在漢語中，“九”與“久”諧音，寓意長久、持續(xù)，也有歷久彌新的內(nèi)涵。薩摩耶云科技集團創(chuàng)立九年，從一間狹小的辦公室起家，在早期同樣經(jīng)歷了“拔劍四顧心茫然”的艱難求索，逐漸成長為中國第三大獨立云服務(wù)科技解決方案供應(yīng)商。創(chuàng)業(yè)路上，困難與挑戰(zhàn)是常態(tài)，但溫暖金融的底色始終不改。在九周年關(guān)口，如何穩(wěn)固經(jīng)營“基本盤”?如何構(gòu)建新的增長引擎?如何實現(xiàn)可持續(xù)韌性生長?都成了必須要回答的問題。創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官林建明一封內(nèi)部信給出了答案。

　　一、堅定： “金融+科技”戰(zhàn)略

　　在深圳這片科技創(chuàng)新沃土上，薩摩耶云科技集團借助得天獨厚的優(yōu)勢，探索出一條“基礎(chǔ)研究+技術(shù)攻關(guān)+成果產(chǎn)業(yè)化+人才支撐”全過程創(chuàng)新生態(tài)鏈。其通過加大對人工智能、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算等核心技術(shù)自主研發(fā)投入，深度應(yīng)用AI決策研發(fā)一系列SaaS產(chǎn)品組合，累計申請 500 項知識產(chǎn)權(quán)，為各行各業(yè)提供端到端云原生科技解決方案。

　　“集團堅定‘金融+科技’的戰(zhàn)略定位，聚焦做大做強金融云主業(yè)。”錨定戰(zhàn)略定位，林建明帶領(lǐng)薩摩耶云科技集團深化科技創(chuàng)新，以云原生、SaaS化、全鏈路、場景化、完整模型算法和流量、全流程智能風(fēng)險管控、智能化金融產(chǎn)品、全生命周期客戶運營體系，沉淀專業(yè)Know-How，不僅為金融業(yè)提供了領(lǐng)先解決方案，也為自身經(jīng)營“基本盤”構(gòu)筑起了堅實護城河。截至2023年底，該方案已為93家金融機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持，連接超1.2億消費者。

　　二、夯實：金融云主業(yè)穩(wěn)健根基

　　在金融科技2.0時代，金融機構(gòu)更加注重產(chǎn)品的差異化和服務(wù)質(zhì)量。同時，滿足監(jiān)管要求、確保業(yè)務(wù)合規(guī)性和安全性也變得愈發(fā)突出，這對金融服務(wù)商提出了更高的要求。在激烈競爭環(huán)境中，薩摩耶云科技集團圍繞主業(yè)，著眼“向內(nèi)生長”，對金融云進行全面優(yōu)化變革，以夯實長期穩(wěn)健基石。

　　首先，在經(jīng)營策略上，注重精準(zhǔn)洞察市場，為不同客戶群體量身定制經(jīng)營策略，確保產(chǎn)品組合與運營策略高效匹配。通過數(shù)據(jù)監(jiān)控體系和關(guān)鍵指標(biāo)引導(dǎo)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)板塊間的聯(lián)動經(jīng)營，為整體業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。在客戶拓展方面，精準(zhǔn)投放資源，實現(xiàn)了新客戶規(guī)模的穩(wěn)步增長，并通過不斷優(yōu)化獲客策略從而降低成本。

　　其次，在風(fēng)險管控方面，依托自有征信查詢體系，持續(xù)積累數(shù)據(jù)，深化科技賦能，打造了數(shù)字化風(fēng)控體系。這一系列舉措在風(fēng)險防控時效性、精準(zhǔn)性和前瞻性上取得了新的突破，為推動全面風(fēng)險管控和治理能力提供了強大的決策支撐。

　　再次，在資金供給方面，主動破局，保障資金穩(wěn)定供給，并大幅壓低資金成本。同時，在經(jīng)營保障方面，提升消費者保障處理能力，降低客訴率，并通過建立嚴(yán)密的成本內(nèi)控機制，保障經(jīng)營的穩(wěn)定性和可靠性。

　　此外，在組織和價值觀方面，集團將企業(yè)文化價值觀升級為“正愛、激情、真誠、信賞”2.0版本，為公司的可持續(xù)發(fā)展注入了強大力量。通過以結(jié)果為導(dǎo)向的信賞文化和相應(yīng)的評價激勵機制，進一步厘清組織權(quán)責(zé)邊界，提升了業(yè)務(wù)骨干的主人翁意識，促進了團隊之間的協(xié)同發(fā)展，從而顯著提升整體運營效率。

