羅源縣做強(qiáng)高端鋼鐵產(chǎn)業(yè),輻射帶動菌菇、毛竹等鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè),走出科技化、園區(qū)化特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路,一季度生產(chǎn)總值增速8.9%,福州市縣排名第二。
為助力暢通產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,充分發(fā)揮央企金融帶動作用,實(shí)現(xiàn)疫情期間高效融資,國網(wǎng)羅源縣供電公司依托“電e金服”平臺,傳遞普惠共贏發(fā)展理念,貼心服務(wù)助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
營財(cái)融合建機(jī)制。營銷部電費(fèi)班、財(cái)務(wù)部骨干成立“電e金服”推廣柔性工作小組,累計(jì)開展電費(fèi)金融推廣業(yè)務(wù)培訓(xùn)及討論3次,互動交流“電e金服”產(chǎn)品特征、推廣策略及對現(xiàn)有繳費(fèi)方式的影響等業(yè)務(wù)知識,提升工作人員業(yè)務(wù)服務(wù)技能。
客戶走訪優(yōu)服務(wù)。通過保增長、促發(fā)展客戶走訪活動,梳理重點(diǎn)客戶群體,針對客戶個(gè)性需求,采用現(xiàn)場調(diào)研、電話溝通、微信服務(wù)等方式,一對一開展業(yè)務(wù)指導(dǎo),解答客戶疑問。協(xié)助華東船廠簽約電費(fèi)繳納三方協(xié)議,電費(fèi)金融解決客戶資金短缺燃眉之急。
政企協(xié)手顯擔(dān)當(dāng)。參加惠企政策對接會,現(xiàn)場解讀“電e金服”金融政策,推介“電e票”“電e貸”等明星產(chǎn)品;聯(lián)合縣工信局、金融辦宣傳“電e金服”,傳遞惠企金融政策、擦亮綠色金融品牌,踐行“營商環(huán)境電暖萬企”,聚力雙滿意顯擔(dān)當(dāng)。
截至4月底,羅源縣供電公司完成售電量12.8億千瓦時(shí),比增13.69%,增速八縣第一。推廣落地“電e票”、“電e貸”規(guī)模達(dá)3.48億元,比增92%,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效良好開局。