2021年是“十四五”的開局之年,也是進(jìn)入新世界格局變化的重要之年。在目前包括疫情走向、國際形勢、中美關(guān)系等諸多外部因素都存在很大的不確定性的特殊背景下,創(chuàng)新依然是中國制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的最大動力。
“改革開放這么多年來我們國家取得了很多成績,也成為了世界第二大經(jīng)濟(jì)體,老百姓的生活發(fā)生了巨大變化。我覺得在這種背景下,我們更需要關(guān)注的不是長板,而是短板。我們的短板是什么?是自主掌握核心科技的能力?!苯?#xff0c;全國人大代表、格力電器(000651.SZ)董事長董明珠接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道采訪時認(rèn)為,挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)都有,但創(chuàng)新永不停步。
在董明珠正式掌舵的這8年間,格力電器收入從2012年1000.84億元升至2019年的1981.53億元,凈利潤也從73.78億元提升至246.97億元,累計為國家納稅1100億元,遠(yuǎn)超前20年納稅總量。驕人成績的背后與格力這些年大力投入研發(fā)、堅持自主創(chuàng)新有密切關(guān)系。
據(jù)董明珠透露,今年格力電器將進(jìn)一步加快掌握核心技術(shù)的能力,加快創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化,并把人才培養(yǎng)作為重中之重,落腳在科技創(chuàng)新上,加大對智能裝備、數(shù)控機(jī)床的關(guān)鍵核心技術(shù)的研究,以及對電機(jī)、電容等電子產(chǎn)品關(guān)鍵器件的更深入研究。
“格局已經(jīng)有了,布局也有了,方向也清楚,其實反而要思考的是怎么腳踏實地把它干好、干成功,這是我們要認(rèn)真去對待的?!倍髦檎f。
在董明珠看來,自主創(chuàng)新最后落腳在還是人的問題上,創(chuàng)新最重要是要解決人才問題。甘俊 攝
創(chuàng)新最重要是解決人才問題
格力真正決定自主研發(fā)技術(shù),嚴(yán)格來說是“十八大”以后?!扒懊骐m然也講自己創(chuàng)新,實質(zhì)也是模仿為主,就像是把穿布鞋換成穿皮鞋,可能也算是一種創(chuàng)新,但是我覺得不是核心創(chuàng)新,核心創(chuàng)新是顛覆性的?!痹诙髦榭磥?#xff0c;自主創(chuàng)新最后還是落腳在人的問題上,創(chuàng)新最重要是要解決人才問題。
在創(chuàng)新面前,有的企業(yè)選擇自己投入、自主培養(yǎng)人才,有的企業(yè)則通過兼并收購,快速獲取某個領(lǐng)域的技術(shù)積累和沉淀,對于這兩種不同的途徑,董明珠認(rèn)為沒有對錯之分,只是選擇不同而已。
在她看來,企業(yè)的發(fā)展是多樣性的,沒有一種固定模式,因為每個人有每個人不同的戰(zhàn)略和想法,不能把自己的戰(zhàn)略強(qiáng)加于別人,別人也不可能把戰(zhàn)略強(qiáng)加于我。但是,兼并一直是董明珠不主張的方式,因為可能兼并來得快,但是要想打造自己的企業(yè)文化卻需要時間。
“創(chuàng)新必須要有一個很好的文化,打造一個創(chuàng)新平臺,文化決定了你自主創(chuàng)新的繼承性?!痹诖诉壿嬒?#xff0c;董明珠更樂意自主培養(yǎng)人才,即使今天可能沒有,但堅持培養(yǎng)就能有成果。
她舉例,格力剛開始做空調(diào)時,也沒有核心技術(shù),但如今格力已成為當(dāng)下空調(diào)市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌,技術(shù)領(lǐng)先于行業(yè),并創(chuàng)造了無數(shù)個以前沒有的技術(shù),“這就給我們增加了自信心。”董明珠說。
根據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)布的2019年我國發(fā)明專利授權(quán)量排名,格力電器以1739件發(fā)明專利授權(quán)數(shù)量位列全國第六,家電行業(yè)第一。至此,格力已連續(xù)四年進(jìn)入國家知識產(chǎn)權(quán)排行榜前十,穩(wěn)居家電行業(yè)之首。截至目前,格力電器累計申請專利共63956項,其中發(fā)明專利31500項,國際專利2099項。
