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SAP:云端護航中國“專精特新”企業(yè)

2022-05-05 16:26 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
SAP:云端護航中國“專精特新”企業(yè)

  在當前復雜震蕩的國際環(huán)境下,企業(yè)必須保持戰(zhàn)略定力,穩(wěn)中求進,練就扎實內(nèi)功,在快速變化的環(huán)境中抓住機遇,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

  “專精特新”企業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的先鋒隊、排頭兵。在數(shù)字化時代,以制造業(yè)居多的“專精特新”企業(yè),應(yīng)該如何讀懂數(shù)字化、運用數(shù)字化?應(yīng)該如何利用數(shù)字化技術(shù),提高自身經(jīng)營能力,夯實管理基礎(chǔ)?

  4月21日,SAP舉辦了以“專精特新壯志凌云”為主題的線上峰會,SAP大中華區(qū)首席數(shù)字官、副總裁、可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)負責人彭俊松,零牌顧問董事長、《專精特新:中小企業(yè)的冠軍之道》作者祖林,中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所云計算部副主任徐恩慶,北京聯(lián)合榮大集團財務(wù)總監(jiān)段建軍出席了本次線上峰會。歡迎搜索SAP成長型企業(yè)社區(qū),進行活動回看。

  “專精特新”企業(yè)的戰(zhàn)略盲點

  《專精特新:中小企業(yè)的冠軍之道》作者祖林認為:廣大“專精特新”企業(yè)必須要學會識別自身的戰(zhàn)略盲點。戰(zhàn)略盲點,即企業(yè)沒有被識別的重大戰(zhàn)略點,它會關(guān)乎到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的成敗。圍繞“專精特新”企業(yè),祖林分享了九大戰(zhàn)略盲點。

  第一,技術(shù)盲點。企業(yè)要從單一產(chǎn)品、硬件產(chǎn)品過渡到提供整體解決方案。用整體解決方案幫助客戶去消除痛點,創(chuàng)造價值。這時候企業(yè)重視關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)技術(shù)、尤其是軟件性。

  第二,文化盲點?!皩>匦隆逼髽I(yè)都非常專注和持之以恒,這是不夠的,必須加上創(chuàng)新。企業(yè)必須把“創(chuàng)新”意識內(nèi)化為自己的文化。

  第三,戰(zhàn)略管理盲點。企業(yè)要消除戰(zhàn)略當中的盲點,提高戰(zhàn)略管理成熟度,通常會存在五個戰(zhàn)略盲點。分別為:對單一龍頭企業(yè)過度的依賴、對國內(nèi)市場的過度依賴、對單一產(chǎn)業(yè)的過度依賴、原材料依靠海外獨家工藝、無視匯率的風險。

  第四,品牌盲點。埋頭做產(chǎn)品,忽視品牌建設(shè)。對于企業(yè)而言,參與“專精特新”的評選,極其重要的是獲得政府背書,提高品牌知名度,從而提高企業(yè)的資源動員能力,包括人才、媒體等資源。

  第五,治理結(jié)構(gòu)的盲點?!皩>匦隆逼髽I(yè)要由老板驅(qū)動到人才驅(qū)動。老板靠一己的超人能力,也許可以做到一定程度,做到1個億,甚至10個億,但如果要持續(xù)發(fā)展,還是依靠團隊的組織力。

  第六,組織發(fā)展的盲點。組織力建設(shè)包括流程、體系、制度、機制、文化以及危機應(yīng)對等方面。一個成熟的組織通過有三個評判標準:標準化程度、應(yīng)對市場變化的能力、應(yīng)對環(huán)境的變化的能力。

  第七,一體化運營盲點。“專精特新”企業(yè)不能只關(guān)注一個方面,比如研發(fā),必須做到銷研產(chǎn)一體化。企業(yè)要建立相關(guān)機制,做到能力平衡。銷研產(chǎn)打通之后,還涉及到財務(wù)、人才、數(shù)字化,也要和銷研產(chǎn)能力相平衡。

  第八,能力盲點。“專精特新”企業(yè)不能躺在一個冠軍產(chǎn)品上睡大覺,而是要鍛造單項冠軍產(chǎn)品族的能力,把打造第一個單項冠軍產(chǎn)品的經(jīng)驗、能力轉(zhuǎn)移到第二個冠軍產(chǎn)品的打造上,將冠軍思維沉淀為企業(yè)基因。

