東易日盛集團(tuán)董事長(zhǎng)陳輝? ??

2022年4月15日，東易日盛發(fā)布了2021年度報(bào)告，報(bào)告期內(nèi)，通過(guò)技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)化，以及新零售大店的開(kāi)設(shè)等工作的有序開(kāi)展，東易日盛2021年度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值、收入雙增長(zhǎng)。營(yíng)業(yè)收入42.92億元，同比增長(zhǎng)24.52%；歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)0.85億元，同比增長(zhǎng)12.89%。由于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為1.56億元，基本每股收益0.18元。

家裝行業(yè)屬于房地產(chǎn)后周期行業(yè)，房地產(chǎn)調(diào)控政策的短期變化對(duì)家裝行業(yè)形成一定影響。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸恢復(fù)，行業(yè)景氣度的回升，以及消費(fèi)需求的逐步釋放，東易日盛的家裝項(xiàng)目進(jìn)度也在不斷加快。但行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各個(gè)業(yè)務(wù)行業(yè)都必須要走到尖端才能贏得勝利，那東易日盛又憑借什么走到今天，成為頭部企業(yè)呢？

科技創(chuàng)新

是業(yè)務(wù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力

作為全國(guó)性家裝品牌，東易日盛憑借自身的特色發(fā)展路徑，以“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”為核心，以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)力，建立了一套完整的科技家裝模型。通過(guò)數(shù)字化方式獲取客戶、在線上為客戶提供智能化的設(shè)計(jì)方案，發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的個(gè)性化需求、為客戶提供放心的家裝體驗(yàn)。形成了家裝項(xiàng)目的全生命周期管控及業(yè)務(wù)鏈。這也是近年來(lái)東易日盛營(yíng)業(yè)收入、訂單數(shù)據(jù)持續(xù)增長(zhǎng)的核心原因。

東易日盛以科技及創(chuàng)新模式全面升級(jí)家裝系統(tǒng)，率先運(yùn)用數(shù)字化手段聯(lián)通家裝全業(yè)務(wù)，建立了家裝行業(yè)領(lǐng)先的科技家裝模型，通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷獲客系統(tǒng)、數(shù)字化銷售管理系統(tǒng)、數(shù)字化設(shè)計(jì)系統(tǒng)、智慧交付系統(tǒng)及家裝業(yè)務(wù)全鏈條智能運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)（家裝SAAS系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)了家裝項(xiàng)目的全生命周期管控及業(yè)務(wù)鏈、服務(wù)鏈、數(shù)據(jù)鏈互聯(lián)互通一體化的解決方案，解決了傳統(tǒng)家裝的難點(diǎn)、痛點(diǎn)，為客戶提供放心的家裝體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了從“孤島式”數(shù)字化家裝到“全景式”數(shù)字化家裝的打通。全新推出超放心家裝，提出七零承諾：零增項(xiàng)、零偷工、零減料、零遮掩、零延遲、零擔(dān)憂、零超標(biāo)，確保每位消費(fèi)者的家在環(huán)保、品質(zhì)方面一步到位，以實(shí)際行動(dòng)讓消費(fèi)者放心。在整裝業(yè)務(wù)交付方面，SAAS系統(tǒng)打通了上下游業(yè)務(wù)鏈、服務(wù)鏈、數(shù)據(jù)鏈，完成在線簽約、方案確認(rèn)、收款、驗(yàn)收、施工管控、售后服務(wù)等全流程的數(shù)字化交付。研發(fā)方面，研發(fā)投入占總營(yíng)收的比例約為4.17%；研發(fā)人員956名，同比增長(zhǎng)10.39%。截至報(bào)告期末，公司已擁有200余項(xiàng)專利，300余項(xiàng)有效知識(shí)產(chǎn)權(quán)，是家裝行業(yè)中率先通過(guò)國(guó)家認(rèn)證的高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家裝配式建筑產(chǎn)業(yè)基地。

