近期，以“生成式人工智能”（Generative AI）為核心技術的聊天機器人ChatGPT火爆。什么是ChatGPT，它強在哪里？會對未來世界帶來哪些顛覆性影響？圍繞網(wǎng)友普遍關心的話題，科大訊飛副總裁、研究院執(zhí)行院長劉聰接受媒體專訪。

劉聰表示，ChatGPT本質上是一個由浮點數(shù)參數(shù)表示的深度神經(jīng)網(wǎng)絡大模型，屬于深度學習的框架。ChatGPT的推出是深度學習提出后又一個里程碑式的技術革命，將為以自然語言處理為核心的認知智能技術發(fā)展提供新的“歷史機遇期”。這次ChatGPT引發(fā)全球學術界和產(chǎn)業(yè)界的熱議和關注，關鍵原因是ChatGPT通過至少以下五個維度能力的顯著提升，實現(xiàn)了初步的“智慧涌現(xiàn)”：海量高價值信息的全量在線記憶能力；自然語言輸入的任意任務和多輪對話理解能力；復雜邏輯的思維鏈推理能力；多角色多風格的長文本生成表達能力；即時新知識學習應用與進化能力。此外，因為引入了代碼作為訓練語料，ChatGPT還額外產(chǎn)生了自動寫代碼和理解代碼的能力。

綜合來看，ChatGPT的能力之強已不僅是停留在單一場景的人機對話，而是一個同時具備多種能力的通用“對話式AI系統(tǒng)”。與傳統(tǒng)認知智能需要針對各領域任務定制對應的系統(tǒng)不同，它不僅能完成多個場景、多輪的相當自然的人機對話，更為重要的是以自然語言交互式學習的“類人”新范式，能在多輪交互中以“類人”的方式交流、學習和進步，并可以自主、快速、不間斷地學習各領域專業(yè)知識并達到人類專家水平。

他表示，ChatGPT的初步突破帶來的影響和未來想象空間是巨大的。在技術演化的基礎上，以自然語言處理為代表的人工智能算法有可能重構互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品形態(tài)，促進教育業(yè)、醫(yī)療業(yè)、汽車業(yè)、金融業(yè)、消費業(yè)、媒體業(yè)、服務業(yè)和制造業(yè)等眾多產(chǎn)業(yè)的升級，最終帶來對應商業(yè)模式的變革。類ChatGPT模型的持續(xù)發(fā)展未來至少會從以下4個方面推動產(chǎn)業(yè)變革與模式創(chuàng)新：一是改變現(xiàn)有人機交互模式。未來人們可能用自然對話的方式與智能產(chǎn)品交互，ChatGPT通過精準理解用戶意圖，調用系統(tǒng)的各種軟件或服務來滿足用戶需求，提高交互效率與任務成功率。這種人機交互模式的改變將可能改變當前的APP等應用的使用方式，例如多個功能的軟件能力被整合，甚至出現(xiàn)“大一統(tǒng)”能力的超級通用APP；

二是改變信息分發(fā)獲取模式?；谡J知智能技術可實現(xiàn)更高效的信息整合和知識推薦等。以搜索為例，傳統(tǒng)搜索引擎根據(jù)關鍵字匹配內容，使用者需要在海量搜索結果中篩選出有用信息，而ChatGPT加持的必應直接給出答案，并提高了問題與答案的匹配精準度，大大提升用戶體驗。信息分發(fā)獲取模式的改變將影響流量的分布，并改變流量變現(xiàn)的商業(yè)模式。

三是革新內容生產(chǎn)模式，提高生產(chǎn)力。ChatGPT一經(jīng)上線便被大量應用于公文寫作、郵件編寫、代碼編寫等，ChatGPT的編程能力將極大拓展普通人利用電腦和網(wǎng)絡進行創(chuàng)新和創(chuàng)意的能力。

四是加速“AI for Science”的發(fā)展。對于科研人員，ChatGPT不僅可以輔助生成論文摘要與文獻綜述，隨著其學習的科研數(shù)據(jù)越來越多，未來有可能提供專業(yè)的研究建議甚至主動探索發(fā)現(xiàn)新的理論，帶來整個科學研究范式的全新變化，把“AI for Science”推上一個全新臺階。

劉聰認為，這次ChatGPT所帶來的革命將會深刻地改變當今世界的生產(chǎn)和生活方式，重構產(chǎn)業(yè)格局，是人工智能領域推動工業(yè)乃至社會變革的重大戰(zhàn)略機遇，是未來發(fā)展兵家必爭之地。

工人日報-中工網(wǎng)記者 車輝