2012年烏鎮(zhèn),酒過(guò)三巡,傅盛再次發(fā)出邀約:“要不一起做一番事業(yè)?”坐在他對(duì)面的,不是在商業(yè)世界里浮沉多年的老兵,也不是游歷過(guò)BAT的核心高管,而是85后的李旎——一位名不見(jiàn)經(jīng)傳的咨詢(xún)公司創(chuàng)始人。
傅盛的話(huà)讓李旎動(dòng)了心。如今回頭來(lái)看,李旎當(dāng)時(shí)的選擇至關(guān)重要,不僅讓她成為了當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司最年輕的人力高管,更為重要的是,在這里她結(jié)識(shí)了獵豹的“三號(hào)人物”——后來(lái)嗶哩嗶哩(B站)的聯(lián)合創(chuàng)始人陳睿。
2014年,獵豹紐交所上市后,陳睿宣布正式加入B站,并邀得李旎加入。至此,40多人的B站形成了新的“三駕馬車(chē)”:陳睿讓產(chǎn)品和技術(shù)有了著落,徐逸仍專(zhuān)攻內(nèi)容,而李旎則負(fù)責(zé)平臺(tái)業(yè)務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容生態(tài)建設(shè)、商業(yè)化及戰(zhàn)略投資、市場(chǎng)品牌等。
一路走來(lái),“小破站”從一個(gè)吸引二次元愛(ài)好者的小眾社區(qū),逐步成長(zhǎng)為一個(gè)多元、包容的綜合性視頻社區(qū)。
艾瑞咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)Z+世代(出生于1985年~2009年間的中國(guó)人)人口總數(shù)超過(guò)4.53億人,而B(niǎo)站招股書(shū)顯示其2020年第四季度MAU(月活躍用戶(hù)數(shù))為2.02億。資本層面上,2018年3月28日,B站正式在美國(guó)納斯達(dá)克上市,上市三年市值翻15倍。
李旎也從一個(gè)非“二次元”不斷進(jìn)化。從拿下英雄聯(lián)盟S賽大陸?yīng)毤抑辈グ鏅?quán)到B站跨年晚會(huì),再到《后浪》,從《風(fēng)犬少年的天空》到《說(shuō)唱新世代》,B站“出圈”的每一步都能看到這位B站副董事長(zhǎng)兼首席運(yùn)營(yíng)官(COO)的身影。
在李旎看來(lái),這些變化無(wú)非是沿著最初的目標(biāo)演進(jìn)。
“互聯(lián)網(wǎng)公司每個(gè)季報(bào)都會(huì)講一個(gè)新的故事,但B站對(duì)外講述的故事一直沒(méi)有變,招股書(shū)中對(duì)B站的期許和定位,和現(xiàn)在B站對(duì)外的介紹一模一樣,這是因?yàn)橐婚_(kāi)始我和陳睿就想得很清楚B站要做成什么樣?!崩铎徽f(shuō)道。從上市到如今,每份季報(bào)里,B站都堅(jiān)持表明,要成為一家文化品牌公司。
2021年3月16日,B站正式通過(guò)港交所聆訊,二次上市進(jìn)入倒計(jì)時(shí),又一節(jié)點(diǎn)性時(shí)刻即將到來(lái)。3月18日,B站在港交所發(fā)布公告稱(chēng),將發(fā)行2500萬(wàn)股,招股價(jià)上限為988港元,以上限價(jià)計(jì)算,B站集資額最多247億港元。
當(dāng)聊到未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)時(shí),李旎表示,要擁抱競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槟鼙3忠恍┚o張感、興奮感,不至于懈怠;而另一方面,她對(duì)團(tuán)隊(duì)說(shuō),真正進(jìn)入大眾視野才是馬拉松的開(kāi)始,所以要更從容、更放松。
從非二次元到Saber
加入B站前,李旎并不太了解“二次元”,只能說(shuō)出一些大家耳熟能詳?shù)慕?jīng)典作品,比如《灌籃高手》。她也不太了解B站,對(duì)它的印象還停留在那個(gè)可以發(fā)“彈幕”的新鮮網(wǎng)站。
與徐逸、陳睿會(huì)面時(shí),李旎講了一個(gè)故事。2010年,李旎被醫(yī)院誤診為強(qiáng)直性脊柱炎,一度連續(xù)住院,瘦到只有70多斤。所以,她的夢(mèng)想之一是幫助這些患有免疫系統(tǒng)疾病的人,很多人對(duì)此給予的反饋是說(shuō)她太年輕,但陳睿和徐逸的反應(yīng)卻不同:“我們一起做!”李旎覺(jué)得找到了知音。
加入B站之后,李旎花了很長(zhǎng)時(shí)間從頭開(kāi)始搭建B站的內(nèi)容生態(tài)、商業(yè)化、戰(zhàn)略投資等多個(gè)核心部門(mén)。商業(yè)化一直是社區(qū)面臨的大難題。B站開(kāi)始嘗試會(huì)員收費(fèi)、貼片廣告、游戲等,2017年B站終于盈利。