多年來(lái)，東易日盛通過(guò)對(duì)生活方式、設(shè)計(jì)風(fēng)格、家居產(chǎn)品的深入研究和客戶需求的數(shù)據(jù)積累，對(duì)不同人群家庭生活的個(gè)性化生活方式進(jìn)行歸納總結(jié)，開(kāi)發(fā)最適合家的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品，自主設(shè)計(jì)研發(fā)的獨(dú)立整裝案例高達(dá)百余套；并用愛(ài)家之心去發(fā)現(xiàn)每位客戶、每個(gè)家庭適合的生活方式規(guī)劃，以專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的工具手段使其實(shí)現(xiàn)，讓更多人分享體驗(yàn)到有溫度、有品質(zhì)的美好家居生活。

東易日盛稱，未來(lái)，全面數(shù)字化將對(duì)公司未來(lái)提升客源轉(zhuǎn)化率、降本增效、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、提升客戶滿意度起到重要作用，助力提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

精準(zhǔn)營(yíng)銷提高品牌知名度

在精準(zhǔn)營(yíng)銷的輻射下，2021年，東易日盛的合同資產(chǎn)約4967.02萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)179.24%，占總資產(chǎn)的比例較上年增長(zhǎng)了0.78個(gè)百分點(diǎn)；合同負(fù)債約6.03億元，訂單增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)喜人。截至報(bào)告期末，東易日盛的業(yè)務(wù)覆蓋京津冀環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)等家裝重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域；已建立由大型家裝體驗(yàn)館、設(shè)計(jì)館和連鎖經(jīng)營(yíng)組成的多層次、多渠道的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，是目前中國(guó)家裝行業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)。

縱觀全年，東易日盛沒(méi)有依靠外部“輸血”，而是憑自身過(guò)硬的數(shù)字化實(shí)力和及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路重返發(fā)展快車道。隨著董事長(zhǎng)陳輝對(duì)公司戰(zhàn)略的重新定位，東易日盛的品牌宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷也進(jìn)一步得到加強(qiáng)。深化研發(fā)應(yīng)用各類自有APP小程序、全民營(yíng)銷推廣工具等將客源引流到店，通過(guò)DIM+系統(tǒng)與真家云展示系統(tǒng)，全方位展示、管控家裝過(guò)程。持續(xù)深化數(shù)字化營(yíng)銷與內(nèi)容營(yíng)銷布局，提高用戶口碑，提升客戶體驗(yàn)，增加客戶黏性。

東易日盛相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將對(duì)全國(guó)門(mén)店形象及線上核心渠道品牌形象進(jìn)行全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)線上線下場(chǎng)景統(tǒng)一和客戶消費(fèi)路徑的便捷、暢通。且隨著數(shù)字化營(yíng)銷工具的應(yīng)用、營(yíng)銷渠道的多元布局，品牌發(fā)聲的全面啟動(dòng)，以及東易日盛國(guó)潮生活方式配套產(chǎn)品的問(wèn)世，東易日盛將積極與用戶對(duì)話，與年輕、時(shí)尚、前衛(wèi)的客群接軌，推動(dòng)?xùn)|易日盛品牌從行業(yè)品牌向消費(fèi)者品牌全面轉(zhuǎn)型。

家庭裝修一站式解決

根據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)數(shù)據(jù)，目前64.3%的家裝消費(fèi)者選用全包模式。隨著90后逐漸變?yōu)榧已b行業(yè)消費(fèi)的主力軍，消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化，省錢(qián)、省力、省心、省時(shí)間的核心意愿和訴求變得越來(lái)越重要。整裝包含了從家裝設(shè)計(jì)、施工到家具產(chǎn)品、軟裝飾品的搭配等全過(guò)程產(chǎn)品，能夠提供家庭裝修的一站式解決方案，契合年輕一代的家裝消費(fèi)需求。

