全球領(lǐng)先的品牌數(shù)據(jù)洞察與策略分析公司凱度集團(tuán)重磅發(fā)布《品牌增長(zhǎng)藍(lán)圖》(THE BLUEPRINT FOR BRAND GROWTH),這一報(bào)告整合了近十年來(lái)凱度在品牌建設(shè)領(lǐng)域的突破性發(fā)展,意在引導(dǎo)品牌建設(shè)者們高效提升品牌增長(zhǎng)。
作為強(qiáng)品牌不可或缺的專業(yè)伙伴,凱度持續(xù)研究著企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何打造強(qiáng)大而盈利的品牌。今年,凱度首次將海量的消費(fèi)者態(tài)度數(shù)據(jù)與行為數(shù)據(jù)匹配,投入了全公司頂尖的品牌專家、數(shù)據(jù)科學(xué)家和分析師來(lái)重新提煉品牌增長(zhǎng)的根本原因,以得到這份報(bào)告。
《品牌增長(zhǎng)藍(lán)圖》將幫助品牌建設(shè)者們實(shí)現(xiàn)品牌增長(zhǎng),預(yù)見(jiàn)并創(chuàng)造能提升品牌價(jià)值的機(jī)會(huì)。報(bào)告以主流的品牌增長(zhǎng)理論為基礎(chǔ),回答了僅靠品牌滲透率、品牌在消費(fèi)者心理和物理世界中的可得性無(wú)法解釋的問(wèn)題,提出了新的品牌增長(zhǎng)因素。
全面解讀增長(zhǎng)引擎與三大加速器
在預(yù)算普遍緊縮的日子里,營(yíng)銷(xiāo)人員不可能隨心所欲地花錢(qián)—他們必須做出艱難的選擇,有所為有所不為。在《品牌增長(zhǎng)藍(lán)圖》里,凱度介紹了品牌增長(zhǎng)引擎和三大增長(zhǎng)加速器,指導(dǎo)品牌建設(shè)者巧妙地利用數(shù)據(jù)來(lái)啟動(dòng)它們。具體行動(dòng)將取決于品牌目前所處的狀態(tài),包括品牌規(guī)模,品牌發(fā)展所處階段,品牌所處品類,產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)周期,品牌競(jìng)爭(zhēng)格局,以及未來(lái)品類拓展可能性等等。
凱度認(rèn)為品牌增長(zhǎng)的引擎是"在更多人心目中打造有意義的差異化"(Be Meaningfully Different To More People),而三大加速器則為:占領(lǐng)更多消費(fèi)者心智(Predispose More People)、強(qiáng)化品牌存在感(Be More Present)及找到增長(zhǎng)新空間(Find New Space)。它們之間互相關(guān)聯(lián),品牌主可以基于三大增長(zhǎng)加速器落實(shí)工作計(jì)劃。
品牌主可先評(píng)估自己的品牌具備多強(qiáng)的‘有意義的差異化',尋找戰(zhàn)略機(jī)會(huì),進(jìn)而在消費(fèi)者心目中打造更強(qiáng)大的功能性與情感性連接,創(chuàng)造差異化。
占領(lǐng)更多消費(fèi)者心智(Predispose More People):通過(guò)占領(lǐng)更多消費(fèi)者心智來(lái)提升品牌被購(gòu)買(mǎi)的可能性。投資在曝光和體驗(yàn)上,讓消費(fèi)者對(duì)品牌有正確的認(rèn)識(shí);讓人們能時(shí)時(shí)能想起品牌,并且記住它的有意義的差異化。
強(qiáng)化品牌存在感(Be More Present):優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投資,改進(jìn)購(gòu)物者旅程,擴(kuò)充產(chǎn)品種類,擴(kuò)大產(chǎn)品在線上和線下的覆蓋面,提供更多包裝尺寸和價(jià)格選項(xiàng),靈活運(yùn)用促銷(xiāo)和其它各種手段實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化,并且尋找機(jī)會(huì)從競(jìng)品處贏得新客戶。
找到增長(zhǎng)新空間(Find New Space):找到適合品牌延伸進(jìn)入的增量空間(動(dòng)機(jī)、場(chǎng)景、品類和服務(wù))。推出有意義的差異化創(chuàng)新,擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋,改進(jìn)品牌溝通, 在新空間里贏得增長(zhǎng)。
同時(shí),凱度還總結(jié)出了能夠幫助品牌建設(shè)者們獲得成功的三大行為特征:保持一致,互相連接,持續(xù)優(yōu)化。在這份報(bào)告中,凱度將始終強(qiáng)調(diào)這些行為模式對(duì)于實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的重要性。
為CMO指引未來(lái)前行方向
在人口不斷增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)保持健康的時(shí)候,品牌增長(zhǎng)會(huì)相對(duì)容易。但當(dāng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈的時(shí)候,要做到這一點(diǎn)就殊為不易。
正在這樣的環(huán)境下,品牌建設(shè)者應(yīng)該挺身而出,承擔(dān)起引導(dǎo)品牌前行的責(zé)任:通過(guò)提升品牌的差異化和滲透率進(jìn)一步打造品牌價(jià)值。
滲透率指的是在一段時(shí)間內(nèi)某品類的購(gòu)買(mǎi)者中有多少比例的人選擇了某品牌。在《品牌增長(zhǎng)藍(lán)圖》里,凱度證明了滲透率與人們對(duì)品牌的態(tài)度高度相關(guān)。這就是品牌資產(chǎn)的精華,即品牌在消費(fèi)者心目中建立起的情感連接讓他們更傾向決定購(gòu)買(mǎi)該品牌。凱度也更進(jìn)了一步深度挖掘了自有數(shù)據(jù)資產(chǎn),找出是什么帶來(lái)了真正的、可持續(xù)的品牌滲透增長(zhǎng)。
理解品牌資產(chǎn)是做好增長(zhǎng)規(guī)劃的核心工作。牛津大學(xué)賽德商學(xué)院與凱度共同參與了"未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)倡議"(the Future of Marketing Initiative)。賽德商學(xué)院在分析了最新的凱度BrandZ數(shù)據(jù)后表示:當(dāng)投資者試圖找到最佳回報(bào)時(shí),品牌資產(chǎn)就是他們正在尋找的最后一環(huán)。
為品牌提供定制化專屬藍(lán)圖
凱度BrandZ研究顯示強(qiáng)大的品牌會(huì)比平庸的品牌增長(zhǎng)得更快,有更高的利潤(rùn)率,能更好應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的不確定性。這一結(jié)論對(duì)實(shí)體商品品牌和以算法驅(qū)動(dòng)的數(shù)字服務(wù)品牌都同樣適用?!镀放圃鲩L(zhǎng)藍(lán)圖》不僅是一個(gè)理論框架,更是一份實(shí)戰(zhàn)指南,為全球CMO們指明了未來(lái)的行動(dòng)路徑。
在《品牌增長(zhǎng)藍(lán)圖》框架下,由于每個(gè)品牌所處的環(huán)境和品類不同,因此各自的增長(zhǎng)路徑也有差異。凱度為每一個(gè)品牌都開(kāi)發(fā)了定制藍(lán)圖的思維方式,通分析目前的狀況和品類,可以幫助診斷品牌目前所處的狀態(tài),找到未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)機(jī)會(huì)。
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