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抗疫青春派:95后馬上人既是“環(huán)保衛(wèi)士”又是“抗疫大白”

2022-11-23 15:22 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
抗疫青春派:95后馬上人既是“環(huán)保衛(wèi)士”又是“抗疫大白”
  11月以來,重慶疫情防控形勢(shì)異常嚴(yán)峻、復(fù)雜,全市人民以各種形式積極投身于疫情防控工作中。其中,馬上消費(fèi)股份有限公司(下稱馬上消費(fèi))積極響應(yīng)號(hào)召,充分發(fā)揮其人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì),在保障員工安全的基礎(chǔ)上形成共同抗疫的社會(huì)力量之一,不少員工“身兼數(shù)職”,奮戰(zhàn)在一線,比如既是“環(huán)保衛(wèi)士”又是“抗疫大白”的95后程序員。

  “不善言辭”的95后程序員不一樣的“一面”

  在全市抗疫的各個(gè)區(qū)域,都能見到馬上人奮戰(zhàn)的身影。

  其中,馬上消費(fèi)技術(shù)部的楊左鵬是第一批沖在一線的志愿者。11月12日清晨,楊左鵬所在社區(qū)出現(xiàn)病例,正在居家辦公的楊左鵬第一時(shí)間報(bào)備公司,在做好防護(hù)的前提下開始投入志愿者工作,將核酸采樣管逐一貼上標(biāo)簽,學(xué)習(xí)如何掃碼錄入人員信息,協(xié)助醫(yī)務(wù)人員核酸采集和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。

△積極參加抗疫志愿者隊(duì)伍的楊左鵬


  期間,附近小區(qū)檢測(cè)出一個(gè)確診病例,需要幾名工作人員到該確診病例家中進(jìn)行再次采集,楊左鵬自告奮勇隨醫(yī)務(wù)人員一同前往。事后,他回憶道,“當(dāng)時(shí)心里也在打鼓,畢竟有被感染的風(fēng)險(xiǎn),但當(dāng)看到醫(yī)務(wù)人員持續(xù)奮戰(zhàn)一線,自己這點(diǎn)害怕算不了什么,事情擺在這里,總要有人做才行?!?br />
  楊左鵬表示,自己本周末會(huì)繼續(xù)參與志愿者防疫活動(dòng),為抗擊疫情持續(xù)貢獻(xiàn)微小力量。

  在同事眼里,楊左鵬是一個(gè)“不善言辭”的技術(shù)小伙,其實(shí),楊左鵬偷偷藏了一顆“火熱”的愛心,從高中到現(xiàn)在,楊左鵬已經(jīng)堅(jiān)持做了7年公益活動(dòng)。早在2015年,楊左鵬就參加了家鄉(xiāng)所在地河曲縣的青年志愿者協(xié)會(huì),與當(dāng)?shù)刂驹刚咭黄鸬骄蠢显汉透@韩I(xiàn)愛心、為山區(qū)學(xué)子貧困助學(xué)、為河曲貧困兒童爭(zhēng)取“壹基金溫暖包”、積極發(fā)起和組織為中考生愛心送水等活動(dòng)。2022年8月,重慶北碚山火期間,楊左鵬作為環(huán)保志愿者積極助力做起后方支援工作,徒步將單個(gè)足有四五斤重的滅火器空瓶背下山,一天下來,楊左鵬根本數(shù)不清自己到底來回走了多少趟。



△正在搬運(yùn)廢棄滅火器空瓶的楊左鵬


  “我在這里不是為了做好事,而是想把事做好?!睏钭簌i靦腆地說道。

  馬上團(tuán)隊(duì)齊上線,多方強(qiáng)化抗疫舉措

  與楊左鵬一樣,秉承著把事做好的馬上人還有很多,有些身體力行沖在前線,有些充分發(fā)揮專業(yè)性守護(hù)好大后方。

  責(zé)任擔(dān)當(dāng)一直是馬上人做事的準(zhǔn)則,11月起,為響應(yīng)金融服務(wù)不斷檔,馬上消費(fèi)應(yīng)急啟動(dòng)3000多名智能機(jī)器人客服,有效承擔(dān)了90%的客服壓力,用戶滿意度達(dá)98.65%,解決了因防疫升級(jí)帶來的用戶咨詢陡增,全力保障線上業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序開展。

  人力資源部作為公司的大后方,自疫情爆發(fā)以來,反應(yīng)迅速,當(dāng)機(jī)立斷啟動(dòng)全員居家辦公。并充分發(fā)揮企業(yè)自主打造的數(shù)字化辦公協(xié)同平臺(tái),多終端、多屏共享在線辦公,開展在線心理健康關(guān)懷、線上業(yè)務(wù)賦能、安全防護(hù)教育等知識(shí)課堂,開通服務(wù)熱線,7×24在線為員工答疑,保障企業(yè)業(yè)務(wù)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  盡管崗位不同、分工各異,但每個(gè)馬上人都在全力堅(jiān)守崗位,保障服務(wù)不間斷、問題有人解,為疫情攻堅(jiān)貢獻(xiàn)自己的力量。


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