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聯(lián)通優(yōu)質(zhì)服務(wù) 讓客戶感受到溫暖與信任

2023-12-07 18:49 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
聯(lián)通優(yōu)質(zhì)服務(wù) 讓客戶感受到溫暖與信任

  息縣政要客戶經(jīng)理熊志平,主要負責大客戶服務(wù)工作,入職20年來一直兢兢業(yè)業(yè),勤奮刻苦,從一名普通營業(yè)員到如今的政企客戶經(jīng)理,無論身處那個崗位,她始終嚴格要求自己,秉承著“服務(wù)為本,客戶至上”的服務(wù)宗旨,熱誠積極的奮戰(zhàn)在第一線,只為能夠讓客戶享受到聯(lián)通優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿意而歸。為此,她也得到了同事及客戶們的一致認可。

  在工作中她時刻堅持用她的熱心、誠心和用心為客戶呈現(xiàn)最好的聯(lián)通服務(wù),無論白天黑夜還是節(jié)假日,只要客戶有需求,她總是立馬響應(yīng)、在第一時間幫客戶解決問題。在她負責的客戶單位里有一所新建設(shè)的高中,距離開學只剩一周左右的時間,學校的網(wǎng)絡(luò),監(jiān)控,和老師們宿舍的網(wǎng)絡(luò)均要在開學前調(diào)試到位,這是一項艱巨的任務(wù),了解到校方的急迫需求,她立即安撫對方并保證一周內(nèi)肯定會完成網(wǎng)絡(luò)的接入,絕不會耽誤開學,在與校方達成合作后,她連夜返回單位發(fā)起線路施工流程,加班制做方案,發(fā)起合同流程,此后更是親自到現(xiàn)場跟進線路施工的進度,從線路施工到網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試,她全程參與,最終在一周內(nèi)完成任務(wù),得到了校方領(lǐng)導的認可,并表示對聯(lián)通的效率,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)十分滿意。

圖片

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  作為一名“聯(lián)通人”她始終堅守服務(wù)初心,踏踏實實做好每一項工作,全心全意服務(wù)好每一位客戶,她用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給了客戶更好的體驗,以實際行動體現(xiàn)了中國聯(lián)通的品牌和價值!

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