這并非一蹴而就,而是格力科研人員多年來的努力研發(fā)成果。據(jù)了解,目前,格力共有9萬名員工,科技研發(fā)人員占14000人,技能型人才突破36000人。
每年格力都會舉辦一次科技創(chuàng)新大會,來提高科研人員的創(chuàng)新積極性。2019年5月,格力以5000萬元獎金獎勵在科技創(chuàng)新取得突出成就的員工及項目團(tuán)隊,單項目獎金最高達(dá)120萬元。
“我們做企業(yè)的,就一定要思考怎么給員工提供一個很好的環(huán)境,從而讓他把精力都投放在工作上?!倍髦橥嘎?#xff0c;今年格力馬上就要投放3700套房子,首先從科技人員開始實施“一人一套房”。
研發(fā)實力和年輕人才是董明珠在過去一年中最有感觸的地方。當(dāng)疫情剛暴發(fā)時大家都隔離回家關(guān)門的時候,格力沒有因為疫情而放棄科技創(chuàng)新,在做好防護(hù)的前提下,去年春節(jié)期間,一批研發(fā)人員沒有一個休息,用了兩個月的時間,把“獵手”殺新冠病毒空氣凈化器開發(fā)出來,協(xié)助一線醫(yī)護(hù)人員做好抗疫防疫工作。
在智能裝備領(lǐng)域,格力也是走自主創(chuàng)新的道路,自主培養(yǎng)人才。“這個過程最需要的是投入,資金投入、時間投入,我們不可能一夜之間干成一個偉大的事業(yè),而是需要有一個沉淀的過程。企業(yè)要用一種長遠(yuǎn)的眼光來看,敢于付出時間和金錢成本,要給年輕人時間去鍛煉,要建設(shè)平臺,這是一個良性循環(huán)。”董明珠認(rèn)為,一個好的企業(yè),要靠一代一代人承接下去;而一個有實力的企業(yè),是為社會作貢獻(xiàn),而不是索取。
鼓勵創(chuàng)新要營造公平環(huán)境
回頭來看格力電器這八年的發(fā)展,董明珠認(rèn)為它最大的成長就是挑戰(zhàn)了自我?!案窳﹄娖鳜F(xiàn)在是堅持由自主研發(fā)、自己掌控技術(shù),已經(jīng)從一個家電消費品領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展為能夠同時自主研發(fā)智能裝備的企業(yè)了。”
據(jù)其介紹,在工業(yè)裝備領(lǐng)域,格力目前已經(jīng)初見成效,擁有了自主開發(fā)各種不同數(shù)控機(jī)床的技術(shù)能力。這八年,格力電器走過了從不懂到懂,從摸索走到今天創(chuàng)造出“國際領(lǐng)先”技術(shù)。對于這個成績,董明珠認(rèn)為是來源于堅定的信念。
“格力電器這么多年一直堅守的是,高新技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊全部在國內(nèi),可能我們走得會慢一點,但是我相信這種沉淀、這種積累,也能推動有朝一日中國成為世界的研發(fā)中心?!倍髦橄M梢源蛟鞂儆谧约旱膰H人才,慢慢用決心來實現(xiàn),真正把中國建設(shè)成為世界的研發(fā)中心。
這也意味著,中國制造業(yè)可能需要有更大的決心?!皩嶋H上這是一個自我挑戰(zhàn),不要急功近利,要冷靜下來,要守得住寂寞?!倍髦槭制诖?#xff0c;未來幾年以后,珠海總部基本上就是研發(fā)中心,全面聚焦研究、創(chuàng)新。
事實上,在過去的一年,格力在疫情之下也創(chuàng)造了很多用戶需要的產(chǎn)品,比如說“獵手”空凈器、消毒液制造機(jī)、防護(hù)眼罩、口罩等。在她看來,技術(shù)革新還可以給人帶來更加健康美好的生活。但作為一個制造企業(yè),如果生產(chǎn)的產(chǎn)品是傷害消費者的,那終究是不健康的。所以董明珠今年還會繼續(xù)建議,國家要嚴(yán)打市場劣質(zhì)產(chǎn)品。
她認(rèn)為,之所以有很多人崇洋媚外,有兩個重要原因:一是中國確實有一些制造業(yè)不尊重人,偷工減料,只顧眼前利益,導(dǎo)致大家越來越不信任,這對中國品牌是一個巨大傷害?!斑@也是為什么這么多年來我一直在喊,國家一定要出臺政策,不是扶持企業(yè),是嚴(yán)打偷工減料的企業(yè),這些偷工減料的企業(yè)越發(fā)展對社會的傷害就越大?!?/p>
