2023年10月14日上午,來(lái)自今日口腔、KQ88口腔醫(yī)學(xué)網(wǎng)、口腔觀察、DTI世界牙科論壇、好的牙、勵(lì)齒電商、梅苗苗電商等多家媒體及電商合作伙伴齊聚“百年創(chuàng)新-義獲嘉高管訪談” 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。義獲嘉集團(tuán)CEO Markus Heinz, CMO Patric Frank, CCO Christian Brutzer及義獲嘉大中華區(qū)、韓國(guó)及蒙古董事總經(jīng)理江薇薇女士暢談全球及中國(guó)戰(zhàn)略、產(chǎn)品與創(chuàng)新、教育與培訓(xùn)等話題,貢獻(xiàn)義獲嘉的“中國(guó)方案”,生動(dòng)表達(dá)一家長(zhǎng)青企業(yè)參與健康中國(guó)建設(shè)的韜略、愿景與社會(huì)責(zé)任。
10月14日-17日, 百年義獲嘉在Dentech上海口腔展上大展風(fēng)采,從百年歷史創(chuàng)新產(chǎn)品展示、三大修復(fù)全解方案、IPS e.max 數(shù)字化美學(xué)修復(fù)講座、產(chǎn)品實(shí)操體驗(yàn)到答題比拼及幸運(yùn)抽獎(jiǎng)吸引了眾多觀眾,現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng),熱鬧非凡。
一家企業(yè)活到100歲何其難,據(jù)《福布斯》統(tǒng)計(jì):一家中小型企業(yè),大概率只能活3-4年;60%的企業(yè),壽命不到5年;85%的企業(yè),可能撐不到10年。換言之,大部分企業(yè)都夭折在“小學(xué)”階段,甚至沒(méi)有機(jī)會(huì)“成年”,更沒(méi)有機(jī)會(huì)經(jīng)歷“中年危機(jī)”。
義獲嘉如何賡續(xù)百年基業(yè),持續(xù)保持創(chuàng)新活力?針對(duì)此問(wèn)題,各位高層熱情地響應(yīng)回復(fù),揭示了義獲嘉基業(yè)長(zhǎng)青的“基因密碼”:
1- 長(zhǎng)期主義戰(zhàn)略視角 / 深耕中國(guó)
在長(zhǎng)期主義價(jià)值觀引領(lǐng)下,關(guān)于中國(guó)口腔市場(chǎng),義獲嘉CEO Markus Heinz表示:“中國(guó)市場(chǎng)對(duì)義獲嘉至關(guān)重要,我們將其視為全球市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的核心支柱。我們自1995年開(kāi)始在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù),1999年在上海設(shè)立了第一家辦事處,市場(chǎng)發(fā)展迅速,市場(chǎng)容量廣闊。我們還注意到,中國(guó)對(duì)創(chuàng)新和新技術(shù)的接受度和熱情很高。我們想要滿足的正是這些需求與。因此,義獲嘉將在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行可持續(xù)和長(zhǎng)期的重點(diǎn)投資?!?br /> 隨著中國(guó)老齡化時(shí)代的到來(lái),中國(guó)口腔醫(yī)療市場(chǎng)將日益擴(kuò)大,關(guān)于未來(lái)幾年義獲嘉在中國(guó)市場(chǎng)的主要策略,義獲嘉大中華區(qū)、韓國(guó)及蒙古董事總經(jīng)理江薇薇女士也談到:“截止到2022年底,中國(guó)60歲以上老人達(dá)2.8億,占總?cè)丝诘?9.8%,集團(tuán)將繼續(xù)投資研發(fā)產(chǎn)品,以滿足中國(guó)等老齡化人口對(duì)口腔健康的需求,我們明年會(huì)上市多款產(chǎn)品,其中就包含了數(shù)字化切削的全口活動(dòng)義齒樹(shù)脂盤Ivotion。”
2- 強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力 / 義獲嘉全面綜合解決方案
義獲嘉CEO Markus Heinz聊到:“創(chuàng)新和新品研發(fā)一直是我們的優(yōu)勢(shì)。我們擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和解決方案。我們的研發(fā)部門是牙科行業(yè)最先進(jìn)的研究中心之一,在沙恩總部擁有超過(guò)250名研發(fā)人員。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的幫助下,我們能夠在過(guò)去的一個(gè)世紀(jì)里開(kāi)發(fā)出許多改變了牙科市場(chǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品。這就是我們前行的動(dòng)力和基礎(chǔ)。