但從本質(zhì)上而言,B站走的不是已經(jīng)被驗(yàn)證的流量模式,而是C端消費(fèi)的模型。李旎解釋:“我們希望用戶(hù)來(lái)到B站之后能留在這里,能喜歡B站,在這里為喜愛(ài)的內(nèi)容、文化消費(fèi),甚至于他能告訴別人,‘B站很好,你也來(lái)看看’。”
近兩年,B站在內(nèi)容上的“出圈”也的確吸引越來(lái)越多人“來(lái)看看”。
2018年,B站大會(huì)員數(shù)猛增51倍。另一個(gè)切片是,2019年最后一天,B站與新華網(wǎng)聯(lián)合舉辦的跨年晚會(huì)達(dá)到1.1億播放量,在各大衛(wèi)視里脫穎而出。截至發(fā)稿前,B站于2020年五四青年節(jié)前夕發(fā)布的《后浪》已收獲超過(guò)3000萬(wàn)次播放,28萬(wàn)條彈幕。
與優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容共同增長(zhǎng)的是B站的商業(yè)化能力。2020年,B站全年?duì)I收為120億元,2018年、2019年的營(yíng)業(yè)收入為41.29億元、67.78億元,同比增長(zhǎng)率分別為64.15%、77.04%,連續(xù)三年高速增長(zhǎng)。
這幾年,李旎也多了一個(gè)二次元“偶像”。在她的辦公室里,Saber的手辦放滿(mǎn)了整面玻璃墻。Saber是動(dòng)畫(huà)《Fate》中的女主角,也是李旎在B站的頭像。在這部熱血奇幻的動(dòng)畫(huà)里,Saber是具有濃厚騎士精神的女性。
李旎曾說(shuō),不要先去想退路,因?yàn)樗惺虑槎伎赡軙?huì)失敗。她是一個(gè)信念感極強(qiáng)的人?!巴行拍畹娜?#xff0c;做事情的成功率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于沒(méi)有信念的人?!彼f(shuō),“我覺(jué)得B站很明顯是一家由信念驅(qū)動(dòng)的公司。”
年輕人社區(qū)
每?jī)蓚€(gè)年輕人中就有一個(gè)在用B站,這是李旎對(duì)B站用戶(hù)量的描述,也是B站最為人熟知的定位——年輕人社區(qū)。
“我會(huì)認(rèn)為‘年輕很重要’,當(dāng)然這個(gè)‘年輕’不一定是指年齡。年輕就是沒(méi)有包袱,怎么做好一件事情,你不會(huì)想太多,你不會(huì)怕失敗,你不怕失敗了之后站不起來(lái)。”
早期,傅盛邀請(qǐng)李旎加入獵豹移動(dòng)時(shí),陳睿曾持保留意見(jiàn),因?yàn)樗X(jué)得年輕人要接受過(guò)歷練才能做出一些成績(jī)。但當(dāng)時(shí)26歲的李旎用表現(xiàn)說(shuō)服了陳睿。陳睿不僅認(rèn)可了核心骨干年輕化,在關(guān)于“什么樣的人是合適的”問(wèn)題上,也與李旎達(dá)成了一致。
在用人上,李旎很大膽,“不要去想這個(gè)人做過(guò)這些業(yè)務(wù),如果所有人都做過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、做過(guò)流量、做過(guò)產(chǎn)品、做過(guò)技術(shù)才可以創(chuàng)業(yè),就不會(huì)有扎克伯格?!闭且蝗骸捌嫜b異服”、上班遛狗的年輕員工,讓B站一步步走到了今天。
不過(guò),新階段也給“小破站”帶來(lái)了新挑戰(zhàn),例如持續(xù)增長(zhǎng)。2020年5月,少有露面的陳睿表明了B站的短期規(guī)劃:“未來(lái)三年核心戰(zhàn)略,一是內(nèi)容生態(tài),二是產(chǎn)業(yè)布局。我們垂直做了動(dòng)漫和電競(jìng),水平做了PUGC、大會(huì)員、直播、電商、線(xiàn)下活動(dòng)?!?/p>
在B站的各種戰(zhàn)略討論里,最終會(huì)回歸到一個(gè)基本問(wèn)題:能不能讓B站健康增長(zhǎng)三十年?李旎認(rèn)為增長(zhǎng)并不等同于“翻倍”,健康增長(zhǎng)很重要:“B站也會(huì)做,但會(huì)更看重做有質(zhì)量的增長(zhǎng)。我們會(huì)考慮這些問(wèn)題——在哪里能獲取更適合B站的用戶(hù)人群?每個(gè)階段擴(kuò)張的體量是多大?”
為什么B站會(huì)火?陳睿曾給出的答案:孤獨(dú)。“一個(gè)人沒(méi)事情干的時(shí)候,打開(kāi)B站,看著彈幕飄過(guò),像是很多人一起看一個(gè)視頻。即使有亂七八糟的罵戰(zhàn),也比冷清清一個(gè)人好。”
如今,這個(gè)答案或許需要被擴(kuò)充。
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