一系列低價(jià)策略推出后,京東交出首份成績(jī)單。5月11日,京東(JD.O;9618.HK)公布了2023年第一季度財(cái)報(bào)。京東一季度收入增速持續(xù)放緩,創(chuàng)下過去9個(gè)季度新低,而自2022年二季度扭虧以來,凈利潤創(chuàng)下新高。
一季度京東錄得收入2430億元,同比增長1.4%;凈利潤63億元,2022年同期為虧損30億元;非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下,凈利潤為76億元,2022年同期凈利潤為40億元。財(cái)報(bào)發(fā)布后,5月11日京東美股收盤漲幅為7.21%,5月12日京東港股收盤漲幅為7.26%。
低價(jià)策略成效如何
今年京東全面推行低價(jià)策略,同時(shí)增加第三方商家吸引政策,這些舉動(dòng)帶來的效果有了初步反饋。一季度,京東服務(wù)收入474億元,同比增長34.5%,相比去年同期增加了122億元。京東集團(tuán)CFO許冉表示,第一季度服務(wù)收入增長至總收入的20%,為利潤做出了貢獻(xiàn),也體現(xiàn)出了招商方面的成效。
服務(wù)收入即來自第三方商家傭金以及平臺(tái)廣告等方面的收入,代表高利潤率。過去京東的自營帶倉模式是重資產(chǎn)模式,雖然靠家電3C等高客單價(jià)產(chǎn)品獲得了高收入,但利潤卻與阿里、拼多多等電商平臺(tái)有較大的差距。今年的調(diào)整也意味著京東正在打破過去的自營標(biāo)簽,向綜合開放的電商平臺(tái)轉(zhuǎn)變。
許冉在5月11日的財(cái)報(bào)電話會(huì)中表示,包括百億補(bǔ)貼、簡(jiǎn)易包郵、秒殺等活動(dòng)都是京東低價(jià)策略的具體動(dòng)作,她強(qiáng)調(diào),低價(jià)是京東交付給用戶的最終結(jié)果和體驗(yàn)。她提到,京東通過調(diào)整營銷策略,逐步引導(dǎo)用戶來改變購物習(xí)慣,從大促的囤貨到認(rèn)可“天天低價(jià)”,以此拉動(dòng)過去占比相對(duì)較低的日銷,全面來看,日銷預(yù)計(jì)占比會(huì)有所提升。
在轉(zhuǎn)變方向的同時(shí),京東也很謹(jǐn)慎。一季度,京東營業(yè)成本增加0.4%,達(dá)2069億元。多項(xiàng)成本支出相比去年同期都減少了,一季度營銷開支減少8%至80億元,相比2022年同期減少了7億元;履約開支同比減少0.7%至154億元,同比減少1億元;研發(fā)投入減少4.5%至42億元,同比減少2億元。另外,一季度一般行政支出與2022年同期持平,為25億元。
在上個(gè)季度財(cái)報(bào)電話會(huì)中許冉就指出,并非所有折扣都會(huì)直接影響京東的毛利率或營銷費(fèi)用,京東今年不打算大幅改變整體的營銷預(yù)算。
京東發(fā)布財(cái)報(bào)當(dāng)天還公布了人事變動(dòng),集團(tuán)CEO徐雷因個(gè)人原因提出退休,由集團(tuán)原CFO許冉升任京東集團(tuán)CEO職位。徐雷即日起開始交接流程,在6月退休前把CEO職務(wù)完全交接給許冉。許冉的集團(tuán)CFO職務(wù)由京東物流CFO單甦接任。
零售基本盤收入出現(xiàn)下滑
從業(yè)務(wù)層面來看,京東零售收入同比罕見下滑。一季度京東零售(包括京東健康和京東工業(yè)組成部分)收入2123.58億元,相比2022年同期的2175.24億元減少2.37%。
這個(gè)結(jié)果并不突然,上個(gè)季度京東零售部分收入增速就降到了3.6%,已經(jīng)低于京東集團(tuán)整體收入增速。電商行業(yè)增長疲軟,阿里巴巴相應(yīng)的季度已經(jīng)出現(xiàn)下滑,阿里巴巴截至2022年12月31日的2023財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)季來自于中國商業(yè)零售業(yè)務(wù)的營收為1657.65億元,同比下滑1%。
商品收入上,電子產(chǎn)品及家用電器商品收入和日用百貨商品收入均出現(xiàn)了下滑,一季度兩類收入分別是1169.99億元和785.65億元,同比分別下降1.16%和8.7%。服務(wù)收入增長主要對(duì)利潤產(chǎn)生了貢獻(xiàn),對(duì)零售的整體收入影響不大。
徐雷在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示,整個(gè)家電和家居品類受消費(fèi)需求和房地產(chǎn)影響較大,耐用消費(fèi)品的消費(fèi),滯后于線下的接觸式消費(fèi),還需要一段時(shí)間恢復(fù)。但是在整個(gè)家電領(lǐng)域,京東高于行業(yè)的增長速度。
徐雷提到,目前處在恢復(fù)的爬坡期,但是內(nèi)生動(dòng)力不足,消費(fèi)需求不足。為應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代的外部環(huán)境變化和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì),2023年京東為布局長期發(fā)展做出主動(dòng)調(diào)整。
