近日,中國金融品牌年會暨第五屆中國金融年度品牌案例大賽頒獎典禮在北京圓滿落幕。本次大賽中,聯(lián)通支付有限公司(簡稱“聯(lián)通支付”)憑借《數(shù)字化輿情監(jiān)控體系助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展聲譽(yù)管理案例》榮獲聲譽(yù)管理年度案例獎,聯(lián)通支付已蟬聯(lián)四次該獎項。
大賽由中國金融出版社主辦,《中國金融》、《金融博覽》、《金融博覽?財富》雜志承辦,中央財經(jīng)大學(xué)金融品牌研究所、中國人民銀行清算總中心、上海黃金交易所、農(nóng)信銀資金清算中心等協(xié)辦和支持,頒發(fā)了中國金融整合營銷年度案例獎、用戶體驗?zāi)甓劝咐?、企業(yè)文化年度案例獎、年度人氣品牌案例獎、聲譽(yù)管理年度案例獎、社會責(zé)任年度案例獎等多個獎項。
作為中國聯(lián)通旗下的第三方支付平臺,聯(lián)通支付始終堅持“客戶為本、服務(wù)為上”的經(jīng)營理念,塑造負(fù)責(zé)任的國企品牌形象。聯(lián)通支付深知聲譽(yù)管理對品牌建設(shè)的關(guān)鍵意義。通過打造數(shù)字化輿情監(jiān)控體系,充分發(fā)揮數(shù)字化信息技術(shù)的力量,全面掌握輿情信息、強(qiáng)化風(fēng)險意識,聯(lián)通支付建立起了完善的數(shù)字化輿情管理體系,實現(xiàn)了對輿論環(huán)境的準(zhǔn)確把握,反應(yīng)迅速,策略得當(dāng),措施有效,與用戶充分有效溝通,切實維護(hù)了品牌形象。
聯(lián)通支付嚴(yán)守“底線思維”,規(guī)范經(jīng)營行為,落實監(jiān)管規(guī)定,始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)放在首位,提升金融服務(wù)質(zhì)量。在踐行國家隊、主力軍、排頭兵使命擔(dān)當(dāng)?shù)倪^程中,聯(lián)通支付將積極履行國企社會責(zé)任,推進(jìn)支付受理環(huán)境建設(shè)、服務(wù)小微商企、支持鄉(xiāng)村振興、踐行普惠金融,不斷提升品牌聲譽(yù)管理水平,推動金融科技創(chuàng)新,持續(xù)為社會各界提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的支付服務(wù),為金融行業(yè)的繁榮發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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