近日,記者在北京、浙江、廣東等地調(diào)研了解到,越來越多的外貿(mào)企業(yè)“掘金”跨境電商新賽道。業(yè)內(nèi)人士指出,國內(nèi)跨境電商平臺快速發(fā)展、海外客戶采購習(xí)慣向線上轉(zhuǎn)移等因素,推動跨境電商新業(yè)態(tài)快速發(fā)展,已成為外貿(mào)增長的新引擎。
外貿(mào)新引擎
“去年我們通過跨境電商渠道,僅用3天時間就拿下了一個300多萬元的訂單,這在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下是不可能發(fā)生的?!鄙钲诖T騰科技有限公司CEO羅暢說,通過跨境電商、跨境直播等方式,海外客戶能夠快速、直觀地了解企業(yè)生產(chǎn)能力,從而快速作出下樣品單的決定。
碩騰科技僅是眾多外貿(mào)企業(yè)中的一例。記者了解到,跨境電商已成為不少外貿(mào)企業(yè)獲取訂單的重要途徑。
“跨境電商起步相對容易,從公司成立之初,我們就將跨境電商作為企業(yè)主要獲客渠道?!鄙钲诿獬煽萍加邢薰緞?chuàng)始人方澤夫說,今年企業(yè)的客戶訂單和詢盤量,都保持快速增長,預(yù)估年底營收較去年有2倍至3倍的增長。
“去年,我們在跨境電商的基礎(chǔ)上,進一步擴展了跨境直播業(yè)務(wù),效果非常好。今年公司在跨境直播中獲得了100多個客戶?!鄙钲谑忻}威時代科技有限公司營銷總監(jiān)吳昕和說,跨境直播已經(jīng)成為企業(yè)重要的獲客渠道。
海關(guān)總署的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,我國跨境電商進出口1.1萬億元,同比增長16%,有效助力了我國外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)?!拔覈缇畴娚淘鲩L潛力巨大,日益成為外貿(mào)增長和經(jīng)濟發(fā)展的新動能?!敝袊畔f(xié)會常務(wù)理事、國研新經(jīng)濟研究院創(chuàng)始院長朱克力說。
“在新技術(shù)的推動下,海外企業(yè)的采購習(xí)慣正在快速向線上轉(zhuǎn)移,數(shù)字外貿(mào)已經(jīng)成為全球貿(mào)易的必選項和不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢?!卑⒗锇桶蛧H站行業(yè)與商家業(yè)務(wù)負責人秦奮說。
利好因素多
業(yè)內(nèi)人士指出,我國跨境電商平臺快速發(fā)展、海外客戶采購習(xí)慣向線上轉(zhuǎn)移等因素是跨境電商新業(yè)態(tài)快速發(fā)展的重要原因。
——我國跨境電商平臺快速發(fā)展?!拔覈鴶?shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展,國內(nèi)跨境電商平臺已形成一定的比較優(yōu)勢,是跨境電商新業(yè)態(tài)快速發(fā)展的重要原因?!敝袊?wù)外包研究中心副研究員鄭偉說。
據(jù)了解,拼多多旗下跨境電商平臺TEMU已進入澳大利亞、新西蘭等市場;字節(jié)跳動跨境電商業(yè)務(wù)在東南亞市場快速擴張;阿里巴巴已形成以天貓國際、考拉海購等為主的跨境進口平臺,以速賣通、國際站為主的跨境出口平臺……我國跨境電商平臺比較優(yōu)勢明顯。
跨境電商平臺服務(wù)也趨于完善?!鞍⒗飮H9月即將上線‘商家助手’服務(wù)功能,能夠為企業(yè)提供標題優(yōu)化、圖像處理、文本翻譯、視頻處理等功能,幫助企業(yè)簡化流程、提高運營效率?!卑⒗锇桶蛧H站商家產(chǎn)品負責人林豪說。
——海外客戶結(jié)構(gòu)和貿(mào)易方式發(fā)生變化。羅暢說,當前海外客戶群體趨于年輕化,“90后”“95后”客戶占比不斷增加。年輕一代的客戶群體更加“網(wǎng)絡(luò)化”“媒體化”,傾向于通過跨境直播等方式快速了解企業(yè)生產(chǎn)能力。
方澤夫說,隨著海外中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)數(shù)量不斷增加,以往國外大型采購商直接對接國內(nèi)大型工廠的貿(mào)易方式正在發(fā)生變化。這些海外中小創(chuàng)業(yè)企業(yè),為通過線上創(chuàng)業(yè)的我國中小外貿(mào)企業(yè)帶來更多機會。
——跨境電商物流體系不斷完善。朱克力說,隨著數(shù)字新基建和信息技術(shù)迭代,電商平臺及物流體系已相當成熟,能夠提供高效便捷的跨境電商服務(wù),為消費者提供更好的購物體驗。
菜鳥海外倉供應(yīng)鏈有關(guān)負責人表示,目前菜鳥在全球16個國家及地區(qū)擁有超80萬平方米的自營海外倉,為全球跨境商家提供一站式的海外倉供應(yīng)鏈服務(wù)。
“借助跨境電商平臺,全球消費者可以隨時隨地‘買全球’,越來越多的全球消費者習(xí)慣在線上購物?!敝炜肆φf。
短板待補齊
業(yè)內(nèi)人士指出,基礎(chǔ)設(shè)施不完善、人才短缺等問題已成為影響跨境電商發(fā)展的阻礙,建議補齊短板促行業(yè)更好發(fā)展。
朱克力說,我國跨境電商發(fā)展的短板包括:基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善,包括物流、信息流等方面的基礎(chǔ)設(shè)施都有進一步優(yōu)化的空間;海外倉功能和服務(wù)水平有待升級改進;人才短缺問題凸顯;知識產(chǎn)權(quán)保護有待進一步加強等。
他建議,多措并舉“補齊”短板。一是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入,提高通關(guān)效率,優(yōu)化物流、信息流通道,降低企業(yè)運營成本;二是建立完善的海外倉服務(wù)體系,提高倉儲及配送能力;三是加強跨境電商人才培養(yǎng),與高校、企業(yè)合作,建立完善的跨境電商人才培養(yǎng)體系,加大人才培訓(xùn)和引進力度;四是優(yōu)化法治環(huán)境,推動建立健全跨境電商法律法規(guī)體系,制定符合行業(yè)發(fā)展需求的政策法規(guī),促進行業(yè)健康發(fā)展;五是強化跨境電商領(lǐng)域品牌建設(shè)和知識產(chǎn)權(quán)保護,打擊侵權(quán)行為,保護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益。
中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會副會長兼秘書長仲澤宇指出,專業(yè)人才匱乏已成為跨境電商行業(yè)發(fā)展的阻力,建議推動制定跨境電商職業(yè)標準,探索產(chǎn)教融合共同育人新機制。
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