近日,漱玉平民大藥房部署智云健康藥店SaaS智能問診系統(tǒng)的應(yīng)用案例,成功入選2023《財(cái)富》最具影響力物聯(lián)創(chuàng)新榜。該項(xiàng)目成效和價(jià)值受到行業(yè)多方的關(guān)注和認(rèn)可。
近年來,在“三醫(yī)”聯(lián)動(dòng)改革、慢病規(guī)模擴(kuò)張及“雙通道”政策實(shí)施的背景下,實(shí)體藥店慢病用藥銷售規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng)。而藥店在面對(duì)缺乏開具處方的醫(yī)生資質(zhì)、專業(yè)藥學(xué)服務(wù)能力參差不齊、法規(guī)對(duì)處方藥監(jiān)管越來越嚴(yán)格的情境下,發(fā)展運(yùn)營(yíng)處境日趨“尷尬”,亟需通過有效手段解決當(dāng)前面臨的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。
藥店SaaS智能問診系統(tǒng),是智云健康以患者和藥店的實(shí)際需求出發(fā),利用數(shù)字化手段精心打造的藥店運(yùn)營(yíng)解決方案,具備豐富多元的管理場(chǎng)景,且支持定制化。該解決方案是智云健康的核心產(chǎn)品之一,旨在提升藥店經(jīng)營(yíng)效率和合規(guī)性,為藥店提供專業(yè)的藥學(xué)及醫(yī)療服務(wù),實(shí)現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的處方流轉(zhuǎn)管理,同時(shí)建立并覆蓋藥圈層的7*24健康管理服務(wù),幫助藥店患者享受到更便捷的社區(qū)醫(yī)藥服務(wù)。
通過該系統(tǒng),藥店使用遠(yuǎn)程問診、電子處方、處方審核、指導(dǎo)用藥等功能既緩解了專業(yè)醫(yī)師的供求矛盾,又增加復(fù)診患者處方藥銷售中的處方來源,實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)。對(duì)于復(fù)診患者來說,可以免于奔波往返醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)的繁雜手續(xù),實(shí)現(xiàn)方便購藥,部分地區(qū)還能實(shí)現(xiàn)門診統(tǒng)籌結(jié)算,便捷了患者,實(shí)現(xiàn)了藥店場(chǎng)景的醫(yī)患雙方同時(shí)獲益。
截至目前,智云健康藥店SaaS系統(tǒng)的覆蓋藥店數(shù)量已達(dá)20萬家,其占比超過全國藥店總數(shù)三分之一。其中,知名藥店連鎖品牌漱玉平民大藥房與智云健康達(dá)成重要戰(zhàn)略合作,旗下2000家門店均部署使用了藥店SaaS智能問診系統(tǒng)。該系統(tǒng)為漱玉平民大藥房帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益與營(yíng)收構(gòu)成的結(jié)構(gòu)性變化。
在系統(tǒng)平臺(tái)處方開具服務(wù)的幫助下,漱玉平民大藥房各個(gè)連鎖門店的處方藥開具更加安全合規(guī),解決了藥店無法合法合規(guī)售賣處方藥的大難題,優(yōu)化了服務(wù)流程,也降低了運(yùn)營(yíng)成本。在新零售服務(wù)的幫助下,藥店開拓了第二銷售渠道,銷售額大幅增加,患者能夠更容易地獲得處方和在藥店下單購藥,獲得更好的用藥體驗(yàn)和健康管理服務(wù)。
漱玉平民大藥房藥店SaaS智能問診系統(tǒng)的成功應(yīng)用是智云健康為藥店專業(yè)化賦能、打造“降本、增效、提質(zhì)”實(shí)踐案例的一個(gè)縮影。未來,智云健康將持續(xù)在院外場(chǎng)景中幫助更多藥店實(shí)現(xiàn)合規(guī)以及“互聯(lián)網(wǎng)+線下藥店”的運(yùn)營(yíng)升級(jí),助力藥店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化改造與收入跨越式增加,進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字醫(yī)療產(chǎn)業(yè)化的價(jià)值展現(xiàn)。
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