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浦發(fā)銀行深圳分行成功阻截假冒銀行App詐騙

2022-10-14 15:40 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
浦發(fā)銀行深圳分行成功阻截假冒銀行App詐騙

  10月10日下午,一位客戶來到浦發(fā)銀行深圳龍勝支行營業(yè)大廳,聲稱有浦發(fā)銀行客戶經(jīng)理為自己申請了貸款,需要存錢轉(zhuǎn)賬。這一舉動立刻引起了該行工作人員的警覺,經(jīng)了解,一位頭像是浦發(fā)銀行LOGO的“銀行微信客服”與客戶溝通可以為其辦理貸款,裝模作樣的假冒銀行工作人員詢問貸款需求,讓客戶提供收款信息和個人詳細(xì)信息,然后轉(zhuǎn)介另外一位“經(jīng)理”給到客戶。

  該名“經(jīng)理”出示自己的“工作證”、“身份證”,讓鄧先生信以為然,隨后引誘鄧先生下載其提供的“浦發(fā)銀行APP”,外觀與官方APP一樣,但實際上里面的頁面是詐騙份子設(shè)計的。鄧先生按照他的指示操作之后,便顯示卡狀態(tài)異常,需繳1萬元“認(rèn)證解凍金”,故鄧先生前往銀行進(jìn)行存錢轉(zhuǎn)賬。

  在這過程中,銀行工作人員提醒客戶可能遇到了網(wǎng)絡(luò)騙局,耐心勸說其不要進(jìn)行任何轉(zhuǎn)賬和個人信息泄露,解釋銀行工作人員是不會私下要求客戶轉(zhuǎn)賬等。并建議客戶對其銀行卡進(jìn)行密碼修改、打印自己的征信報告查看是否有被冒名開通網(wǎng)貸、向附近警局檢舉詐騙份子。

  最終,在雙方的配合下成功堵截了該筆1萬元的涉詐資金,挽回客戶其余潛在資金的損失,保住了客戶的錢袋子,也維護(hù)了銀行的聲譽(yù)。

  近年來,各類詐騙案件層出不窮、手段繁多,作為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的重要防線,浦發(fā)銀行深圳分行將不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),緊跟步伐,及時了解最新的詐騙犯罪案例,并積極開展各類宣傳教育活動,向廣大客戶普及各類金融知識和詐騙套路,提高人民群眾識詐反詐的意識和能力,為“筑牢安全底線,守好人民群眾的錢袋子”貢獻(xiàn)浦發(fā)力量。


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