近日,第十三屆公益節(jié)暨2023ESG影響力年會在北京舉行。13年間,公益節(jié)見證和推動了公益的轉變和飛越,成為公益領域交流與合作的重要橋梁。本屆公益節(jié)吸引了來自公益界、商界、學界、傳媒等領域的1000余位代表通過線上線下的方式參與,160余位重要嘉賓擔任公益分享嘉賓,傳遞公益力量。樂成老年事業(yè)投資有限公司(簡稱“樂成養(yǎng)老”)憑借深耕中國養(yǎng)老市場十七年中持續(xù)地探索實踐,榮獲“2023企業(yè)社會責任行業(yè)典范獎”、“2023年度社會責任先鋒獎”雙料大獎。樂成集團康養(yǎng)事業(yè)部副總經理齊英林受邀參會并發(fā)表《新時代老齡化社會問題的探索》主題演講。
新時代老齡化社會問題的探索:提高生命質量、提升生命價值
齊英林介紹到,根據國家統(tǒng)計局公布2023年人口數(shù)據顯示,自2022年開始,中國的人口呈現(xiàn)負增長態(tài)勢,2023年人口比上年末減少208萬人,老齡化率超過了20%。由此看來,中國作為人口大國,未來每一個家庭、每一個人都將面臨著家庭中老年人的養(yǎng)老問題,中國老年撫養(yǎng)比即將超過少兒撫養(yǎng)比,這意味著老年撫養(yǎng)已成為第一大急需解決的社會問題。
作為國內較早研究中國養(yǎng)老市場并持續(xù)探索實踐的民營養(yǎng)老企業(yè),樂成養(yǎng)老自2007年成立以來,立足中國養(yǎng)老市場需求,以市場化方式進行了一系列創(chuàng)新探索,在中國逐步步入到老齡化社會的過程中,與養(yǎng)老行業(yè)共同成長。2012年,在社會上還在討論“養(yǎng)老服務行業(yè)到底應不應該做成市場化、盈利性的產業(yè)”的背景下,樂成養(yǎng)老旗下養(yǎng)老機構——雙井恭和苑正式開業(yè),成為北京當時首批在工商注冊的盈利性養(yǎng)老機構。這意味著樂成養(yǎng)老開始了市場化養(yǎng)老服務的模式探索,期望為中國的老齡化問題形成具有市場參考價值的全新解決方案。在這個過程中,樂成養(yǎng)老發(fā)現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結合”是養(yǎng)老服務全流程中最核心的服務內容之一,后續(xù)自建自營的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,與養(yǎng)老機構形成健全的醫(yī)養(yǎng)結合服務體系。2013年,雙井恭和苑被確定為北京市首家“醫(yī)養(yǎng)結合”試點單位,2023年被國家衛(wèi)生健康委評選為首批“全國醫(yī)養(yǎng)結合示范機構”。
“隨著市場化養(yǎng)老服務模式的深入實踐,我們發(fā)現(xiàn)所有的養(yǎng)老企業(yè)都面臨著資產重和人重的問題,這需要行業(yè)共同尋求解決的突破口。”齊英林強調,2017年,樂成養(yǎng)老積極參與PPP模式(PPP即英文Public-Private-Partnership的縮寫,政府和社會資本合作模式)公建民營項目試點,中標承辦北京市首家PPP模式公建民營養(yǎng)老機構——恭和老年公寓(原北京市朝陽區(qū)第二福利中心)。這一模式探索有力地推動更多社會資本和民營企業(yè)力量參與到養(yǎng)老行業(yè)中,共同探索養(yǎng)老行業(yè)在中國的發(fā)展之路。
結合中國國情和老齡化社會的現(xiàn)實問題、老人更愿意在家養(yǎng)老的需求以及希望“生前有資產,身后有遺產”這樣樸素的精神訴求,在北京市政府的支持下,樂成養(yǎng)老創(chuàng)新投資建設了全國第一家集中式居家養(yǎng)老社區(qū)——恭和家園,和老人建立了一種相互依賴,共同探索的養(yǎng)老服務新模式。在養(yǎng)老社區(qū)中,老人仍然居住在自己的家里,有安全感和歸屬感,同時社區(qū)的公共服務空間和室內設施全盤適老化,配備多學科、多專業(yè)的服務團隊提供一站式的全生命周期的“醫(yī)養(yǎng)結合”服務模式,滿足老人對飲食起居、健康管理、康復理療、生活照護、老年社交等不同需求。目前雙橋恭和家園集中式居家養(yǎng)老社區(qū)居住著近600位長輩,年齡從60歲到96歲,平均年齡達到了83歲。
圖1:樂成集團康養(yǎng)事業(yè)部副總經理齊英林發(fā)表《新時代老齡化社會問題的探索》主題演講
堅守養(yǎng)老服務事業(yè)初心,持續(xù)構建“一老一小”代際融合生態(tài)
