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珠山區(qū)全力打響“珠事順利”營商環(huán)境品牌

2022-11-10 17:03 來源:大江網(wǎng) 次閱讀
 
珠山區(qū)全力打響“珠事順利”營商環(huán)境品牌

大江網(wǎng)/景德鎮(zhèn)頭條客戶端訊 打造政務服務“全綜窗”,承接737項“應進必進”和603項“異地通辦”事項,推行“幫代辦”和24小時自助服務……今年5月以來,景德鎮(zhèn)市珠山區(qū)群眾發(fā)現(xiàn),在改造后的區(qū)行政服務中心辦事不僅高效便捷,而且暖心貼心。這是珠山區(qū)著力優(yōu)化提升營商環(huán)境,打響“珠事順利”品牌的一項項舉措。

  營商環(huán)境事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,珠山區(qū)塑造“珠事順利”營商環(huán)境品牌就是努力為市場主體營造諸事順利的政務、市場、法治、人文等優(yōu)良環(huán)境。對此,該區(qū)堅持目標導向、問題導向、結(jié)果導向,并結(jié)合實際,對照營商環(huán)境一級評價指標,開展了一系列營商環(huán)境優(yōu)化升級行動。

  攻堅弱項短板,組織全區(qū)領(lǐng)導干部體驗辦事流程,查找其中堵點和問題,推動實施“全綜窗”、全流程辦結(jié)模式。同時,引進專業(yè)團隊,將服務窗口“受、辦”分離,實施統(tǒng)一受理、集中辦理、線下引導、線上協(xié)助等,并開通企業(yè)登記等自助服務;推出公安窗口無差別受理、證件免費郵寄等系列便民舉措;推行“區(qū)行政服務中心+10個鎮(zhèn)(街道)便民服務中心”全鏈條服務。

  為提升市場主體獲得感和滿意度,珠山區(qū)扎實做好“千干入企+12345熱線”服務,按照網(wǎng)格化管理,組織全區(qū)近1600名干部結(jié)對服務40485個市場主體,通過“企業(yè)點菜、干部配送”等方式及時幫助解決各類訴求。在做好12345市民熱線轉(zhuǎn)辦工作的同時,增設(shè)營商環(huán)境投訴24小時專席,做到接訴即辦。此外,按照企業(yè)發(fā)展需求,啟動系列改革與服務,創(chuàng)新推出“智慧稅務”改革,為重點企業(yè)提供個性化輔導和遠程協(xié)助。針對轄區(qū)內(nèi)陶瓷企業(yè)、文創(chuàng)個體多且經(jīng)營受疫情影響大等現(xiàn)狀,運用好景德鎮(zhèn)國家陶瓷文化傳承創(chuàng)新試驗區(qū)出臺的增值稅簡易征收、集中納稅等政策優(yōu)勢,通過龍頭帶動開展陶瓷電商集群孵化支持和服務,促進中小微企業(yè)做大做強。

  珠山區(qū)還持續(xù)推動矛盾糾紛源頭預防、前端化解,著力營造公平公正、高效透明的法治化營商環(huán)境。公安部門開通警務掌上辦公及通聯(lián)為一體的智慧“警民通”應用平臺,全天候處理各類群眾咨詢和預約服務。法院系統(tǒng)主動推行訴訟“靠前服務”,在三寶“洛克設(shè)計谷”設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)保護法官工作室,為企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)糾紛化解、法律咨詢等司法服務。同時,廣泛吸納社會力量加入特邀調(diào)解員隊伍,并先后與交警、文旅、仲裁、司法等部門簽訂訴前、訴中調(diào)解合作協(xié)議,推動矛盾糾紛快速多元化解。


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