　　在一系列組合拳下，金融云主業(yè)展現(xiàn)了穿越周期的韌性和彈性，實現(xiàn)量質(zhì)齊升。截止2024年4月底注冊客戶量激增160%，授信、交易、資方通過率等核心指標(biāo)均實現(xiàn)顯著躍升。

　　三、蓄能：AIGC 與“一帶一路”

　　深耕金融云主業(yè)基礎(chǔ)上，薩摩耶云科技集團探索AIGC、 服務(wù)“一帶一路”，為持續(xù)向上生長蓄積新能量。林建明認為，積極服務(wù)和融入國家“一帶一路”宏偉戰(zhàn)略，不僅是拓展市場的客觀需要，也是長期堅定深耕中國的主動選擇。

　　一方面，2023年以來，金融大模型和生成式AI呼嘯而來，給金融業(yè)帶來了價值重塑的巨大潛力。依據(jù)Gartner新興技術(shù)成熟曲線，預(yù)計1-2年內(nèi)，首批大模型增強的金融機構(gòu)會進入成熟應(yīng)用期，3-4年后將會帶動金融業(yè)生成式AI的規(guī)?；瘧?yīng)用。另一方面，AI引領(lǐng)的新一輪科技革命與共建“一帶一路”形成了歷史性交匯?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略實施為中國企業(yè)對外投資，創(chuàng)造出新的歷史機遇。在全球化態(tài)勢下，“不出海就出局”成為主流共識。

　　以九周年為起點，將是薩摩耶云科技集團穩(wěn)健前行的重要一年，也是為AI蓄能的時刻。在金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域，薩摩耶云科技集團圍繞共建“一帶一路”新發(fā)展戰(zhàn)略先行布局，把國內(nèi)完整、開放、領(lǐng)先的解決方案輸出，深化與海外市場科技合作與賦能，并且已獲得巴基斯坦當(dāng)?shù)亟鹑谂普铡?/p>

　　巴基斯坦在“一帶一路”倡議中扮演著關(guān)鍵戰(zhàn)略角色，作為全球第五人口大國，擁有龐大的市場潛力。薩摩耶云科技集團以巴基斯坦為中心，拓展東南亞多個國家的金融業(yè)務(wù)，有望在5年內(nèi)，金融國際化業(yè)務(wù)利潤實現(xiàn)“再造一個省唄”目標(biāo)。

　　在科技創(chuàng)新方面，AIGC逐漸成為打造新質(zhì)生產(chǎn)力引擎，正持續(xù)不斷為金融行業(yè)帶來劃時代的變革。薩摩耶云科技集團的著力點主要聚焦于深度將AIGC技術(shù)能力與AI決策智能融合發(fā)展，在未來2年內(nèi)切實把AIGC技術(shù)應(yīng)用在核心業(yè)務(wù)，通過關(guān)鍵性“質(zhì)”的突破重塑金融競爭力。

　　而在AIGC戰(zhàn)略布局上，薩摩耶云科技集團啟動香港國際研發(fā)中心，意欲借助香港在“一帶一路”戰(zhàn)略中的橋頭堡地位，引進高端人才，加大對AIGC、B2B電商、跨境SaaS等前沿領(lǐng)域的應(yīng)用探索，提升市場競爭力，開拓新增長空間。

　　四、持9發(fā)電? “螢火 燎原 ”

　　在全球經(jīng)濟深刻變革中，ESG與新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)在邏輯高度契合。它們都強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新和生產(chǎn)要素配置，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。ESG不僅是塑造企業(yè)品牌形象的“軟實力”，更是推動企業(yè)踐行長期主義的“硬準(zhǔn)則”。

　　“我們將開展‘螢火’ESG計劃，形成公益之光、振興之光、普惠之光、成長之光、生態(tài)之光5條實施路線，充分發(fā)揮綠色價值，回饋社會?！蔽灮鹬?#xff0c;雖然微弱卻能照亮黑夜。林建明選擇“向綠而行”，探索適合自身的ESG治理體系，以承擔(dān)更多社會責(zé)任，促進行業(yè)健康發(fā)展。

　　腳踏實地，同時仰望星空!堅守溫暖底色，聚焦主業(yè)價值創(chuàng)造、聚焦“為AI蓄能 持9發(fā)電”，以此不斷激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新活力以及核心競爭力?！皦粝肴鐭羲?#xff0c;指引我們穿越黑夜，只要心中有光，再遠的航程也能抵達彼岸。”薩摩耶云科技集團正以新的韌性奔向下一個金色十年!