最近一段時(shí)間,庫(kù)迪咖啡這一品牌的擴(kuò)張速度十分驚人,那么關(guān)于這個(gè)品牌,我們可以了解到哪些信息?從其鋪設(shè)店鋪的迅速程度、營(yíng)銷(xiāo)手法等方面,我們可以觀察到庫(kù)迪和瑞幸二者之間存在著哪些異同?一起來(lái)看看本文的解讀。
自今年開(kāi)始,社交媒體平臺(tái)的首頁(yè)頻繁上演庫(kù)迪咖啡的狂歡。
無(wú)論是與熱門(mén)游戲王者榮耀跨界合作,還是與墨西哥國(guó)寶級(jí)藝術(shù)家弗里達(dá) · 卡羅合作推出全新產(chǎn)品,抑或是作為阿根廷國(guó)家足球隊(duì)全球贊助商發(fā)起 # 阿根廷隊(duì)請(qǐng)你一元喝庫(kù)迪 # 話(huà)題,庫(kù)迪咖啡都在社交媒體上掀起了一股咖啡熱潮!
有多熱?
幾項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)比就能發(fā)現(xiàn),庫(kù)迪真的很酷!
開(kāi)設(shè) 1000 家門(mén)店,前輩瑞幸咖啡用了十個(gè)月時(shí)間,這個(gè)速度已被視作業(yè)界奇跡。
而庫(kù)迪咖啡去年十月剛開(kāi)了第一家店,僅僅八個(gè)多月就實(shí)現(xiàn)了 4000 家門(mén)店的目標(biāo),這種速度可以說(shuō)前所未有。
這個(gè)剛在去年十月開(kāi)出首家門(mén)店的咖啡品牌,為自己設(shè)定了驚人的 KPI:到 2025 年,開(kāi)設(shè) 10000 家門(mén)店。
看來(lái),不光是我們打工人卷,我們的卷在企業(yè)之間,簡(jiǎn)直是 " 小卷見(jiàn)大卷 "!
然而,不論是在鋪設(shè)店鋪的迅速程度、主打產(chǎn)品還是營(yíng)銷(xiāo)手法上,庫(kù)迪咖啡仿佛始終想要 " 復(fù)制 " 瑞幸的成功,再造咖啡狂熱。
那么,
庫(kù)迪和瑞幸,兩者到底什么關(guān)系?有何異同?
庫(kù)迪能否復(fù)制瑞幸咖啡的成功,或失敗?
開(kāi)店 10000 家?天方夜譚還是胸有成竹?
是對(duì)手,亦是前任:庫(kù)迪無(wú)法擺脫的瑞幸光環(huán)
庫(kù)迪咖啡官網(wǎng)上的 " 前瑞幸創(chuàng)始人 " 字樣格外顯眼,從門(mén)店選址到產(chǎn)品到營(yíng)銷(xiāo)策略等方面,庫(kù)迪咖啡和瑞幸咖啡之間存在著許多相似之處。
1. 門(mén)店選址:你曾走過(guò)的路那么熟悉
門(mén)店選址方面,庫(kù)迪咖啡的許多合作門(mén)店都緊密?chē)@著瑞幸咖啡的影響展開(kāi)。庫(kù)迪咖啡目前擁有標(biāo)準(zhǔn)店、品牌店、快取店、戶(hù)外店和店中店等多種店鋪形式。
從目前的選址傾向來(lái)看,庫(kù)迪傾向于選擇寫(xiě)字樓和購(gòu)物中心作為開(kāi)店地點(diǎn),這一點(diǎn)與瑞幸的策略似乎也不謀而合。
此外,庫(kù)迪咖啡早在成立之初就搶先關(guān)注和爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)的合作商和客源。
借助 " 合作商 " 模式、瑞幸咖啡創(chuàng)始人的背景以及提前布局下沉市場(chǎng)的策略,庫(kù)迪咖啡盡量避開(kāi)了一、二線(xiàn)城市的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
在營(yíng)業(yè)最多的省份,庫(kù)迪的門(mén)店分布均勻,并且沒(méi)有在省會(huì)城市設(shè)立門(mén)店,這樣做既避免了在大城市與大品牌的直接競(jìng)爭(zhēng),也可以在小城市占領(lǐng)市場(chǎng),打造品牌優(yōu)勢(shì)。
艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為,目前一、二線(xiàn)城市咖啡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,三、四線(xiàn)城市已成為咖啡企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要市場(chǎng),下沉市場(chǎng)讓品牌有機(jī)會(huì)打造全新的品牌矩陣。
庫(kù)迪咖啡目前在營(yíng)業(yè)最多的省份是浙江、江蘇和山東。在這幾個(gè)省份中,總體來(lái)說(shuō)庫(kù)迪的門(mén)店在各個(gè)地方分布較為均勻,門(mén)店最多的城市基本不是省會(huì)城市,浙江、江蘇和山東已開(kāi)業(yè)門(mén)店最多的城市分別為寧波、蘇州和臨沂,呈現(xiàn)在全省遍地開(kāi)花的態(tài)勢(shì)。
2. 主打產(chǎn)品:你身上有瑞幸的咖啡味
產(chǎn)品方面,庫(kù)迪咖啡推出了經(jīng)典咖啡、生椰系列、庫(kù)可冰系列和圣代系列等主打產(chǎn)品,雖然每隔一段時(shí)間就會(huì)推出新品,但銷(xiāo)量最好的還是生椰拿鐵、厚乳拿鐵等瑞幸出圈產(chǎn)品。
如此看來(lái),庫(kù)迪的主打產(chǎn)品似乎仍然走不出瑞幸咖啡的影子。
3. 營(yíng)銷(xiāo)策略:走瑞幸的路,套路對(duì)的人
(1)低價(jià)策略:助推高轉(zhuǎn)化率
庫(kù)迪咖啡秉承了瑞幸咖啡過(guò)去成功的低價(jià)吸引消費(fèi)者的策略,并巧妙地利用了消費(fèi)者偏好低價(jià)的心理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。
早在福州首家店試營(yíng)業(yè)期間,庫(kù)迪咖啡就推出了 " 全場(chǎng) 9.9 元暢飲 " 的活動(dòng)。庫(kù)迪一開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)也是采取低價(jià)策略獲取私域流量,添加客服領(lǐng)取 6 張 9.9 元的全場(chǎng)任飲券,在小紅書(shū)官方主頁(yè)還有 "1 元喝庫(kù)迪 " 的推文。
近期,庫(kù)迪咖啡又推出了 " 夏日冰飲季,天天 9.9 元 " 的促銷(xiāo)活動(dòng),只需要在 APP 上登錄,每天都可以領(lǐng)取一張 9.9 元全場(chǎng)任飲券。此外,還有新人介紹 0 元券等,通過(guò)極低的價(jià)格不斷拉新并創(chuàng)造全新顧客群體,為自身極速擴(kuò)張?zhí)峁┗A(chǔ)。
(2)線(xiàn)上矩陣 + 聯(lián)名贊助:打造年輕化品牌影響力
庫(kù)迪咖啡巧妙地運(yùn)用了以抖音為主的熱門(mén)社交平臺(tái)來(lái)推廣品牌,并通過(guò) KOL 投放和其他精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)手段迅速提升了知名度。庫(kù)迪咖啡還與王者榮耀等熱門(mén)游戲 IP 合作,以及與知名電競(jìng)選手展開(kāi)了跨界合作,成功打造了引人注目的首發(fā)聯(lián)名產(chǎn)品和熱門(mén)活動(dòng)。
這種策略不僅使他們的飲品口感與視覺(jué)效果兼具吸引力,還為消費(fèi)者提供了個(gè)性化的定制體驗(yàn)。值得一提的是,他們還推出了備受關(guān)注的 " 英雄聯(lián)名款 " 飲品,并通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道獲取了極高的人氣。
此外,庫(kù)迪咖啡與阿根廷國(guó)家足球隊(duì)達(dá)成了全球贊助合作,成功開(kāi)展了 " 阿根廷隊(duì)請(qǐng)你一元喝庫(kù)迪 " 和 " 喝庫(kù)迪、贏球票 " 等多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