  第九,突破掌舵人天花板。因為擁有獨門絕技,部分“專精特新”企業(yè)創(chuàng)始人開始變得自大甚至是自傲,這尤其會制約公司的發(fā)展。要突破掌舵人的天花板,就必須幫助他找到自己的靈魂搭檔、黃金搭檔。

  “專精特新”企業(yè)需要提早數(shù)字化轉(zhuǎn)型

  無論是2022年《政府工作報告》中明確提出的“更好賦能經(jīng)濟發(fā)展,要通過數(shù)字化提升中小企業(yè)競爭力”,還是《為“專精特新”中小企業(yè)辦實事清單》里提到,要在2021年底為10萬家以上中小企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù),推動10萬家中小企業(yè)上云,亦或是《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》中提到要縱深推進工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加快培育一批“專精特新”中小和制造業(yè)冠軍企業(yè)。

  以上這些,都表明中小企業(yè)不僅要數(shù)字化轉(zhuǎn)型,要提質(zhì)增效,而且要加快成長為“專精特新”企業(yè)。

  中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所云計算部副主任徐恩慶在發(fā)言中指出:數(shù)字化賦能中小企業(yè)邁向“專精特新”,已經(jīng)成為政府及企業(yè)層面一個共識,讓中小企業(yè)發(fā)展到“專精特新”的水平,數(shù)字化是一個非常重要的一個手段,甚至說是一個必選的過程。

  徐恩慶表示,“專精特新”企業(yè)應(yīng)該提早開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,可能目前還面臨一些挑戰(zhàn),所以,他們應(yīng)該重點提升哪些能力?收獲哪些價值?徐恩慶也提供了具體的建議給到“專精特新”企業(yè)。

  價值方面,徐恩慶認為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要從六個方向創(chuàng)造價值,分別是,品牌體現(xiàn),業(yè)務(wù)創(chuàng)新,平臺敏捷,效率提升,運營升級,風控最優(yōu)。

  能力方面,徐恩慶建議企業(yè)通過數(shù)字化從六個方面去提升能力。分別是治理戰(zhàn)略化,整個數(shù)字化治理能力;業(yè)務(wù)融合化,業(yè)務(wù)技術(shù)融合能力;平臺云智化,我們中小企業(yè)所依托的數(shù)字化平臺要達到云端水平;數(shù)據(jù)價值化,數(shù)據(jù)要素的治理能力;運營體系化,做更好客戶運營才能創(chuàng)造價值;風控橫貫化,企業(yè)要學會把控風險,善于用技術(shù)手段化解風險。

  對于為“專精特新”企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向與思考,徐恩慶也指出:“專精特新”企業(yè),要分不同階段來看待自己。企業(yè)現(xiàn)在到什么樣水平,達到一個什么樣級別,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求是完全不一樣的。

  有些企業(yè)可能還只是把一些紙質(zhì)辦公搬到電子化上,有些企業(yè)已經(jīng)初步開展跟互聯(lián)網(wǎng)的連接工作,還有些企業(yè)擁有很多業(yè)務(wù)系統(tǒng),需要開展協(xié)同,甚至企業(yè)需要整個生產(chǎn)的智能化,需要跟上下游產(chǎn)業(yè)鏈形成生態(tài)。所以,“專精特新”企業(yè)一定要認清自己的狀況,分階段提升自己。

  SAP 云端解決方案助力“專精特新”企業(yè)

  “專精特新”企業(yè)是中國發(fā)展成真正工業(yè)強國的重要基石。SAP大中華區(qū)首席數(shù)字官、副總裁、可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)負責人彭俊松在演講中指出:專精特性企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大,需要有正確的戰(zhàn)略方針,也離不開數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賦能和支撐。

  彭俊松表示,自古中國與德國有很多相似地方,使得德國在很多方面值得我們中國來學習。比如,中德都非常強調(diào)政府和國家的作用,通過制定行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略來推出相應(yīng)的鼓勵和扶持措施;中德兩國都非常強調(diào)制造業(yè)的重要性,都把高端制造業(yè)作為戰(zhàn)略性的行業(yè)等。尤其,德國產(chǎn)學研的機制,使得德國有很多充滿活力的中小企業(yè),而德國的隱形冠軍很多都來自這樣一些充滿活力的中小企業(yè)。

