WPS是金山的“長子”,如今已三十多歲。三十年不算長,但在快速更新?lián)Q代的科技行業(yè)實屬罕見,與它同時代誕生的許多國產(chǎn)軟件早已淹沒在歷史洪流中。
經(jīng)久不衰的秘訣,在于把握時代脈搏,不斷重塑自我。正如它耗時三年重寫代碼,在國際巨頭和盜版軟件的夾擊中,謀得一線生機;又如它緊抓移動互聯(lián)網(wǎng)時代契機,搶先布局移動版,實現(xiàn)了對國際巨頭的“彎道超車”。
每個時代都有劃時代的產(chǎn)品。2020年新冠肺炎疫情催生之下,云辦公、協(xié)作辦公的時代漸行漸近。WPS能否抓住這次機遇?本期《中國力量》專訪了金山辦公CEO章慶元。
金山的“長子”
?在金山旗下一系列產(chǎn)品中,WPS是特殊的存在。
?它是金山的“長子”,是公司成立后第一款產(chǎn)品。1988年-1989年間,金山創(chuàng)始人、被稱為“中國第一程序員”的求伯君,在一臺386電腦上,一行一行親手敲出了它的10萬行代碼。
?它“出道即巔峰”,在上世紀(jì)90年代初風(fēng)靡全國打字市場,WPS的使用教程出現(xiàn)在各地大小書店和打字培訓(xùn)機構(gòu)的課堂上。
?它是一代人關(guān)于電腦的集體回憶?!拔疑洗髮W(xué)的時候,靠幫老師打字來換取上機時間,每天用得最多的軟件就是WPS。”章慶元回憶道。
?那時候的金山聚集了國內(nèi)頂尖的程序高手,是許多編程愛好者的憧憬之地。章慶元在2000年加入金山,他對入職時的心情記憶猶新。“很多我一直崇拜的大神級人物,突然有一天,成了我的同事,當(dāng)時覺得非常激動、非常興奮?!?/span>
?“我是70年代的人,我們這代人多多少少都會有民族情懷?!闭聭c元稱,“我們想做一款能夠和世界級軟件公司同臺競技的好產(chǎn)品,這是我們一直追求的目標(biāo)?!?/span>
?承載著他們這種理想和情懷的就是WPS Office。
?但是這條路并不好走。
?重寫代碼,絕處逢生
?隨著跨國軟件巨頭進入中國市場,和很多國產(chǎn)軟件一樣,WPS也陷入了一段艱難時期,被稱為“前有微軟、后有盜版”。
“我記得2000年的時候,有行業(yè)媒體做了一次國內(nèi)市場調(diào)研,微軟office大約占了99%的市場份額,WPS可能只占百分之零點幾?!闭聭c元回憶。
“用戶已經(jīng)用微軟Office做了很多文檔,而兩個軟件的設(shè)計理念是不一樣的。這就導(dǎo)致用微軟Office做的文檔,換成WPS時打不開,或是出現(xiàn)跑版、數(shù)據(jù)丟失等各種問題;用WPS做的文檔換成微軟Office時也打不開?!闭聭c元稱,“那這個問題就嚴(yán)重了。
辦公軟件的推廣依賴于用戶使用習(xí)慣。而作為當(dāng)時市場的“非主流”,不能兼容微軟Office文檔,意味著WPS面臨著被用戶拋棄的命運。
?那幾年堪稱WPS的至暗時刻?!?1年、02年幾乎是WPS業(yè)務(wù)最糟糕的時候?!闭聭c元回憶。
?為了絕地求生,金山在“掌舵者”雷軍的帶領(lǐng)下,于2002年做了一個艱難的決定:重寫WPS全部代碼,使其實現(xiàn)與微軟Office兼容。
?這是一個浩大而前途未卜的工程。當(dāng)時WPS全部500萬行代碼都要重新編寫,金山投入了整個公司一半的研發(fā)人員在這個項目,近百人的團隊。但是與微軟Office幾千人的開發(fā)團隊和龐大的資金優(yōu)勢相比,是如此弱小。
?作為這個項目開發(fā)團隊的負責(zé)人,章慶元直言當(dāng)時“壓力巨大”。“那時候WPS事業(yè)部幾乎沒有收入,整個金山是靠游戲和殺毒軟件來支撐營收。沒有收入,卻投入了金山一半的研發(fā)力量?!?/span>
?這場漫長的研發(fā)耗時三年,被外界稱為“三年長征”。三年中,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)你方唱罷我登場,網(wǎng)游、電商等高速崛起,熱鬧非凡??粗值懿块T發(fā)豪車做年終獎,WPS研發(fā)團隊卻只能在無人問津中忍耐寂寞、埋頭苦干。期間也有人陸續(xù)離開,近百人的團隊到最后只剩二三十人。
?“這也能看出金山不是那種一味逐利的公司,不然也不會拿出一半研發(fā)力量去做一個當(dāng)時在商業(yè)上完全看不到未來的產(chǎn)品。去做個游戲不好嗎?做個電商不好嗎?”章慶元稱,“但是我覺得整個金山都還是一個比較有社會責(zé)任感、有情懷的公司。所以那個時候我們堅持做下來了。”
