2023年以來,我國文旅消費(fèi)市場呈現(xiàn)出“一枝獨(dú)秀”的強(qiáng)勁態(tài)勢。據(jù)去哪兒平臺數(shù)據(jù)顯示,“五一”期間,國內(nèi)熱門城市機(jī)票預(yù)訂量超過疫情前五成,前50熱門城市酒店預(yù)訂量同比增長1.9倍。
旅游數(shù)據(jù)爆火的同時,消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出新的變化?,F(xiàn)在,消費(fèi)者更加重視健康和安全,自然和戶外旅游成為熱門選擇。同時,內(nèi)容個性化和定制化旅游體驗需求增多,消費(fèi)者更加注重個人興趣,更愿意嘗試內(nèi)容獨(dú)特的旅游項目,如燒烤美食游、風(fēng)箏文化游等等。例如,以“燒烤”火出圈的淄博,五一酒店預(yù)訂量爆發(fā)性增長了20倍。游客們不僅走得更遠(yuǎn),消費(fèi)更多,而且更加注重消費(fèi)內(nèi)容品質(zhì)和過程體驗。
隨著暑假旅游旺季的日漸臨近,各個線上線下旅游平臺也紛紛卯足了勁,推出內(nèi)容豐富的旅游項目。如何把優(yōu)質(zhì)的旅行內(nèi)容精準(zhǔn)推送到消費(fèi)者的手中,讓消費(fèi)者通過內(nèi)容互動的方式,輕松制定旅行規(guī)劃,享受愜意旅程呢?
日前,國內(nèi)知名的旅游內(nèi)容平臺“去哪兒”與華為智慧搜索達(dá)成深度合作。作為華為手機(jī)全新升級的快捷搜索工具,用戶可以通過桌面下拉搜索的方式,快速通過本機(jī)+網(wǎng)頁+服務(wù)三重搜索維度實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)簡約的信息觸達(dá)。華為智慧搜索根據(jù)用戶的日常使用習(xí)慣和場景推薦最匹配的內(nèi)容信息,高效滿足用戶的內(nèi)容獲取需求。
告別紛亂 一鍵觸達(dá)旅行內(nèi)容
長期以來,去哪兒始終致力于為用戶提供豐富多樣的旅游內(nèi)容,通過整合各類旅游資源和提供定制化的服務(wù),幫助消費(fèi)者規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)他們的個性化旅行體驗。隨著智能手機(jī)的普及和用戶搜索行為的改變,如何更好地將相關(guān)內(nèi)容推送給用戶成為關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
在本次合作中,華為智慧搜索將充分利用其先進(jìn)的搜索技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,為用戶提供快捷、準(zhǔn)確的搜索體驗。用戶只需在華為手機(jī)上完成桌面下拉操作,就能進(jìn)入智慧搜索頁面獲得相關(guān)內(nèi)容。智慧搜索模塊內(nèi)容是根據(jù)用戶的日常使用習(xí)慣和場景推薦展示,千人千面,一鍵直達(dá)所需內(nèi)容。用戶也不必再頻繁搜索各個平臺整理旅游信息,大大節(jié)省了時間和精力。
用戶互動 個性內(nèi)容主動推送
通過與華為智慧搜索的合作,去哪兒可以充分整合利用智慧搜索對手機(jī)用戶旅游興趣、需求、喜好等數(shù)據(jù)的分析和洞察,將自己的旅游內(nèi)容精準(zhǔn)地推送給感興趣的用戶?;谌A為智慧搜索的用戶畫像和搜索行為分析,去哪兒可以針對性地向用戶推送個性化的旅游內(nèi)容,如熱門目的地推薦、特價機(jī)票信息、旅游活動推廣等。
這不僅提高了用戶的旅游體驗,開啟旅游內(nèi)容深度定制的新階段,還為去哪兒拓展了更多的用戶群體,增加了商業(yè)機(jī)會。與此同時,華為智慧搜索進(jìn)一步拓展了自己在旅行內(nèi)容搜索領(lǐng)域的應(yīng)用場景,提高了用戶粘性和使用頻率,實(shí)現(xiàn)了多贏的局面。
共創(chuàng)智慧 ” 搜 ” 游新模式
事實(shí)上,這并非去哪兒首次與華為的合作。2022年合作春運(yùn)原子化鴻蒙卡片,從源頭簡化用戶安裝和使用應(yīng)用的步驟,提高使用體驗;以及與華為負(fù)一屏內(nèi)容合作,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容具備更精準(zhǔn)、更主動觸達(dá)用戶的能力等等。歷次合作,讓雙方在數(shù)字化技術(shù)與個性化內(nèi)容合作方面積累了豐富的經(jīng)驗,也為本次基于旅行內(nèi)容的規(guī)?;献鞯於嘶A(chǔ)。華為智慧搜索的數(shù)據(jù)、算法能力,將幫助去哪兒開啟旅游內(nèi)容深度定制的新階段;而去哪兒豐富的旅行內(nèi)容也將進(jìn)一步豐富華為智慧搜索的生態(tài)庫,為終端用戶帶來更多的便利。
未來,雙方將持續(xù)以數(shù)字化的技術(shù)和內(nèi)容完善旅行生態(tài),為我國文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索新機(jī)會、找到商業(yè)新價值。
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