徐雷說,主要有三個(gè)調(diào)整,第一,京東從去年開始圍繞長期健康可持續(xù)增長的經(jīng)營理念進(jìn)行了供給側(cè)調(diào)整,全面梳理和優(yōu)化了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),并在今年一季度達(dá)到歷史最佳盈利水平。另外,核心品類如家電、家居、3C數(shù)碼,以及在包括面臨行業(yè)挑戰(zhàn)的酒水、母嬰品類上,京東進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。
其次,為提升管理運(yùn)營效率,京東對(duì)零售和物流等核心業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整。包括精簡(jiǎn)管理層級(jí),打造扁平敏捷的管理架構(gòu),給一線的業(yè)務(wù)單元更多的授權(quán)?!霸诮M織架構(gòu)調(diào)整之后,采銷業(yè)務(wù)從普通員工到CEO中間,最多只有一個(gè)匯報(bào)的層級(jí)?!毙炖渍f。
另外,京東今年的目標(biāo)是打造新的平臺(tái)生態(tài)。徐雷稱,京東會(huì)努力引進(jìn)新商家,尤其是此前在京東平臺(tái)占比相對(duì)小的海量?jī)?yōu)質(zhì)的中小商家。他提到,自今年初推出“春曉計(jì)劃”以來,京東第三方店鋪數(shù)環(huán)比2022年四季度增長了20%,來自時(shí)尚居家和商超品類的商家快速增長。用戶數(shù)方面,3月份京東DAU(日活躍用戶數(shù))取得雙位數(shù)的同比增長。
如何尋找增長
這幾年京東物流、達(dá)達(dá)、新業(yè)務(wù)成為京東新的增長點(diǎn)。不過京東旗下新業(yè)務(wù)虧損不止,去年調(diào)整經(jīng)營策略之后,新業(yè)務(wù)大幅收縮。
許冉稱,京東接下來會(huì)繼續(xù)關(guān)注下沉市場(chǎng),第三方商家的生態(tài)以及即時(shí)零售,這是核心業(yè)務(wù)增長的重點(diǎn)。
京東物流未能持續(xù)盈利,2022年四季度實(shí)現(xiàn)盈利后,今年一季度又轉(zhuǎn)為虧損。一季度,京東物流實(shí)現(xiàn)收入367.28億元,同比增長34.3%;期內(nèi)虧損10.37億元,虧損同比減少23.2%。
在收入增長的同時(shí),京東物流成本居高不下。一季度營業(yè)成本同比增加35.5%至351億元。員工薪酬開支增加26.5%至126億元。其他的外包成本、設(shè)備折舊費(fèi)用、耗材成本等成本費(fèi)用同比增加較大,超過了收入的增速。
新業(yè)務(wù)持續(xù)收縮,一季度京東新業(yè)務(wù)(主要包含京東產(chǎn)發(fā)、京喜及海外業(yè)務(wù))收入34.5億元,相比2022年同期下降40%;新業(yè)務(wù)虧損縮窄到1.57億元,2022年同期為虧損23.86億元。今年京東將分拆京東產(chǎn)發(fā)上市,從京東產(chǎn)發(fā)招股書來看,京東產(chǎn)發(fā)整體處于盈利狀態(tài),2022年盈利22億元。
即時(shí)零售業(yè)務(wù)達(dá)達(dá)一季度收入25.76億元,同比增長27.2%。是除京東物流之外的另一個(gè)增長業(yè)務(wù)。達(dá)達(dá)的虧損進(jìn)一步收窄,一季度凈虧損為3.5億元,上年同期凈虧損為6.04億元。
截至2023年3月31日的12個(gè)月里,達(dá)達(dá)旗下京東到家平臺(tái)總交易額(GMV)達(dá)673億元,同比增長37%。京東到家此前被整合到京東APP一級(jí)入口“小時(shí)購”欄目,數(shù)據(jù)顯示,一季度京東小時(shí)購GMV同比增長60%。
一季度京東未公布整體GMV增速,許冉在財(cái)報(bào)電話會(huì)上透露,進(jìn)入二季度整個(gè)GMV的增速比一季度有所加速,GMV的增速也快于收入增速。她表示隨著第三方商家的增多,對(duì)應(yīng)的第三方商家業(yè)務(wù)的GMV增速,會(huì)超過自營的GMV增速。
許冉強(qiáng)調(diào),京東今年進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整,一個(gè)是打通1P自營和3P商家業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)架構(gòu),另外在績(jī)效考核的目標(biāo)上也做了一些調(diào)整,讓大家的利益更加一致。這樣的調(diào)整,目的是以用戶為中心,來讓用戶選擇最優(yōu)的服務(wù)。(記者 周應(yīng)梅)
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