?終歸是時光不負努力,一切付出皆有所獲。2005年9月,WPS2005正式發(fā)布。這版WPS擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán),從操縱界面、文檔格式、使用習(xí)慣、二次開發(fā)接口等多方面,都實現(xiàn)了對微軟Office的深度兼容,用戶完全可以直接上手。
?同時金山宣布WPS 2005個人版免費,這使其在之后三個月中收獲了3800萬下載量。
?“WPS 2005對我們來說,它的這種用戶認可、用戶量,其實比收入更重要。這也為WPS之后的商業(yè)模式奠定了基礎(chǔ)?!?/span>
?后來金山在內(nèi)部總結(jié)時,一致認為2005版是WPS“重生的起點”。“2005版的成功,第一是讓W(xué)PS活下來了,第二就是讓W(xué)PS從一個傳統(tǒng)的辦公軟件變成了一個互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品?!闭聭c元稱,“從那以后WPS開始走兩條路,一條是傳統(tǒng)的To B模式,還有一條就是今天占我們收入大頭的會員增值業(yè)務(wù)?!?/span>
?至今WPS一直延續(xù)著“個人版免費+付費增值服務(wù)”的商業(yè)模式。2019年WPS累積付費個人會員數(shù)達到1202萬,同比增長超過104%。
?這三年“長征”也讓W(xué)PS收獲了一支能打勝仗的鐵軍。“那幾年對我們整個團隊的歷練是非常大的。”章慶元稱,“雖然有一些人中途離開了,但還是有很多人懷著最初的夢想,希望把這個產(chǎn)品做好,堅持留下來?,F(xiàn)在WPS很多核心骨干、核心高管,都是那個時候留下來的人?!?/span>
?受益于改革,成長于時代
?曾有媒體問章慶元:“如果有一天微軟Office也免費的話,你們怎么辦?”
?他這樣回答:“在當(dāng)年盜版環(huán)伺的年代,我們一直是跟免費的(盜版)微軟Office對抗。盜版肆虐,讓W(xué)PS從一開局就處于地獄難度?!?/span>
轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在2000年。當(dāng)年6月份,國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》,規(guī)定任何單位在其計算機系統(tǒng)中不得使用未經(jīng)授權(quán)許可的軟件產(chǎn)品。
?此后國家持續(xù)加強知識產(chǎn)權(quán)保護,WPS才有了得以生存和發(fā)展的空間。
?“你會發(fā)現(xiàn)中國今天的知識產(chǎn)權(quán)保護已經(jīng)相當(dāng)好了。”章慶元稱,“盜版問題在國家層面的努力下,逐漸得到解決?!?/span>
?有句話叫“沒有成功的企業(yè)只有時代的企業(yè)”,將企業(yè)的成功,歸因于踏準(zhǔn)了時代的機遇和節(jié)拍。
?章慶元認為,WPS的成長得益于中國經(jīng)濟改革發(fā)展的大環(huán)境。
?“以前中國網(wǎng)民習(xí)慣了使用盜版的免費軟件,直到國家加強知識產(chǎn)權(quán)保護,軟件市場才得以誕生?!闭聭c元稱,“政府不只給政策,還帶頭買正版軟件。”
2001年國家首次推動政府機關(guān)軟件正版化。當(dāng)年,北京市政府采購了11143 套 WPS,這是WPS打響的政府采購“第一槍”。此后WPS勢如破竹,在電力、鋼鐵、金融、能源等國家重點和骨干行業(yè)辦公軟件應(yīng)用中持續(xù)領(lǐng)跑。
近十多年來,中國縮小了與領(lǐng)先國家間的信息技術(shù)差距,并在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域形成明顯優(yōu)勢,在智能手機、移動通信網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用服務(wù)方面,都處于全球領(lǐng)先行列。
?“中國在移動互聯(lián)網(wǎng)上的領(lǐng)先,讓W(xué)PS也搭上了紅利?!闭聭c元稱。
?WPS在微軟Office之前,搶先推出移動版。如今WPS在國內(nèi)已經(jīng)占據(jù)移動端90%以上市場份額,對微軟Office實現(xiàn)了“彎道超車”。
