兔年春節(jié)臨近,一年一度的春運(yùn)開(kāi)啟,在縱橫交錯(cuò)的鐵路線上涌動(dòng)著返鄉(xiāng)大潮。為了守護(hù)春節(jié)出行安全,有一個(gè)群體默默付出,他們就是不太引人關(guān)注卻至關(guān)重要的保安員,為守護(hù)千家萬(wàn)戶(hù)的“團(tuán)圓”,這些保安員們堅(jiān)守春運(yùn)一線,配合各部門(mén)全力護(hù)航每一趟平安、有序的歸鄉(xiāng)旅程。
黎量是英盾安防重慶西站駐點(diǎn)的一名保安隊(duì)長(zhǎng),他當(dāng)了9年保安,9個(gè)春節(jié)都是在車(chē)站度過(guò)的,談起這9年的堅(jiān)守,黎量雖有不能回家過(guò)年的遺憾卻并不后悔,“看著旅客提著大包小裹平安回家,我的堅(jiān)守能夠換來(lái)千家萬(wàn)戶(hù)的團(tuán)圓,也值了。”
2023年1月7日(春運(yùn)第1天)全國(guó)鐵路、公路、水路、民航共發(fā)送旅客3473.6萬(wàn)人次;而在1月15日(春運(yùn)第9天)全國(guó)發(fā)送旅客4114.1萬(wàn)人次。黎量所在的重慶西站也在春節(jié)前迎來(lái)客流高峰,他透露,人多時(shí),每天的客流高達(dá)八九萬(wàn)人?!耙?yàn)楝F(xiàn)在冬天有冰雪天氣,經(jīng)常遇到大面積晚點(diǎn),車(chē)站內(nèi)旅客增多,我們要負(fù)責(zé)引導(dǎo),疏散旅客不要大面積聚集?!?br />
黎量堅(jiān)守在崗位一線
為了確保旅客出行安全,面對(duì)春運(yùn)人潮,保安員們需要做好分流工作,不僅要在候車(chē)室進(jìn)行安全宣傳,在主要通道也需要采取措施進(jìn)行有效的分流截流。
春運(yùn)客流也伴隨著安全方面的各種突發(fā)事件,經(jīng)常有旅客將行李包裹和隨身物品丟失,“春節(jié)期間東西帶的多,加上有些旅客是第一次來(lái)車(chē)站,對(duì)環(huán)境不熟悉,經(jīng)常出去上個(gè)廁所或者去趟超市回來(lái)就找不見(jiàn)東西了?!崩枇客嘎?#xff0c;遇到這種情況就需要通過(guò)察看監(jiān)控幫助旅客找到丟失物品。
黎量(左)在候車(chē)廳巡視安全
安保工作最難應(yīng)對(duì)的突發(fā)情況是兒童或老人走失,春運(yùn)人潮擁擠,一旦沒(méi)有看守好兒童和老人,很容易走丟。“我們會(huì)通知車(chē)站廣播宣傳,然后通過(guò)照片辨認(rèn),再跑遍車(chē)站大大小小各個(gè)角落,進(jìn)行地毯式搜尋。”保安員們不辭辛苦地奔跑,只為能在最快時(shí)間內(nèi)找到走失的人員,讓親人團(tuán)聚。
在9年的春運(yùn)值守中,黎量印象深刻的大多是那些沒(méi)能趕上列車(chē)焦急萬(wàn)分的旅客,看著對(duì)方氣喘吁吁又無(wú)助的樣子,他總會(huì)幫忙想辦法,“他們肯定非常著急,遇到這種情況,我們會(huì)第一時(shí)間跟車(chē)上聯(lián)系,溝通上車(chē)補(bǔ)票等辦法,盡量幫旅客踏上回家過(guò)年的列車(chē)?!?br />
除夕夜,黎量都會(huì)堅(jiān)持到最后一班車(chē)到達(dá)后才回去休息,最晚時(shí)要守到12點(diǎn)?!败?chē)站會(huì)給我們發(fā)放年夜飯,餃子湯圓之類(lèi),就在崗位上隨便吃一頓。”已經(jīng)有9個(gè)春節(jié)沒(méi)有陪家人度過(guò),黎量對(duì)妻子滿(mǎn)是歉意。回家后,他會(huì)親自為家人燒上幾個(gè)拿手菜進(jìn)行補(bǔ)償?!拔业男履暝竿敲髂甏汗?jié)能回家過(guò)!”簡(jiǎn)短的話(huà)語(yǔ)表達(dá)著樸素的愿望。
英盾安防相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“公眾物業(yè)如鐵路、地鐵、博物館、公園、商場(chǎng)等,這些都是正常營(yíng)業(yè)的,就需要保安值守。此外還有工廠類(lèi),雖然春節(jié)期間產(chǎn)線會(huì)停工,但資產(chǎn)的守護(hù)都在正常進(jìn)行?!彼硎?#xff0c;保安是一個(gè)24小時(shí)不打烊的行業(yè),春節(jié)期間,有80%-90%的保安員都在堅(jiān)守崗位。
“‘堅(jiān)守’也是英盾企業(yè)價(jià)值觀中的一個(gè)詞。我們對(duì)這兩個(gè)字的釋意是:站完每一班崗,做成每一件事。保安工作看似簡(jiǎn)單,但僅僅7×24×365的模式就已經(jīng)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)?!边@位負(fù)責(zé)人感嘆。
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