今年是中國提出“一帶一路”倡議十周年,如今“一帶一路”文旅領(lǐng)域的國際交流與合作,正逐步從謀篇布局的“大寫意”轉(zhuǎn)化為精謹(jǐn)細(xì)膩的“工筆畫”。隨著當(dāng)下出境游有序復(fù)蘇,得益于共建“一帶一路”,加之其本身悠久的歷史和燦爛的文化,共建國家成為出境游當(dāng)之無愧的黑馬。
不久前在京召開的第十六屆中國出境旅游交易會(huì)COTTM上,不少業(yè)內(nèi)人士紛紛表示,看好“一帶一路”文旅發(fā)展新機(jī)遇。來自埃及、巴基斯坦、哈薩克斯坦、沙特阿拉伯等20多個(gè)國家和地區(qū)紛紛以政府機(jī)構(gòu)組團(tuán)參展,并將旅游資源、酒店、景點(diǎn)、航空以及入境旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)帶到了現(xiàn)場,熱情邀請(qǐng)中國游客到他們生活的土地,領(lǐng)略、體驗(yàn)不一樣的自然景觀和人文風(fēng)光。
今年1月和3月,文旅部先后發(fā)布兩批恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)旅游國家名單,這其中,多數(shù)是共建“一帶一路”國家。據(jù)中國旅游研究院今年7月份發(fā)布的2023年上半年出境游大數(shù)據(jù)的報(bào)告,在單個(gè)旅游目的地停留時(shí)間最長的前20個(gè)目的地中,共建國家占了七成,內(nèi)地(大陸)游客在泰國、西班牙、哈薩克斯坦、斯里蘭卡、埃及、斐濟(jì)、馬來西亞、馬爾代夫、古巴等國家平均停留時(shí)間均在3天以上。
塔蘇斯集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān)馬特·湯普森Matt Thompson表示,“一帶一路”倡議為中國出境游的發(fā)展和重構(gòu)提供了巨大的引擎和無限的契機(jī)?!澳壳?#xff0c;中國已與144個(gè)共建‘一帶一路’國家簽署了文化和旅游合作。毫無疑問,共建‘一帶一路’國家在中國出境旅游目的地中將占據(jù)越來越重要的地位。”
眾信旅游集團(tuán)優(yōu)耐德旅游北京澳美非事業(yè)部總經(jīng)理許寧談到,自今年文旅部發(fā)布恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)旅游國家名單以來,公司積極整合資源,聯(lián)系航空公司等為業(yè)務(wù)重啟做準(zhǔn)備。截至目前,公司“一帶一路”出境游產(chǎn)品業(yè)務(wù)一直保持快速增長態(tài)勢。
“我始終認(rèn)為未來三到五年,甚至更長時(shí)間,是中東非整個(gè)板塊出境游業(yè)務(wù)發(fā)展最好的時(shí)機(jī)?!睈鄯羌偃誄EO陳帥認(rèn)為,旅游從業(yè)者要借助當(dāng)下的窗口紅利,抓住發(fā)展契機(jī)。
特色文旅控股集團(tuán)CEO陳翰生表示,自2023年旅游復(fù)蘇以來,其公司“一帶一路”產(chǎn)品銷量比2019年增長了150%。在他看來,共建國家多是古代絲綢之路和海上絲綢之路的沿線國家,這些國家有一個(gè)共同的特點(diǎn)是具有豐富的旅游資源,但不同的是,各個(gè)國家旅游硬件設(shè)施水平不盡相同,有些國家并不具備奢華酒店等高品質(zhì)配套?!拔覀儾荒苤豢坑布嵘^的質(zhì)量,因?yàn)橹豢紤]硬件的高質(zhì)量,很容易產(chǎn)生同質(zhì)化競爭,同質(zhì)化競爭的結(jié)果就是價(jià)格戰(zhàn),最終就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象:一邊是高質(zhì)量的硬件,另一邊的服務(wù)卻在下滑。我們應(yīng)既有硬件的高質(zhì)量,也要有軟件的高質(zhì)量,所以應(yīng)抓住服務(wù)的高質(zhì)量,對(duì)這些國家的歷史文化講解要到位,做好導(dǎo)游服務(wù),這會(huì)是‘一帶一路’出境游高質(zhì)量發(fā)展一個(gè)大的抓手?!?/p>
“今年(出境游業(yè)務(wù)板塊),阿聯(lián)酋、埃及都有非常大的增量,這些目的地同比2019年增長超三位數(shù)?!睌y程旅行度假業(yè)務(wù)部澳美非區(qū)域總監(jiān)胡文煜提到,“一帶一路”旅游發(fā)展最大的制約因素是服務(wù)人員的缺失。這既是瓶頸,也是機(jī)會(huì),特別是高加索包括伊朗等地區(qū),當(dāng)?shù)貙?dǎo)游的講解水平和語言能力還有待提升,“我們目前主要是通過領(lǐng)隊(duì)去彌補(bǔ),推薦類似教材,讓他們?cè)趲F(tuán)以外的閑暇時(shí)間充電學(xué)習(xí)?!?/p>
中青旅遨游國際旅行服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理助理黃雁表示,“我們?cè)凇粠б宦贰瘶I(yè)務(wù)板塊,更多是做產(chǎn)品的細(xì)分,就像滑雪,游客通常想到滑雪就是去瑞士這種地方,但其實(shí)格魯吉亞的雪在全世界都可以排到前三前四的,所以共建‘一帶一路’國家的旅游資源需要我們所有人共同努力,把這些獨(dú)特的資源推介給更多游客”。
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