近期,庫(kù)迪還與瑞典品牌 OATLY 合作,共同推出新品馥桂紅袍燕麥拿鐵,進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌影響力。
庫(kù)迪咖啡憑借線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)矩陣和多重合作伙伴關(guān)系,塑造了一個(gè)獨(dú)特而吸引人的品牌形象。他們通過(guò)各種創(chuàng)新活動(dòng)和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方式,持續(xù)吸引用戶(hù)關(guān)注并提升品牌認(rèn)知度。
庫(kù)迪采用了瑞幸咖啡之前用來(lái)提高知名度的低價(jià)引流和大力營(yíng)銷(xiāo)策略,取得了顯著的推廣成果。然而,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),庫(kù)迪咖啡不得不承擔(dān)巨額補(bǔ)貼和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,這給尚未獲得融資的公司帶來(lái)了相當(dāng)大的現(xiàn)金流壓力。
庫(kù)迪能否復(fù)制瑞幸咖啡的成功,或失敗?1. 庫(kù)迪,不僅僅是一家咖啡店
庫(kù)迪咖啡選用紅色打造品牌 " 小紅杯 ",并用 @作為品牌 Logo,似乎都在對(duì)瑞幸咖啡 " 小藍(lán)杯 " 的品牌定位做出對(duì)應(yīng)。
就經(jīng)營(yíng)模式而言,瑞幸咖啡以快取為主要業(yè)態(tài),少量悠享店和外賣(mài)廚房作為補(bǔ)充,并推行了 " 無(wú)限場(chǎng)景 " 的理念,旨在為消費(fèi)者提供隨時(shí)隨地品嘗優(yōu)質(zhì)咖啡的便利。其核心優(yōu)勢(shì)在于高品質(zhì)、性?xún)r(jià)比和便利性的綜合表現(xiàn)。
而標(biāo)榜 " 日咖夜酒,杯不離手,從早到晚,一直陪伴 " 口號(hào)的庫(kù)迪咖啡則采用了早 "C" 晚 "A" 的全時(shí)段經(jīng)營(yíng)模式,白天經(jīng)營(yíng)咖啡館,晚上轉(zhuǎn)型為酒吧。
庫(kù)迪咖啡的店型包括瑞幸快取的便利迷你店,營(yíng)造星巴克式的舒適體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)店,以及提供搭配精致點(diǎn)心的店面。某種程度上,它不僅僅是一家咖啡店。
該經(jīng)營(yíng)模式彌補(bǔ)了咖啡館在夜間經(jīng)營(yíng)方面的不足,并通過(guò)咖啡銷(xiāo)售提升了白天酒吧的客流量和收入。
這種雙重經(jīng)營(yíng)模式不僅改善了整體門(mén)店效益和運(yùn)營(yíng)效率,還能分擔(dān)運(yùn)營(yíng)成本的壓力。此外,咖啡館和酒吧的目標(biāo)客群主要是 Z 世代的年輕人,兩者之間存在較高的重疊度,相互吸引和轉(zhuǎn)化的效果顯著,也能提升消費(fèi)者對(duì)門(mén)店的忠誠(chéng)度。
然而,這種復(fù)合模式也相應(yīng)的對(duì)供應(yīng)鏈和門(mén)店運(yùn)營(yíng)提出了更高的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
4.庫(kù)迪狂飆,小心翻車(chē)
除此之外,如果庫(kù)迪咖啡真想 " 復(fù)制 " 瑞幸咖啡的咖啡狂熱,還需要注意以下幾個(gè)方面:
