時(shí)間進(jìn)入2024年,又到了運(yùn)輸界卡友面對新挑戰(zhàn)、新競爭的時(shí)期。作為燃?xì)庵乜I(lǐng)域的引領(lǐng)者,歐曼銀河、歐曼EST、歐曼GTL三大品系多款高品質(zhì)LNG重卡,將以行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢助力大家強(qiáng)化戰(zhàn)力、龍騰九州。同時(shí),歐曼堅(jiān)守“以客戶為中心”的品牌理念,為LNG牽引車推出了行業(yè)領(lǐng)先的十大服務(wù)承諾,全力保障客戶高效盈利、贏領(lǐng)運(yùn)輸。
八大領(lǐng)先服務(wù)更強(qiáng)守護(hù) 全力保障卡友運(yùn)輸效益
眾所周知,動(dòng)力鏈?zhǔn)敲颗_車的“核心”,不容有失。要使其持續(xù)提供澎湃動(dòng)力,不僅需要司機(jī)師傅正確、正規(guī)地使用,更需要更優(yōu)越的服務(wù)全力保障。在這一方面,歐曼做的非常到位。首先,歐曼為LNG牽引車超級動(dòng)力鏈(??蛋l(fā)動(dòng)機(jī)+ZF變速箱)機(jī)、箱、橋,率先推出最長5年超長質(zhì)保,讓卡友可以“盡情”使用;關(guān)于??等?xì)鈾C(jī)5C件、飛輪殼等核心零部件,歐曼同樣給予5年超長質(zhì)保承諾,如果??等?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)缸內(nèi)重大故障,用戶還可以享受2年內(nèi)不開缸直接更換裸機(jī)的服務(wù)。同時(shí),歐曼更是將LNG氣瓶最長保修期率先延長至3年的服務(wù)承諾,助力用戶能夠“長效”用瓶,大幅提高運(yùn)輸效益。
其次,歐曼為LNG牽引車搭載的??禋怏w機(jī)提供首保免費(fèi)(含機(jī)油、機(jī)濾)承諾,用戶每次進(jìn)站定保都會贈(zèng)送機(jī)濾。此外,歐曼還推出了行業(yè)領(lǐng)先10萬公里超長保養(yǎng)周期、7年/70萬公里免維修工時(shí)費(fèi)等“硬核”服務(wù)承諾!同時(shí),歐曼還承諾如果發(fā)動(dòng)機(jī)和后處理出現(xiàn)故障后,可以不限故障模式免費(fèi)外出救援,進(jìn)一步強(qiáng)化對用戶LNG牽引車的保障,提高用戶的運(yùn)營效益。
另外,歐曼還承諾,如果在保修期內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生停運(yùn)故障,超24小時(shí)未修復(fù)的,超出部分按照2000元/天賠付;整車其余零部件故障停運(yùn)超出24小時(shí)部分按1000元/天補(bǔ)償。而且,歐曼還為用戶提供了“321”閃修服務(wù)承諾,一般故障1分鐘響應(yīng)、2小時(shí)到達(dá)、3小時(shí)解決,確保選購歐曼燃?xì)庵乜ǖ目ㄓ?#xff0c;在運(yùn)輸路上全程無憂。
兩大新年新服務(wù)專業(yè)更到位 助卡友無憂運(yùn)輸
隨著時(shí)間進(jìn)入2024年,為了讓大家在新的一年里更好地用車,歐曼為LNG牽引車又新增兩條服務(wù)承諾:其一,夜間免費(fèi)外出:如果夜間出現(xiàn)保外停機(jī)故障,且服務(wù)距離在50公里內(nèi),歐曼會為用戶提供免費(fèi)外出支援。其二,免責(zé)維修:如果在保修期內(nèi),因客戶使用原因?qū)е掳l(fā)動(dòng)機(jī)故障,歐曼承諾給予免責(zé)維修一次。兩條新承諾,盡顯歐曼服務(wù)實(shí)力,讓每一位卡友都能更無憂地開車。
歐曼推出的LNG牽引車服務(wù)承諾,不僅做到了行業(yè)領(lǐng)先,更是盡心盡力。相信,隨著歐曼LNG重卡產(chǎn)品的不斷迭代,服務(wù)體系定會不斷升級完善,時(shí)時(shí)刻刻都能全力解決客戶的問題!選擇歐曼燃?xì)廛嚲褪沁x擇高效運(yùn)輸,無論何時(shí),歐曼都會以高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)讓客戶無后顧之憂,讓客戶省時(shí)、省心、省力的開車賺錢!
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