還記得十多年前,曾因丟掉鑰匙在門外苦等家人5個多小時。如今這樣的糗事愈發(fā)少了,倒也不是因為開鎖變得方便,而是隨著智能門鎖的普及,很多家庭已經真正意義上的“丟掉”了鑰匙,就像是移動支付讓用戶“丟掉錢包”。
據洛圖科技數(shù)據顯示:2022上半年,國內智能門鎖市場線上銷量為191.2萬套,同比增長27.2%;銷額為25億元,同比增長22.6%。
顯然,智能門鎖已經大踏步走進普羅大眾的生活,并逐漸成為剛需品。不過有關智能門鎖的進化,或許才剛剛開始。
智能門鎖跨越式升級,用戶需求再一次前置
相較于海外市場,國內智能門鎖起步確實較晚。第一把國產智能鎖誕生于2000年,而等到第一把智能指紋鎖出現(xiàn),已經是2006年了。然而“中國速度”在智能門鎖賽道又一次上演。從2016年到2020年,國內智能門鎖滲透率已經從不足2%來到了20%以上。
與此同時,國內智能門鎖也實現(xiàn)了快速迭代。例如在開鎖方式上,國內市場在短時間內就完成從“密碼鎖”到“指紋鎖”的趨勢迭代,大大提升了體驗效率;而后,針對復雜場景開門痛點的“人臉識別技術”又迅速走上臺前,進一步加速了從2D到3D的場景迭代。
像前不久海爾智能3D人臉可視貓眼鎖SV30首發(fā)上市,其中的AI 3D人臉識別相比較2D及傳統(tǒng)3D技術更安全也更快捷,所搭載的主動式探測雷達,更是能做到人到門前就能自動識別開鎖。
除了開鎖方式,智能門鎖的迭代還進一步體現(xiàn)在產品交互環(huán)節(jié)??梢哉f,指紋鎖時代讓智能門鎖真正走出與傳統(tǒng)機械鎖不同的路徑,而人臉識別技術的應用,才終于完成智能門鎖從0到1的交互革新。
因此,構建智能門鎖交互差異化成為品牌的技術護城河。像海爾智能門鎖SV30就將身高、視角、光線等要素全都囊括,做到1.2~2m身高范圍的輕松識別,成人不用彎腰,小孩不用墊腳,老人也不用擔心指紋磨損。
此外,4寸IPS高清彩屏以及153°廣角攝像頭、超清夜視紅外補光+IRcut模式的加持,讓這款產品即便在不足以成像的光線環(huán)境下也能時刻清晰,全天候開啟安全保障。
細節(jié)上的交互體驗,也正成為產品出圈的關鍵因素。
當然除了技術、交互上的升級,智能門鎖的發(fā)展也在不斷適應著消費者持續(xù)變化的“消費目的”。起初,消費者對智能門鎖的需求只停留在便捷、新潮,而后便逐步衍生出“主動安防”需求。但囿于技術限制,智能門鎖在很長一段時間里只能在被暴力破拆后提供“事后服務”。
也正是在這樣的背景下,“主動安防”一經問世便迅速進入主流視野。
“主動”服務對于消費者?,?究竟意味著什么?
1、“主動性”更新智能門鎖價值
智能門鎖產品“被動”與“主動”的最大差異在于,“被動”只能起到通知作用,而“主動”可以實現(xiàn)保護,能夠在危險、損失發(fā)生之前主動進行發(fā)現(xiàn)和預測,防患于未然。
就像一般指紋鎖、密碼鎖其實都具備多種報警功能,如防撬報警、試錯報警、脅迫報警等,但都屬于被動防御。因為缺乏提前發(fā)現(xiàn)危險并進行防御的功能與設置,所以無法主動“看到”與“察覺”。
因此,可視“主動安防”因升級家的安全屏障,而備受用戶歡迎。洛圖數(shù)據顯示,2022年上半年智能門鎖產品銷售市場中,可視貓眼鎖占比為36.7%,同比增長83.8%;加載室內屏幕的占比為22.5%,同比增長63.0%。而可視化產品的滲透率也達到整體銷量的75%左右。
那么“主動安防”又是如何防御的?
以海爾智能門鎖SV30為例,當門前有人逗留或發(fā)生異常,門鎖會主動喚醒攝像頭進行抓拍,并將視頻傳送到用戶手機,門鎖彩屏也會自動亮起。用戶在接收手機推送、門鎖示警雙重提醒后,可立即啟動遠程可視通話查看可疑人員、處理異常情況。
而在來客場景下,造訪者按下門鈴用戶可通過手機查看情況,獨居用戶還能通過變聲對講切換成大叔音、小丑音等,為安全再添一層保障。而不同于大多智能門鎖有人來才會觸發(fā)攝像頭監(jiān)控,海爾智能門鎖SV30通過APP就能主動喚醒查看,即使出門在外,也能實時掌握家門狀況。
2、解決“安防”問題,只是智能門鎖的“入口”
而令人期待的是,“主動安防”或許只是未來智能門鎖智慧體驗的起點,特別是在海爾智家提出“主動場景”這一概念之后。
正如智能手機早已不只是一個簡單的通訊工具,而是一個匯聚了支付、社交、娛樂、工作、攝影、資訊等屬性的綜合入口。同樣,消費者對于智能門鎖的期待,也不啻于單純用來解決“安防”問題。
智能門鎖不僅是家庭安全的第一道屏障,更是智慧家庭的第一個入口,因此產品的研發(fā)既要注重功能性和外觀,更要兼顧場景應用和體驗。如海爾智能門鎖SV30,不僅僅是一個提供“主動安防”的智能門鎖,更是通過場景化的設計,接入三翼鳥全屋智慧解決方案,聯(lián)動智慧場景,升級全屋智慧生活體驗。
一個個貼合用戶日常生活的使用場景也由此誕生:獨居用戶回家時,隨著智能門鎖的開啟家里的燈光也隨之點亮,音樂緩緩響起,空調自動打開并設定至適宜溫度;以前出門總是擔心燈沒關?門沒反鎖?又或是有家電沒關?這樣的擔憂通通成為過去式。海爾智能門鎖SV30在關門的一瞬間,就會根據用戶個性化設置自動關閉相關電器,還能進行一鍵設防,“由內而外”守護家庭安全。
顯然,當今時代智能門鎖不應是產品買賣的“一次性服務”,而應是物聯(lián)網時代智慧生活的“開場白”。
總而言之,主動式服務再次成為用戶對“家庭安全和智慧生活”期待的完美答卷,而“主動場景”則在賦予智能門鎖更多的價值與意義。成為下一個跨越終端的產品,智能門鎖或許真的有戲。
? ?
相關稿件