除產(chǎn)品研發(fā)的投入,我們還會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提供全面綜合的解決方案,包括材料、技術(shù)、軟件、教育、培訓(xùn)及增值服務(wù)等,希望能提供最好的客戶體驗(yàn)給到我們的合作伙伴?!?br /> 3- 以客戶為中心 /品牌、教育、服務(wù)
在義獲嘉內(nèi)部的會(huì)議中,CMO Patric Frank都會(huì)反饋強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”。在此次訪談中,關(guān)于記者提問(wèn)與品牌影響力相關(guān)的話題,他也提及:“我負(fù)責(zé)義獲嘉集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù),品牌的影響力不僅僅是指簡(jiǎn)單的做個(gè)漂亮的logo,更多的是秉持”客戶至上“的理念,在每一個(gè)我們的品牌和客戶的觸點(diǎn)當(dāng)中保持更好的體驗(yàn),包括各類展會(huì)、銷售渠道及線上平臺(tái)等。”
與此同時(shí),CCO Christian Brutzer也就教育問(wèn)題提出了他的看法:“教育,對(duì)于牙醫(yī)和牙科技師來(lái)說(shuō)非常重要,大學(xué)教育只是他們職業(yè)生涯的起步,他們往往需要的是終身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。義獲嘉始終致力于為他們提供了一個(gè)持續(xù)的教育,而不僅僅是教給他們?cè)趺礃尤ベu好一個(gè)產(chǎn)品。截止目前,我們?cè)谌蛴?1個(gè)培訓(xùn)中心。在中國(guó),我們已經(jīng)設(shè)立了三個(gè)學(xué)院培訓(xùn)點(diǎn),分別是北京、上海和深圳,旨在提供一個(gè)全面的培訓(xùn)和教育服務(wù)?!?br /> 為了給客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn),我們也一直在探索更多的合作模式。江薇薇女士表示:“電商平臺(tái)已經(jīng)并將繼續(xù)在牙科行業(yè)價(jià)值鏈中發(fā)揮關(guān)鍵作用,與傳統(tǒng)經(jīng)銷商一樣,他們是義獲嘉重要的渠道合作伙伴,確保我們的客戶及時(shí)獲得產(chǎn)品。除了分銷的角色,電商平臺(tái)也是義獲嘉內(nèi)容營(yíng)銷的關(guān)鍵合作伙伴,尤其是對(duì)于民營(yíng)牙科機(jī)構(gòu)和牙醫(yī)。我們會(huì)繼續(xù)與電商平臺(tái)合作,推廣我們的產(chǎn)品,特別是在主要的電子商務(wù)活動(dòng)日,如920愛(ài)牙日、雙十一等?!?/p>
4- 理念信仰/共享 “健康中國(guó)” 新未來(lái)
訪談現(xiàn)場(chǎng),義獲嘉大中華區(qū)、韓國(guó)、及蒙古董事總經(jīng)理江薇薇女士滿懷深情地表示:“作為一家致力于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的公司,我們確保使用環(huán)保材料和生產(chǎn)工藝,以符合中國(guó)政府的環(huán)保目標(biāo)和日益增長(zhǎng)的生態(tài)意識(shí)消費(fèi)者群體的價(jià)值觀,為深度參與健康中國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)中國(guó)方案。
同時(shí),義獲嘉將進(jìn)一步增加我們?cè)谙鲁潦袌?chǎng)的投入,通過(guò)我們的傳統(tǒng)和線上渠道的合作關(guān)系,用具備吸引力及豐富的內(nèi)容觸達(dá)患者和客戶,旨在提高”口腔健康對(duì)保持整體健康的重要性“的大眾意識(shí)?!?br /> “我們不僅希望給牙醫(yī)、技師及終端患者帶來(lái)新的產(chǎn)品,新的價(jià)值,我們希望成為中國(guó)政府支持的重要產(chǎn)業(yè)之一,深度參與并融入健康中國(guó)戰(zhàn)略,共享未來(lái)?!碑?dāng)江薇薇女士話音剛落,整個(gè)訪談會(huì)議室響起了熱烈的掌聲。義獲嘉如何賡續(xù)百年基業(yè),持續(xù)保持創(chuàng)新活力,在此刻已然寫下了答案。
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