?此外,中國手機遠銷海外讓W(xué)PS在開拓海外市場時“借了東風(fēng)”?!拔覀儠灶A(yù)裝軟件的形式,跟著中國手機一起‘出?!?。”
?在移動互聯(lián)網(wǎng)時代“彎道超車”
?WPS在微軟Office的強壓之下苦苦支撐了數(shù)年,直到移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來,才打了一場翻身仗。
?這場勝利還要感謝國際巨頭的“傲慢”?!安皇俏覀冏龅煤?#xff0c;是微軟當(dāng)時做得不好?!闭聭c元稱。
?當(dāng)全球移動互聯(lián)網(wǎng)時代呼嘯而來的時候,大洋彼岸的鮑爾默(微軟前CEO)仍執(zhí)著于“Windows-first”?!八运徒o了我們好多年時間,此外他們對移動辦公的理解跟我們完全不一樣?!?/span>
?2011年,WPS發(fā)布了安卓版,2013年發(fā)布了iOS版本。而微軟2013年才發(fā)布iOS版Office,安卓版更是推遲到了2015年6月。
?這個時間差,使WPS迅速搶占市場,在移動端實現(xiàn)了逆襲。如今WPS在國內(nèi)已經(jīng)占據(jù)移動端90%以上市場份額和PC端“半壁江山”;全球擁有活躍用戶4.5億,其中有1億多活躍用戶在海外。
?“在軟件時代,美國遠遠領(lǐng)先中國。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我相信所有去過美國的IT圈人士都會有個共識,美國的移動互聯(lián)網(wǎng)至少落后中國五、六年。WPS有幸處于中國這個移動互聯(lián)網(wǎng)氛圍濃重的環(huán)境中,使我們做移動版時的思路不同于美國的一些公司?!闭聭c元表示,“在 Windows時代,我們跟微軟Office對抗的時候其實很辛苦,因為人家是標(biāo)準(zhǔn)的制定者,在品牌上碾壓我們。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,特別在中國,我覺得好像反過來了?!?/span>
?在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,“前有微軟”似乎已經(jīng)不再是WPS的困擾?!拔覀円呀?jīng)沒有把微軟當(dāng)成競爭對手去看待了,只是覺得他們是一個值得尊敬的同行。”章慶元稱。
?“WPS在移動端已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。現(xiàn)在我們最關(guān)心的是,當(dāng)未來用戶出現(xiàn)新的需求、辦公軟件進入新的時代,我們?nèi)绾巫龅讲坏絷?#xff0c;不被這個時代給淘汰?!?/span>
?“我們更多的盯著自己,怎么能夠持續(xù)超越自己,一步步朝前走。”
?科創(chuàng)板上市,使研發(fā)創(chuàng)新更有底氣
?2019年,以WPS為核心資產(chǎn)的金山辦公,從集團公司金山軟件中分拆出來,在科創(chuàng)板獨立上市。這是WPS發(fā)展歷程的又一個里程碑。
?當(dāng)年11月18日是金山辦公在科創(chuàng)板的首個交易日,發(fā)行價為45.86元,而開盤價達到140元,較發(fā)行價上漲205%。截至收盤,金山辦公漲幅175.5%,報價126.35元,市值582.5億。
?如今金山辦公市值已經(jīng)超過2000億。這是資本市場對其發(fā)展前景的認可。
?“科創(chuàng)板上市,是對WPS過去31年發(fā)展歷程的總結(jié)和考試。市場認可了,說明我們過去30多年做的事情是有價值的?!闭聭c元稱。
有了資本市場的強力支撐,金山辦公未來的發(fā)展又增添了更多可能性。作為一家“技術(shù)立業(yè)”的公司,章慶元首先談到的就是研發(fā)投入。
?“大家都知道微軟Office在全球收入大概是200億美元,所以它的研發(fā)投入,隨便投個10%,一年就有20億美元的研發(fā)投入,這是一個很夸張的數(shù)字?!彼硎?#xff0c;“而像我們這種十來億的收入規(guī)模,是沒有辦法去做特別大的研發(fā)投入的?!?/span>
?“但是上市可以幫我們在一定程度上解決這個問題?!闭聭c元稱,“上市之后,相對來說我們在一些創(chuàng)新性項目上,包括對原有產(chǎn)品的改進上,膽子就會大很多。”
?“家里有點余糧,心里就不怕了?!彼ΨQ,“否則天天擔(dān)心,我今天招人(研發(fā)人員)招太多了,明天會不會有問題。”
