在汽車行業(yè)極度內(nèi)卷的背景下,在數(shù)字化浪潮的推動下,汽車行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。如何在瞬息萬變的市場中保持競爭力,如何提升運營效率,成為竹子汽車集團必須面對的問題。竹子科技(四川竹生萬物科技有限公司)作為竹子汽車集團旗下的子公司,匯聚了眾多資深的互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)、運營等專業(yè)人才。經(jīng)過1年多時間的潛心研發(fā),重磅推出了一套數(shù)智化協(xié)同工作平臺。

竹子助手產(chǎn)品界面

這款產(chǎn)品基于ZCAR竹子買車集團旗下超級門店的強大基因,在成熟的經(jīng)營體系基礎之上,“竹子助手”將營銷獲客、協(xié)同合作、門店管理實現(xiàn)線上化、數(shù)智化,它的推出將會為汽車行業(yè)帶來革命性的改變,標志著汽車新零售從此邁向新階段!

ZCAR竹子買車展廳

ZCAR竹子買車作為中國汽車新零售平臺的領軍者,現(xiàn)有 2000 多名員工,常規(guī)在庫車輛多達 5000 余臺。其成都店坐擁 6 萬平方米的辦公面積以及 12 萬平方米的倉庫。2024 年初,ZCAR竹子買車于浙江、湖南、貴州成立了ZCAR竹子買車分公司。當下,集團的公域矩陣粉絲超 1000 萬,私域客戶超 200 萬,2023年12月單月交付量更是創(chuàng)下最新紀錄,高達 2769 臺。

竹子汽車集團創(chuàng)始人兼董事長白貴順

為何ZCAR竹子買車能夠在短時間內(nèi)取得如此令人矚目的業(yè)績?ZCAR竹子買車創(chuàng)始人兼集團董事長白貴順給出了答案:“竹子在過去的十多年中始終走在行業(yè)前沿,秉持著一個核心理念,即在任何時代,都高度重視科技的賦能作用。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們就積極自研客戶管理系統(tǒng)以提升內(nèi)部工作效率。在短視頻、直播尚未爆火之前,我們已大膽嘗試眾多平臺及工具來提高獲客效率,正因如此,我們一直盡享科技帶來的紅利?！苯?許多來自全國的經(jīng)銷商到訪ZCAR竹子買車,期望學習新模式。然而,模式并非簡單講述就能復制,其核心在于一套標準化的操作體系。所以,ZCAR竹子買車將這十多年沉淀的經(jīng)驗與方法集成至竹子科技的產(chǎn)品中,助力集團開拓了多個城市的直營門店,并且都能統(tǒng)一打法,都能快速實現(xiàn)盈利!

2024 年 7 月 8日,竹子科技旗下的“竹子助手”智能協(xié)作平臺正式公開發(fā)布,在試用階段,憑借其卓越的功能和優(yōu)質(zhì)服務,成為竹子買車數(shù)智化轉(zhuǎn)型的有力助手,相信未來也能成為汽車行業(yè)的創(chuàng)新力量。

竹子科技首席運營官張達威

竹子科技首席運營官張達威表示:“竹子助手”精妙地銜接了經(jīng)營過程中的人、財、物,進、銷、存等關(guān)鍵環(huán)節(jié),宛如一座穩(wěn)固的橋梁,將各個分散的元素緊密相連,構(gòu)筑成一個高效協(xié)同的整體。

通過“竹子助手”,ZCAR竹子買車門店和員工能夠迅速實現(xiàn)數(shù)智化“武裝”。這一進程并非單純的技術(shù)堆砌,而是深度融合了先進的算法和成功的體系,其強大的智能協(xié)作功能猶如為企業(yè)裝配了強勁的引擎,加速運轉(zhuǎn),進而引發(fā)飛輪效應。在這一效應的驅(qū)動下,企業(yè)的運營流程得以優(yōu)化,決策更為精準,成本顯著降低,效率快速提升,最終實現(xiàn)競爭力的大幅躍升。

竹子科技資深產(chǎn)品經(jīng)理何夢瑩

竹子科技資深產(chǎn)品經(jīng)理何夢瑩對竹子助手這樣描述:“無論是精準的客戶畫像分析,還是實時的庫存管理優(yōu)化;無論是智能化的財務管理,還是高效的銷售流程管控,“竹子助手”都能為竹子買車提供全方位、一站式的解決方案。它不單單是一個智能協(xié)作系統(tǒng),更是一位得力的助手,從車源報價、營銷獲客、商機轉(zhuǎn)換,協(xié)同賣車、數(shù)據(jù)反饋等方面都能給出專業(yè)的支撐。”

竹子助手示例圖1

比如在銷售層面,以往賣 1 臺車是通過線下方式提交資料,跑完各個業(yè)務流程要耗費大半天的時間,而在試用階段,員工反饋通過竹子助手僅需 2 分鐘輸入客戶信息,接下來收款、簽合同、鎖車、金融進件、車務、客服等業(yè)務流會按系統(tǒng)自動分配待辦,全線上完成,后續(xù)只需等待系統(tǒng)推送通知即可,大大節(jié)約了員工時間,使員工能夠有更多精力維護客戶,從而銷售更多車輛。

竹子助手示例圖2

竹子助手示例圖3

再如在管理層面,ZCAR竹子買車先前使用眾多第三方產(chǎn)品,存在數(shù)據(jù)割裂的問題。竹子助手上線后,打通了各個數(shù)據(jù)孤島,構(gòu)建了自身的底層平臺,實現(xiàn)了各種數(shù)據(jù)可視化。采購、財務、市場、部門經(jīng)理、中心總經(jīng)理等都擁有符合自身角色的數(shù)據(jù)看板,系統(tǒng)給出各類提醒推送和智能分析,實現(xiàn)精準決策、自動化協(xié)同,進而幫助公司提升利潤、降低成本。讓集團管理提升到全新高度,促使竹子買車在今年能夠快速復制,開設更多門店!

ZCAR竹子買車樓頂倉庫

展望未來,竹子科技將堅定不移地秉持創(chuàng)新理念,以更前沿的技術(shù)、更優(yōu)化的功能、更貼心的服務,深度賦能竹子買車全國各門店,攜手共鑄汽車行業(yè)的輝煌新篇章。我們將持續(xù)探索數(shù)智化的無限可能,為推動汽車行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的強大動力,開創(chuàng)更加璀璨的未來!