市場研究機(jī)構(gòu)TechInsights發(fā)布的報(bào)告顯示,近年來,全球平板電腦市場出貨量持續(xù)下滑,且未來該市場可能會繼續(xù)保持下滑的態(tài)勢。不少用戶表示,平板電腦現(xiàn)在宛如“雞肋”,食之無用,棄之可惜。一方面,平板電腦的屏幕大小和性能正愈發(fā)接近筆記本電腦,但前者顯然沒有后者完善的辦公生態(tài)體系;另一方面,平板電腦在便利性上又遠(yuǎn)遜于智能手機(jī)。平板電腦為何會出現(xiàn)?與問世初期相比,現(xiàn)在的平板電腦定位發(fā)生了哪些顯著變化?未來,平板電腦究竟是會被淘汰,還是會在重重壓力下破局突圍?
產(chǎn)品定位正在經(jīng)歷“三重轉(zhuǎn)向”
1989年,世界上第一款商業(yè)化平板電腦GRiDPad問世,它采用觸摸和有線觸控筆的輸入方式。在此之后,IBM、微軟、三星等一大批知名企業(yè)紛紛進(jìn)軍這一領(lǐng)域,但直到2010年,蘋果發(fā)布其第一代平板電腦iPad后,平板電腦才真正流行起來。經(jīng)過十?dāng)?shù)年的發(fā)展,平板電腦已成為一種大眾化的電子產(chǎn)品。但與此同時,它也正逐步偏離當(dāng)初預(yù)設(shè)的發(fā)展軌道,進(jìn)入了定位轉(zhuǎn)向、設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向和功能轉(zhuǎn)向的“三重轉(zhuǎn)向”階段。
首先,從定位方面來看,平板電腦最初是為了占據(jù)智能手機(jī)和筆記本電腦之間的縫隙市場,因而其初始定位是智能手機(jī)和筆記本電腦的雙重互補(bǔ)品。但隨著智能手機(jī)的迅猛發(fā)展,平板電腦的市場空間逐漸被壓縮,其定位由智能手機(jī)或筆記本電腦的互補(bǔ)品逐漸轉(zhuǎn)向二者的替代品,即成為“大號手機(jī)”或者“小型筆記本”。
其次,從設(shè)計(jì)方面來看,平板電腦一直擁有極佳的用戶友好性,具備易攜帶、易操作等特點(diǎn),方便用戶尤其是新用戶上手體驗(yàn)。然而,由于智能手機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步,平板電腦在用戶友好性方面的優(yōu)勢不再突出。與此同時,平板電腦在用戶黏性上遠(yuǎn)不如智能手機(jī)。在市場倒逼下,平板電腦的設(shè)計(jì)理念從注重用戶友好性逐漸轉(zhuǎn)向注重用戶黏性。
最后,從功能方面來看,平板電腦自問世以來,雖然在教育、會議、餐飲等場景中有一定的應(yīng)用,然而大多數(shù)用戶仍主要使用其娛樂功能。更大的屏幕固然能為用戶帶來更好的娛樂體驗(yàn),但這一功能實(shí)際上與智能手機(jī)的功能存在重疊,甚至有時,平板電腦在娛樂時的操作簡易性還不如智能手機(jī)。此外,市場對使用平板電腦辦公的需求也不斷增加。這些因素都推動著平板電腦的功能導(dǎo)向從娛樂性逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嵱眯浴?/p>
面向辦公、學(xué)習(xí)與細(xì)分場景或成未來趨勢
平板電腦市場的整體低迷,除了全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇動力不足、換機(jī)周期拉長等因素外,還有著更深層次的原因。
從內(nèi)因來看,平板電腦在硬件方面雖然持續(xù)優(yōu)化,但一直沒有取得顯著性突破;而在軟件方面,平板電腦至今仍未能形成可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品生態(tài)體系。從外因來看,近年來,全球各大手機(jī)廠商紛紛加碼高端機(jī)賽道,這使智能手機(jī)快速發(fā)展,并進(jìn)一步擴(kuò)大了對平板電腦的領(lǐng)先優(yōu)勢。在這種形勢下,平板電腦廠商選擇深耕“生產(chǎn)力工具”賽道,因而平板電腦變得與筆記本電腦越來越相似。
與此同時,雖然平板電腦與筆記本電腦的相似度越來越高,但細(xì)究起來,除了便攜性、娛樂性外,二者之間仍存在一定的差異。從辦公屬性來看,雖然平板電腦近幾年不斷提升其商務(wù)功能,但在設(shè)備運(yùn)行效率、軟件豐富度、硬件可擴(kuò)展性等方面,它與筆記本電腦仍有較大差距。從學(xué)習(xí)屬性來看,平板電腦通過觸屏或者手寫筆的方式輸入,這種方式便于人們在課堂、會議、戶外等場景下記筆記,并由于握持舒適、多屏協(xié)同等優(yōu)勢,平板電腦的閱讀體驗(yàn)和繪圖體驗(yàn)也要優(yōu)于筆記本電腦。因此,在平板電腦市場整體不景氣的情況下,學(xué)習(xí)型平板電腦的銷量卻逆勢上漲。
電子產(chǎn)品發(fā)展的主旋律是智能化,但目前平板電腦只能為用戶提供非常有限的智能體驗(yàn),無法滿足智能時代的用戶需求,因此未來,它可能會受到智能穿戴設(shè)備等超預(yù)期因素的沖擊。立足當(dāng)前發(fā)展實(shí)際,結(jié)合差異化的需求導(dǎo)向,平板電腦的未來發(fā)展路徑可能出現(xiàn)明顯分化。
第一,面對商務(wù)辦公需求,在社會需求和科技供給的良性互動下,平板電腦的辦公屬性或?qū)⑴c筆記本電腦走向深度融合。平板電腦未來或?qū)⒊蔀榧婢叨呔C合優(yōu)勢的新型專業(yè)化辦公設(shè)備。第二,面對教育、繪圖等學(xué)習(xí)需求,平板電腦或?qū)⑦M(jìn)一步挖掘自身學(xué)習(xí)屬性,充分考慮用戶訴求,并從構(gòu)建智能化學(xué)習(xí)環(huán)境角度出發(fā),不斷完善其功能,成為與學(xué)習(xí)者適配的學(xué)習(xí)型設(shè)備。第三,面對工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的細(xì)分場景需求,平板電腦可能走行業(yè)深度定制路線,專門服務(wù)特定職業(yè)群體,成為契合行業(yè)特征與業(yè)務(wù)場景需要的個性化平板電腦。
展望未來,平板電腦發(fā)展將面臨較為嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢。對于無備者,這將是一個淘汰危機(jī);對于有備者,這將是一個突圍機(jī)遇。(科技日報(bào) 作者左鵬飛系中國社會科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員,陳靜系中國網(wǎng)絡(luò)空間研究院助理研究員)
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