  “專精特新”概念在提出之初,我們就清楚意識到對標德國隱形冠軍企業(yè)是中國發(fā)展“專精特新”企業(yè)重要途徑。德國的隱形冠軍企業(yè)毫無疑問非常值得我們中國的“專精特新”來學習。

  那么,“德國隱形冠軍”對“中國專精特新”有哪些借鑒與啟示?彭俊松總結(jié)了四個獨到的支撐點:

  第一,獨特的市場領(lǐng)導力。隱形冠軍取得市場領(lǐng)導力,一個很重要的標志就是,是否是行業(yè)標準的制定者,是否在技術(shù)上有強大的話語權(quán),是否被當成同行業(yè)的標桿。

  如果要實現(xiàn)引領(lǐng),就必須實現(xiàn)對技術(shù)數(shù)據(jù)的精準把握。比如對于產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理,包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)的追溯,以及對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的洞察。只有對整個產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、采購、制造、生產(chǎn)、銷售服務(wù)過程進行全流程追溯,才有可能確定標準,成為行業(yè)競爭對手的標桿。

  第二,全球化。“全球化”毫無疑問是隱形冠軍能夠成為全球領(lǐng)先者的重要支撐。然而,由于有賴于中國這個龐大的市場,中國“專精特新”企業(yè)的全球化程度遠遠不及德國隱形冠軍。

  如果要走向全球化,這就要求企業(yè)對全球各地法規(guī)合規(guī)性有非常高的管理能力和流程能力。另外,隱形冠軍在全球能夠建立幾十個分子公司來運作,在市場覆蓋范圍廣,員工數(shù)量有限的情況下,隱形冠軍企業(yè)面臨流程多、規(guī)模大、治理的規(guī)則多樣、組織結(jié)構(gòu)復雜等挑戰(zhàn)。所以,全球隱形冠軍企業(yè)從他們出海的第一天開始,就拿著數(shù)字技術(shù)作為全球擴展業(yè)務(wù)一個重要的武器。

  第三,獨特的競爭優(yōu)勢。隱形冠軍都是在某個領(lǐng)域擁有自己獨特的競爭優(yōu)勢。這通常體現(xiàn)在產(chǎn)品的附加值高,深加工程度高。

  深度,體現(xiàn)在價值創(chuàng)造的深度、加工的深度,原材料加工深度等方面。比如,很多隱形冠軍連生產(chǎn)設(shè)備都是自己研發(fā)設(shè)計的。中國“專精特新”企業(yè),要追求深度解決方案,就必須利用數(shù)字化技術(shù)來加強研發(fā)的管理能力、創(chuàng)新的能力。

  第四,重視客戶。隱形冠軍大量采用直銷的方式,和客戶建立直接建立聯(lián)系,直接為客戶進行銷售方案和售后等服務(wù)。在這種情況下,尤其是在疫情常態(tài)化的情況下,隱形冠軍就必須通過建立數(shù)字化的渠道和方式,直接獲取產(chǎn)品在生命過程中的各種數(shù)據(jù),從而,以極快速度為客戶提供第一手快捷支持。這種直銷的協(xié)同,為隱形冠軍企業(yè)提供了一個很好的客戶服務(wù)模式。

  彭俊松也分享,SAP的誕生和發(fā)展與德國隱形冠軍企業(yè)的崛起進程密不可分。同時,SAP也為德國隱形冠軍提供了巨大的支持。借鑒德國經(jīng)驗和與之配套的數(shù)字化技術(shù),能夠幫助中國“專精特新”企業(yè)快速打造業(yè)務(wù)能力,縮短與“隱形冠軍”之間的差距。

  針對絕大多數(shù)中國“專精特新”企業(yè)的現(xiàn)狀,SAP將這些能力提升路徑歸攏成三個方向:“市場和服務(wù)”“產(chǎn)品和交付”“管理和創(chuàng)新”。

  在每個方向上,SAP又總結(jié)出“專精特新”企業(yè)需要做出的主要變革,提煉組合了云解決方案體系,并形成了相應(yīng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型包。

  彭俊松也表示,“專精特新”這個企業(yè)群體,數(shù)字化轉(zhuǎn)型充滿了各類挑戰(zhàn),包括:缺乏轉(zhuǎn)型過程的參考經(jīng)驗,造成了管理層對風險存在很大的顧慮;成本、人員要求等也帶來諸多實際挑戰(zhàn)。并且,轉(zhuǎn)型是一個持續(xù)的過程,不可能通過1-2個項目一蹴而就,而是需要隨著企業(yè)發(fā)展,不斷優(yōu)化,不斷引入新的技術(shù)、方法和理念來跟上世界的發(fā)展,這又更帶來了一系列的持續(xù)挑戰(zhàn)。