為了給消費(fèi)者提供好設(shè)計(jì)、好價(jià)格、好品質(zhì)的家裝，真正為消費(fèi)者帶來(lái)靈活、個(gè)性、省心三者兼具的一站式購(gòu)物家裝新體驗(yàn)，東易日盛推出了“三好整裝”產(chǎn)品。致力于突出年輕、時(shí)尚并貼近新生代消費(fèi)群體，不僅通過(guò)高顏值、個(gè)性化的海量數(shù)字化整裝設(shè)計(jì)案例前置，帶給客戶可視化的場(chǎng)景選擇，更為客戶提供多種突出實(shí)用、便捷、符合現(xiàn)代生活需求的生活方式。新零售大店和“三好整裝”理念完美結(jié)合之后，推動(dòng)?xùn)|易日盛2021年度凈利潤(rùn)再提升。僅2021年內(nèi)，東易日盛便已陸續(xù)開(kāi)設(shè)15家整裝新零售大店，整裝業(yè)務(wù)可謂是強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，在實(shí)現(xiàn)家裝服務(wù)再升級(jí)的同時(shí)，也拉動(dòng)2021年度盈利進(jìn)一步上升。自2021年一季度以來(lái)，整裝業(yè)務(wù)每季度新簽訂單額都在10億元上下，較2020年同期增長(zhǎng)明顯。

當(dāng)前，整裝已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的共識(shí)，在諸多整裝案例中如何為用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制服務(wù)，東易日盛依托“三好整裝”已經(jīng)給出了答案。

東易日盛在年報(bào)中表示，2022年將持續(xù)加大推進(jìn)“三好整裝”的業(yè)務(wù)模式，依托公司全景數(shù)字化能力、大店模式、供應(yīng)鏈整合能力及體系，不斷打造整裝業(yè)務(wù)在全國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，快速擴(kuò)大整裝業(yè)務(wù)的增量規(guī)模。并且將設(shè)立北京局裝公司，開(kāi)展北京地區(qū)局裝業(yè)務(wù)、打造東易日盛局裝業(yè)務(wù)模型，為新老客戶提供更多種服務(wù)模式，提供更全面的家裝服務(wù)。

良好的現(xiàn)金流

維系企業(yè)的穩(wěn)定

中國(guó)家裝市場(chǎng)空間廣闊，根據(jù)中國(guó)裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2025年，家裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到37817億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率7.6%。但在繁榮發(fā)展表象的背后，也存在一定變局。企查查數(shù)據(jù)顯示，2020年家裝公司的注冊(cè)數(shù)量同比下降56%，2021年上半年同比下降97%。2020年我國(guó)建筑裝飾企業(yè)共10.6萬(wàn)家，比2016年13.2萬(wàn)家減少了2.6萬(wàn)家。

對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額是企業(yè)生存的重要資金來(lái)源，也是其能否抗住危機(jī)的重要指標(biāo)。2021年，東易日盛經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流入同比增長(zhǎng)16.72%，達(dá)44.19億元，與營(yíng)業(yè)收入增速基本保持同步。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額1.56億元。營(yíng)業(yè)收入從2014年不到20億元到如今將近43億元，東易日盛的營(yíng)收增長(zhǎng)整體呈現(xiàn)出不斷向上增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

在資產(chǎn)方面，應(yīng)收賬款同比增加16.78%達(dá)3.79億元。截至2021年末，東易日盛資產(chǎn)總額37.11億元，較上年增長(zhǎng)17.32%；歸屬于母公司凈資產(chǎn)9.75億元，較上年增長(zhǎng)8.64%。營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金比為102.97%，凈現(xiàn)比為200.73%。

作為首家A股家裝領(lǐng)域上市公司，東易日盛深耕家裝市場(chǎng)已有25年，在行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈、集中度低的家裝市場(chǎng)，隨著成本上漲、家裝業(yè)態(tài)向整裝轉(zhuǎn)化，大企業(yè)將呈現(xiàn)成本優(yōu)勢(shì)，加上新生代消費(fèi)群體對(duì)審美、品質(zhì)以及性價(jià)比要求提升，規(guī)模大、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的頭部企業(yè)市占率將持續(xù)提升。東易日盛多年來(lái)始終保持著持續(xù)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，現(xiàn)金流也有望穩(wěn)健增長(zhǎng)，未來(lái)可期。

今年“3·15”期間，東易日盛再次榮獲中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”榮譽(yù)證書(shū)，于消費(fèi)者而言，這份證書(shū)就是質(zhì)量保障。未來(lái)，東易日盛在產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)與數(shù)字化能力上還會(huì)繼續(xù)帶來(lái)驚喜，人們拭目以待。