哈爾濱銀行深入踐行金融工作的政治性、人民性，堅持“聚焦戰(zhàn)略、問題導向、求真務實、提升價值”工作方針，加快推進“數字哈行”建設，制定《哈爾濱銀行數字化轉型工作總體實施方案》，圍繞“夯實基礎支撐、賦能業(yè)務發(fā)展、推動數字化轉型”主線，以數據為驅動、金融科技為手段，全力提升金融科技服務水平。

　　數字金融興產業(yè) 提升服務實體經濟質效

　　哈爾濱銀行以數字技術與數據要素為核心載體，致力于為數字經濟創(chuàng)新企業(yè)提供全生命周期金融服務。針對專精特新科技型中小企業(yè)，創(chuàng)新推出“科技貸”“科技貸款風險補償金”等金融產品;圍繞普惠小微客群的經營特點，簡化貸款申請資料，支持客戶通過手機銀行等線上渠道發(fā)起貸款申請，實時獲取預授信額度，提升業(yè)務辦理效率;迭代升級“農閃貸”產品，有效實現“線上自主申請、線上征信授權、線上模型審批、線上合同簽約、線上提款還款”等全程線上化操作，隨時隨地提供“模型多跑腿、農民不跑腿”的零接觸惠農服務;全力落實黑龍江省政府“聚焦實施創(chuàng)新驅動，構筑龍江發(fā)展新優(yōu)勢”規(guī)劃思路。

　　此外，哈爾濱銀行深耕重點產業(yè)鏈及上下游供應鏈，傾力打造“財資通”“貿融通”“鏈融通”“e融通”四大交易銀行產品品牌，不斷構架多層次、多模式、多產品的交易銀行產品體系，著力在細分領域打造生態(tài)、做出特色。截至2024年6月末，哈爾濱銀行“e融通”旗下銀行承兌匯票“在線秒貼”產品余額已突破41億元。

　　數字金融利民生 滿足群眾美好生活需求

　　哈爾濱銀行持續(xù)優(yōu)化構建以手機銀行、微信銀行為主的對客平臺，推出數字人民幣、電子社?？?、醫(yī)保繳費、公積金等功能，依托企微平臺搭建“金融資訊分享、線上互動溝通、服務實時觸達”的“哈爾濱銀行財富工作室”，提供線上無接觸金融服務渠道，線上時時陪伴答疑解惑，一站式滿足客戶綜合需求。

　　提升民生服務能力。哈爾濱銀行積極履行社會責任，從功能優(yōu)化、客戶體驗角度出發(fā)，加快推進產品、功能線上化，在哈爾濱銀行手機銀行App中推出極簡版專屬服務頁面。同時，積極構建社保醫(yī)療服務體系，依托本土資源優(yōu)勢，打造專屬社保醫(yī)保服務模塊，新增哈市城鄉(xiāng)居民/靈活就業(yè)養(yǎng)老保險及醫(yī)療保險查詢繳費、社?？ūO(jiān)護人代申領等多項便民服務，做深做實惠民服務，打造了“智能、安全、特色”的手機銀行。截至2024年6月末，哈爾濱銀行手機銀行客戶規(guī)模突破429萬，微信銀行關注用戶突破558萬。

　　提升支付服務便利性。哈爾濱銀行充分考慮老年人的使用習慣，加強金融科技賦能，通過大字號的文字提示、漸進式的語音提醒、搭建一鍵幫助等方式，在細微之處幫助老年客群跨越“數字鴻溝”。并且，優(yōu)化境外來華人員開戶和線上開戶預約服務，提升支付便利化水平。

　　下一步，哈爾濱銀行將持續(xù)推進“數字哈行”建設，強化數字金融發(fā)展作為金融發(fā)展基石的作用，夯實客戶、產品、流程、數據四項數字化轉型基礎，積極融入數字政府、數字經濟場景，努力構建安全高效、合作共贏的金融服務生態(tài)。同時，依托云信、金稅e貸、智慧農貸、互聯(lián)網消費等業(yè)務，提升數字化金融服務水平。(杜永超)