在本屆公益節(jié)的獎項角逐中,樂成老年事業(yè)投資有限公司(簡稱“樂成養(yǎng)老”)最終榮獲“2023企業(yè)社會責任行業(yè)典范獎”、“2023年度社會責任先鋒獎”雙料大獎。齊英林表示,樂成養(yǎng)老作為一個養(yǎng)老服務企業(yè),在自身成長的過程中,與整個行業(yè)共同響應政府號召,做出了一系列的探索,希望通過市場化的不斷實踐,努力為社會和每一個家庭打造高品質、個性化,有尊嚴的養(yǎng)老服務產品,為周邊社區(qū)、養(yǎng)老機構和養(yǎng)老社區(qū)的長輩和居民及時提供切實所需的醫(yī)療服務;在行業(yè)發(fā)展和服務老年人群中,既關注自身服務產品的專業(yè)品質和模式創(chuàng)新,也希望樂成養(yǎng)老的力量能夠進一步發(fā)散,去做更多的事情,讓社會上更多的老人生活得更好。
圖2:樂成老年事業(yè)投資有限公司獲“2023企業(yè)社會責任行業(yè)典范獎”
圖3:樂成老年事業(yè)投資有限公司獲“2023年度社會責任先鋒獎”
由樂成投資建設并運營的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,在輻射周邊社區(qū)提供醫(yī)保定點綜合醫(yī)療服務的基礎上,每年多次到附近社區(qū)開展一系列的義診服務和各類主要面向老年人群的健康講座。樂成養(yǎng)老還關注到,大多數(shù)老年人是習慣于居家養(yǎng)老、被家庭照護的,為此通過錄制講解視頻及各類線上線下結合的方式,詳細介紹居家養(yǎng)老照護知識和操作技巧等,賦能家庭照護者以更加專業(yè)、安全、便捷的方式將老人照護得當,也使自己的照護工作更加輕松。
為踐行企業(yè)社會責任,在北京市和朝陽區(qū)的引領下,樂成集團于2018年4月首次赴河北省保定唐縣考察,在了解到唐縣養(yǎng)老服務的困難后,當即建立幫扶協(xié)作關系。同年10月,樂成集團對唐縣養(yǎng)老服務需求的深入調研后,確定了捐建老人護理樓的幫扶項目。經過詳盡的籌劃和近一年的建設,2019年9月,唐縣護理樓正式封頂,并將護理樓命名為“唐樂樓”。
2022年6月,由樂成集團向河北省唐縣民政事業(yè)服務中心捐建的護理樓“唐樂樓”正式啟用。為確保援建幫扶工作落到實處、取得實效,真正造福唐縣長輩,樂成養(yǎng)老秉持“一朝援建、一生因緣”的理念,以唐樂樓項目為平臺,以為老公益服務為抓手,在2023年慶賀重陽佳節(jié)之際,再次赴河北唐縣開展“為老服務公益行”主題活動,通過形式多樣、內容豐富的志愿服務活動,如針對唐縣的養(yǎng)老護理員和社工開展系列專業(yè)培訓和支持、捐贈必要物資等,探索建立長效幫扶機制,助力唐縣養(yǎng)老事業(yè)不斷發(fā)展。
圖4:樂成養(yǎng)老赴河北唐縣開展“為老服務公益行”主題活動
面對中國社會老齡化趨勢的日益嚴峻,“十四五”規(guī)劃和2035年愿景目標綱要中進一步明確了“制定人口長期發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化生育政策,以‘一老一小’為重點完善人口服務體系,促進人口長期均衡發(fā)展”的指導方針,建設全生命周期的社區(qū)治理與服務體系、切實服務和支撐好“一老一小”兩類群體,既是國家在新時期的戰(zhàn)略選擇,也是樂成踐行客戶責任的核心基點。
通過與在場觀眾回顧發(fā)生在恭和苑、恭和老年公寓、恭和家園的一系列“一老一小”代際融合主題活動和日?;?#xff0c;齊英林將樂成養(yǎng)老豐富多元化的服務產品體系歸功于聚焦在“人”本身,特別是在兼顧“一老一小”兩類人群的需求上,一端是以品質、尊嚴、美好的追求去理解和滿足長輩們的多方面需求,另一端是以面向世界、面向未來的格局幫助孩子們建立認知自己、認知世界、探索創(chuàng)新的學習能力,并以“代際融合”作為紐帶,以社區(qū)場景作為載體,將一老一小兩類群體融匯到一個美好的家園。
樂成養(yǎng)老作為參與到民生事業(yè)領域的企業(yè),始終期望通過不懈努力能夠提高生命質量,提升生命價值,陪伴長輩和每個家庭享受人人向往的老年生活。樂成集團重點聚焦“一老一小”代際融合,致力于為生命賦能美好價值,秉承共筑美好生活的企業(yè)使命,向客戶提供完善生活方式的創(chuàng)新產品和專業(yè)服務,服務長輩們安享晚年,啟迪孩子們迎接未來,打造家庭支撐體系,助力每一位客戶在生命的篇章中樂享美好。
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