  SAP秉持「在中國,為中國」的戰(zhàn)略,利用SAP50年的全球先進管理經(jīng)驗沉淀,為客戶制定轉(zhuǎn)型路徑,并提供大量“隱形冠軍”的可參考經(jīng)驗。利用云交付的方式,為客戶降低啟動成本,降低系統(tǒng)運維難度。

  同時,云服務(wù)的持續(xù)性,也使SAP可以和客戶保持長期互動,不斷護航“專精特新”企業(yè)成長壯大,也能不斷將創(chuàng)新技術(shù),通過云迭代落地到“專精特新”企業(yè),使其在構(gòu)建“隱形冠軍”技術(shù)能力和管理能力的同時,也能持續(xù)保持能力領(lǐng)先。

  聯(lián)合榮大:SAP 助力企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)

  聯(lián)合榮大,國家級“專精特新”小巨人企業(yè),被稱為耐火材料的專家。主要產(chǎn)品為各種新型耐火材料、灌漿料、地坪材料,同時提供相關(guān)工程服務(wù)和技術(shù)服務(wù)。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于冶金、有色、石化、電力、機械、建筑等多個行業(yè),并遠銷海外。

  作為“專精特新”企業(yè)的排頭兵,聯(lián)合榮大是如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)業(yè)績倍增的呢?北京聯(lián)合榮大集團財務(wù)總監(jiān)段建軍介紹了企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗。

  一、從產(chǎn)品向整體服務(wù)方案轉(zhuǎn)型。

  產(chǎn)品+服務(wù)整體解決方案是耐火材料行業(yè)的發(fā)展趨勢,單一產(chǎn)品銷售已無法滿足客戶需求。聯(lián)合榮大目前主營業(yè)務(wù)90%以上都是整體承包服務(wù)。

  其中,現(xiàn)場服務(wù)管理是保障工程服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,為了提高現(xiàn)場服務(wù)效率和質(zhì)量,聯(lián)合榮大于2019年,引進了SAPS/4HANACloud和SAPFSM現(xiàn)場服務(wù)管理軟件,所有項目通過線上下發(fā)任務(wù),現(xiàn)場作業(yè)有源可溯,實現(xiàn)了全流程監(jiān)控,降低了管理風險,提高了效率和服務(wù)質(zhì)量。

  二、業(yè)財一體化。

  聯(lián)合榮大分子公司比較多,物料管理比較復雜,生產(chǎn)配方也需要保密,銷售統(tǒng)計維度也比較多。在應(yīng)用SAPS/4HANACloud后,實現(xiàn)了產(chǎn)品直銷、工序承包等主要業(yè)務(wù)流程全方位精細化的管理,同時,也實現(xiàn)了業(yè)務(wù)和財務(wù)一體化,大幅度減少了手工核算,增強了財務(wù)數(shù)據(jù)的實時性和準確性。

  目前聯(lián)合榮大所有數(shù)據(jù)都已上云,各公司、各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都在云平臺進行數(shù)據(jù)共享,打通了相互間管理障礙,提高了經(jīng)營管理效率。

  段建軍表示,聯(lián)合榮大今后將繼續(xù)在技術(shù)創(chuàng)新和信息化方面加大投入,進一步打通企業(yè)的供應(yīng)鏈、資金鏈和信息鏈,實現(xiàn)企業(yè)標準化、集團化、職能化的管理。

  中國經(jīng)濟的穩(wěn)定增長,是世界經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展的主要支撐。在近期國際形勢詭變,疫情防控壓力陡然增大的背景下,“專精特新”企業(yè)除了需要進一步加強自身技術(shù)創(chuàng)新能力之外,也需要實現(xiàn)管理精益化,建立靈活韌性的供應(yīng)鏈、不斷降本增效。在復雜震蕩的環(huán)境下,企業(yè)首先要生存得好,才能將其技術(shù)專長在市場上充分發(fā)揮。SAP認為,中國“專精特新”企業(yè)必須要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,才能支撐企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,幫助其在快速變化的環(huán)境中抓住機遇,實現(xiàn)跨量級發(fā)展。

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