另一方面,政府更應(yīng)該多考慮科技型企業(yè),對擁有核心技術(shù)的企業(yè)、對按照國家標(biāo)準(zhǔn)堅定創(chuàng)新的企業(yè)予以支持。在董明珠看來,其實好的企業(yè)并不是需要國家給錢,而是要有一個公平的市場,營造公平的環(huán)境。
今年繼續(xù)渠道變革、深化國際化戰(zhàn)略
受疫情影響,去年前三季度,格力電器錄得營收1258.894億元,同比下降了18.8%;凈利潤136.987億元,同比下降38.06%。在疫情暴發(fā)的一季度,由于小區(qū)封閉、線下關(guān)店,格力2月份的銷售幾乎為零。
為了帶領(lǐng)100萬經(jīng)銷商加快轉(zhuǎn)型,董明珠自去年4月開始嘗試直播帶貨,從最初的不盡如人意,到后來越戰(zhàn)越勇,2020年總共舉行了13場直播,累計銷售額達(dá)476億元。
對于渠道改革的問題,董明珠自己認(rèn)為“初步取得一些成果,摸索出一點經(jīng)驗出來”。她坦言,因為格力現(xiàn)在有上百萬經(jīng)銷商,如果簡單地一刀切轉(zhuǎn)為線上,可能受傷害的就是這些人,“他要面臨職業(yè)的選擇,而線上的模式又是另外一種模式,它的營銷、一些做事方法都跟線下很不一樣。”
“所以我在想如何創(chuàng)造一種更全新的營銷模式,讓每一個人既不失業(yè),同時又進(jìn)一步提高他的服務(wù)水平。”董明珠告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道,今年格力還會繼續(xù)做直播,繼續(xù)進(jìn)行線上線下的改革。
在她看來,巡回直播最開始是為了市場銷售,但到后面已經(jīng)變成是在傳播一種文化?!暗节M州以后,我就想,真正的脫貧是能夠造血的,而不只是輸血?!倍髦橄M梢园阎辈プ龀梢粋€文化傳播的平臺,帶貨之余也可以讓更多人認(rèn)識國內(nèi)不同地方的文化、特色,從而把當(dāng)?shù)刭Y源盤活起來,振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)。
而今年格力的第二個規(guī)劃是推進(jìn)國際化戰(zhàn)略。董明珠認(rèn)為,在“十四五”的發(fā)展過程當(dāng)中,作為中國制造業(yè),怎樣走向世界,也是當(dāng)下需要思考的一個問題。她堅信,走向世界就一定要把自己的品牌推出去,而且還要展示自主品牌的影響力,讓人家通過我們的品牌和產(chǎn)品來了解中國。
“有的西方媒體看中國都非常可怕,說中國很落后。但是我覺得我們可以用我們的產(chǎn)品來讓別人了解中國是什么樣的,這也是企業(yè)家和企業(yè)的責(zé)任?!倍髦橹赋?#xff0c;過去中國出口量很大,但是沒有自己的品牌,在這過程中受到很大的壓榨,成了一個代工廠,沒有話語權(quán)?!暗裉煳覀円呀?jīng)完全自己掌握技術(shù),而且突破一些更高端的新技術(shù),我們更應(yīng)該塑造自己的品牌?!?/p>
“我們要做國際化,就要推廣中國品牌,而且要改變世界的眼光,改變中國制造在世界上的形象?!睂τ诮衲甑慕?jīng)濟(jì)形勢和國際貿(mào)易環(huán)境,董明珠認(rèn)為形勢是多變的,對于企業(yè)來說,關(guān)鍵要有預(yù)期目標(biāo)和怎樣實現(xiàn)這個目標(biāo)。
她始終認(rèn)為,格力電器是一個多元化的,同時又非常專注的企業(yè)。“現(xiàn)在我們已經(jīng)有16個研究院,1000多個實驗室,接下來還會根據(jù)需要再增加。特別是基礎(chǔ)部件、基礎(chǔ)材料的研究,我們將會增加更多研究機(jī)構(gòu),來進(jìn)一步夯實格力制造或者說中國制造的實力?!?/p>
對于如何評價當(dāng)下格力自主創(chuàng)新成果的問題,董明珠認(rèn)為要有冷靜的思考,一方面格力經(jīng)過多年的自主創(chuàng)新技術(shù),在空調(diào)領(lǐng)域無話可說,但同時也要看到還有很多關(guān)鍵的高新核心技術(shù)、材料研究沒有達(dá)成,“我們依然有漫長的路要走,所以不能被眼前的一點業(yè)績或成績影響,還是要冷靜地去做更多的投入和研發(fā)?!倍髦槿缡钦f。
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