹組建了一支由母嬰專家、醫(yī)師團(tuán)隊(duì)和目標(biāo)用戶組成的測試團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行母嬰測試集撰寫，以持續(xù)評估模型性能。目前，通過專業(yè)人工測評，Mika-Brain在該測試集中平均得分高于行業(yè)領(lǐng)先大模型14.43%，取得了很好的成績。

　　當(dāng)下，Mika-Brain正緊鑼密鼓地融入寶寶樹生態(tài)的多個(gè)產(chǎn)品線，助力構(gòu)建母嬰家庭場景的智能解決方案，探索更多應(yīng)用可能性。加速M(fèi)ika-Brain深度運(yùn)營賦能，進(jìn)一步釋放平臺能力是寶寶樹目前的重點(diǎn)之一，且已經(jīng)取得了一定的成效。

　　首先是社群問答和搜索體驗(yàn)方面，Mika-Brain可以生成和篩選出高質(zhì)量、高準(zhǔn)確度的內(nèi)容，快速匹配問題和答案。這背后就是垂域模型能力的體現(xiàn)——模型讓機(jī)器學(xué)會(huì)了用自然語言聆聽和表達(dá)，AI變得觸手可及，融合了垂域模型能力之后，平臺具備了理解、推理、組織、創(chuàng)作能力，極大地縮短信息交互鏈路，提升信息匹配效率，優(yōu)化了母嬰用戶知識獲取的體驗(yàn)與質(zhì)量。

　　在寶寶樹前臺，用戶可以直接感受到搜索精準(zhǔn)度和問答質(zhì)量的顯著提升。例如，當(dāng)用戶搜索“葉酸什么時(shí)候吃”這個(gè)問題，平臺會(huì)直接呈現(xiàn)Mika-Brain處理過的回答，目前平臺上AIGC的創(chuàng)作占比已達(dá)27.2%。此外，來自用戶端的正反饋愈發(fā)顯著，在Mika-Brain加持后，問答場景中的問答好評率最高提升150%，搜索場景下的點(diǎn)擊率環(huán)比提升+26.3%，Top5 CTR 環(huán)比提升+53.64%。

　　此外，在寶寶樹的外域生態(tài)——私域社群中，Mika-Brain正“扛起”降本增效的重任。據(jù)悉，Mika-Mom以智能園丁的形象展現(xiàn)在社群中，背靠Mika-Brain，儼然成為了一個(gè)具備專業(yè)母嬰知識儲備的母嬰專家，不僅可以在用戶提問后幾秒內(nèi)生成準(zhǔn)確的知識回復(fù)，還可以綜合寶寶樹平臺的海量知識儲備，對提問進(jìn)行上下文理解能力，給出千人千面的回復(fù)，絲毫不亞于真人回復(fù)。

　　“未來，比如針對某一款母嬰產(chǎn)品，Mika-Mom可以即時(shí)回答這款產(chǎn)品各類用戶提問并提供個(gè)性化購買意見。亦或是根據(jù)用戶孕齡階段，隨時(shí)調(diào)用各類寶寶樹孕育小程序，如能不能吃、疫苗時(shí)間表、喂養(yǎng)記錄等以服務(wù)用戶?！闭劦缴缛荷鷳B(tài)的未來圖景，寶寶樹總裁趙潔這樣表示。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前寶寶樹私域社群規(guī)模近200萬，平均社群活躍度超20%，領(lǐng)跑行業(yè)?？梢灶A(yù)見，接下來，Mika-Brain不僅會(huì)提高用戶滿意度，強(qiáng)化用戶粘性，也將進(jìn)一步提升寶寶樹的私域運(yùn)營能力，為品牌方提供更多商業(yè)探索空間。

　　除了為平臺運(yùn)營賦能之外，Mika-Brain還助力寶寶樹構(gòu)建母嬰家庭場景智能解決方案，通過垂域模型提升生活便捷性與育兒體驗(yàn)感，致力于做母嬰生活的“Copilot”。

　　例如，針對家庭智慧出行，寶寶樹即將推出以Mika-Brain為基座的產(chǎn)品——AI-MIKA。該產(chǎn)品融入了智能提醒、智能問答、智能服務(wù)、智能呵護(hù)四個(gè)層面，以實(shí)現(xiàn) Mika-inCar家庭出行智能座艙增值解決方案的服務(wù)閉環(huán)。未來在Mika-inCar場景下，母嬰出行將變得“關(guān)懷備至”，用戶可體驗(yàn)到更“智能、健康、安全”的實(shí)時(shí)陪伴、即時(shí)問答回復(fù)、及貼心提醒孕育相關(guān)提醒等服務(wù)。伴隨AI-MIKA的落地與裝機(jī)應(yīng)用，寶寶樹下一步將繼續(xù)發(fā)力Mika-inHome這一更為復(fù)雜的場景解決方案。

　　值得一提的是，作為中國年輕母嬰家庭的流量入口，寶寶樹也是萬億母嬰消費(fèi)市場的最佳試煉場，各種創(chuàng)新的產(chǎn)品、服務(wù)、模式在平臺上都有生根發(fā)芽的機(jī)會(huì)。寶寶樹表示，未來將在商業(yè)化合作、大健康服務(wù)、智能硬件等領(lǐng)域，也將持續(xù)探索AI賦能的更多可能性。

　　數(shù)據(jù)沉淀疊加運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建母嬰垂域模型先發(fā)優(yōu)勢

　　作為國內(nèi)頭部的母嬰社交平臺，扎實(shí)的用戶數(shù)據(jù)和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)始終是寶寶樹做大模型的底氣。16年累積的巨大商業(yè)母嬰數(shù)據(jù)庫，是寶寶樹構(gòu)建母嬰垂域大模型的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。早在2018年上市后，公司即加碼投入包括大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、語音識別等在內(nèi)的人工智能研發(fā)，推出了小樹機(jī)器人、哭聲翻譯器、爸媽AI講故事等功能類AI產(chǎn)品，贏得新生代年輕母嬰用戶的好評與青睞。2022年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，寶寶樹孕育APP的核心變現(xiàn)用戶流量穩(wěn)定在2160萬，次日留存率保持在52.6%水平。

　　數(shù)據(jù)之上，十幾年母嬰垂直領(lǐng)域的專業(yè)運(yùn)營能力也是寶寶樹能夠借力大模型發(fā)揮數(shù)據(jù)飛輪效應(yīng)的實(shí)力基礎(chǔ)。技術(shù)并非無根之木，要發(fā)揮其價(jià)值，需要扎根專業(yè)場景，依靠系統(tǒng)的專業(yè)知識框架、方法論指引，才能落地到產(chǎn)品細(xì)節(jié)的方方面面。寶寶樹具備在母嬰垂直領(lǐng)域的運(yùn)營先發(fā)優(yōu)勢，具備對新生代媽媽和寶寶以及母嬰品牌多年的專業(yè)洞察，基于此，Mika-Brain也有望成為“最懂母嬰人群”的垂域模型。

　　大模型正在加速扎根千行百業(yè)，Mika-Brain不僅將助力寶寶樹進(jìn)一步釋放母嬰垂直平臺的能力，提升用戶體驗(yàn)和品牌方商業(yè)化提升，同時(shí)也將為整個(gè)母嬰行業(yè)帶來顛覆性的全新體驗(yàn)和創(chuàng)新靈感。