?金山辦公的研發(fā)大本營在珠海,但是珠海的高校相對較少,人才資源并不充裕。“所以上市以后我們做了個決定,在武漢新建一個規(guī)模更大的研發(fā)中心,未來幾年在武漢可能會投入幾千個研發(fā)人員?!闭聭c元介紹,“如果不上市,這件事情我們可能就不會去做了?!?/span>
?“技術(shù)立業(yè)是金山的核心文化,是刻在金山骨子里的東西。”章慶元稱??苿?chuàng)板上市,將助力金山辦公在“技術(shù)立業(yè)”的道路上行穩(wěn)致遠。
?“協(xié)作辦公”新時代到來
?如果要給剛剛過去的2020年找一個關(guān)鍵詞,那必然是“疫情”。這一貫穿全年的全球最大“黑天鵝”,不僅改變了國際經(jīng)濟大勢,還在微觀層面作用于眾多細分行業(yè):有的加速頹敗,有的卻迸發(fā)新需求。
?在辦公軟件領(lǐng)域,云辦公、協(xié)作辦公等新需求暴漲,正是疫情之下的意外所得。
?“其實我們早在09年就開始嘗試做協(xié)作辦公產(chǎn)品,但是我們發(fā)現(xiàn)用戶根本就不買賬,用戶也不知道這個東西是用來干什么。因為在辦公軟件領(lǐng)域,用戶的使用習(xí)慣非常重要,他已經(jīng)習(xí)慣了用某個產(chǎn)品解決問題,你讓他換一個,這種切換是蠻難的?!?/span>
?然而誰都沒料到,疫情這個突發(fā)事件使情況峰回路轉(zhuǎn)。
?“我記得是在春節(jié)之前,農(nóng)歷臘月二十八、二十九。那幾天,我們突然發(fā)現(xiàn)多人協(xié)作編輯的在線文檔——金山文檔的用戶開始暴漲,服務(wù)器直接就報警了。大概15天用戶數(shù)就漲了一個億,這是一個很夸張的增長。”章慶元回憶。
?“疫情這件事情,逼著所有人去使用了像金山文檔這樣的協(xié)作辦公產(chǎn)品,因為它能解決當(dāng)時這個環(huán)境下面的很多問題。”章慶元稱。防疫需求之下,高頻次的填報體溫、行程報備等等信息收集,如果通過傳統(tǒng)辦公軟件,那工作量是不可想象的。
?“我們中國用戶的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力非常強。他們在疫情期間體驗過(協(xié)作辦公)之后,就會想在日常工作中也可以這么去用?!闭聭c元稱。
?金山辦公做過相關(guān)的市場調(diào)研,疫情期間用戶使用金山文檔時主要用于收集健康狀況、行程信息,全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后,他們就用來登記庫存、打卡、報名、排項目進度表等等。這使得疫情之后,金山辦公的用戶仍然保持了相當(dāng)高的留存率和活躍度。
?突如其來的疫情,使原本需要長時間投入的用戶推廣和培育工作迅速完成,也催生了越來越多協(xié)作辦公應(yīng)用場景。辦公軟件的“協(xié)作”時代,提前到來。
?“用戶已經(jīng)接受、理解了協(xié)作辦公。我覺得未來幾年會是協(xié)作辦公井噴式發(fā)展時期?!闭聭c元表示。
?對此,金山辦公迅速進行戰(zhàn)略調(diào)整,全力迎接“協(xié)作辦公”時代到來。2020年12月1日,金山辦公在北京舉辦WPS“CHAO”辦公大會,宣布將2018年推出的“多屏、云、AI和內(nèi)容”四大產(chǎn)品戰(zhàn)略,調(diào)整為新的產(chǎn)品戰(zhàn)略——“協(xié)作”,并發(fā)布了包括金山表單、金山會議、金山日歷、金山待辦和FlexPaper在內(nèi)的五款協(xié)作新產(chǎn)品。金山辦公將把三分之一的研發(fā)力量投入到協(xié)作戰(zhàn)略。
章慶元在辦公大會上表示,未來協(xié)作戰(zhàn)略將成為金山辦公在傳統(tǒng)政企頭部市場之外,撬動千萬級中小微企業(yè)辦公市場的關(guān)鍵。
?“這幾年我們用戶的辦公環(huán)境在發(fā)生變化,我希望我們的產(chǎn)品矩陣能夠跟上這種變化,這是我們的短期目標(biāo)?!闭聭c元對中國網(wǎng)財經(jīng)表示。
?而金山辦公的長遠目標(biāo)一直只有一個?!拔覀兿M鲆粋€社會尊重、用戶喜歡的公司?!闭聭c元稱,“這個目標(biāo)從金山創(chuàng)立第一天到今天,從來沒有變過?!?/span>
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