品控方面:包括確保原料供應(yīng)的質(zhì)量、合理管理庫(kù)存和提高配送效率等方面。庫(kù)迪咖啡的豆子、牛奶、糖、奶油等供應(yīng)商口碑參差不齊的問(wèn)題需要引起重視。
人員管理:快速招聘大量員工后,如何有效管理是一大挑戰(zhàn)。有序的人員管理涉及產(chǎn)品品控,食品安全和工作效率等問(wèn)題,需要高度關(guān)注。
產(chǎn)品力:目前,庫(kù)迪咖啡的多款熱門(mén)產(chǎn)品與瑞幸咖啡高度相似,并且價(jià)格區(qū)間也與瑞幸咖啡高度重合。庫(kù)迪咖啡需要尋找品牌差異點(diǎn),并確保產(chǎn)品具有吸引力。此外,在小紅書(shū)等平臺(tái)上,消費(fèi)者對(duì)于庫(kù)迪咖啡的口味評(píng)價(jià)存在兩極分化的情況。為了快速占領(lǐng)咖啡市場(chǎng),庫(kù)迪咖啡需要打造與瑞幸咖啡明顯不同的特色。價(jià)格戰(zhàn)只是市場(chǎng)打開(kāi)的第一槍,持續(xù)創(chuàng)新與經(jīng)營(yíng)也是關(guān)鍵的一步。因此,庫(kù)迪咖啡需要不斷進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計(jì)獨(dú)特的經(jīng)典產(chǎn)品,并確保價(jià)格不過(guò)高。
開(kāi)店 10000 家?天方夜譚還是胸有成竹?1. 庫(kù)迪低門(mén)檻的聯(lián)營(yíng)模式
庫(kù)迪咖啡在今年的 5 月份推出了一系列新的加盟政策,或許是其有信心開(kāi) 10000 家店的底氣,從政策上來(lái)看,吸引力十足,包括:
費(fèi)用減免:在原加盟費(fèi)用的基礎(chǔ)上,對(duì)那些在加盟前三個(gè)月內(nèi)達(dá)到一定銷(xiāo)售目標(biāo)的加盟商進(jìn)行一定的費(fèi)用減免。
裝修資金支持:為了保證加盟店的品牌一致性,庫(kù)迪咖啡為每個(gè)開(kāi)業(yè)門(mén)店提供適當(dāng)?shù)难b修資金支持。
開(kāi)業(yè)支持:庫(kù)迪咖啡為新門(mén)店提供一定的開(kāi)業(yè)支持,包括廣告宣傳、開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等方面。
培訓(xùn)支持:作為一家注重員工素質(zhì)的咖啡品牌,庫(kù)迪咖啡提供全面的培訓(xùn)支持,幫助加盟商培訓(xùn)員工、提高服務(wù)質(zhì)量。
更重要的是,相比頭部品牌三四十萬(wàn)元打底的投入,庫(kù)迪最低 12 萬(wàn)元左右的投入極大降低了加盟商的門(mén)檻,庫(kù)迪可以吸引更多資金不是很充足同時(shí)想做加盟生意的人。
然而,庫(kù)迪有庫(kù)迪的危機(jī)!
5.庫(kù)迪的危機(jī)
在不少過(guò)客心中,庫(kù)迪就像第二個(gè)瑞幸,兩家品牌不僅裝修風(fēng)格雷同,而且在營(yíng)銷(xiāo)模式上也有相似之處。就連庫(kù)迪的宣傳物料,都在有意向瑞幸靠近—— " 庫(kù)迪咖啡是由瑞幸咖啡創(chuàng)始人,前 CEO 錢(qián)治亞攜瑞幸原核心團(tuán)隊(duì)傾力打造 "。
但你不得不承認(rèn),這兩家企業(yè)是有本質(zhì)區(qū)別的。雖然都出自陸正耀之手,但瑞幸能在財(cái)務(wù)造假案之后涅槃重生,靠的不是陸正耀式的無(wú)序擴(kuò)張,而是陸正耀出局以后,新一任管理層在戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、治理機(jī)制、管理架構(gòu)、組織文化等方面進(jìn)行了根本性的改革和提升。
一方面,以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為根本,關(guān)閉了 1700 家低質(zhì)量門(mén)店,全面優(yōu)化門(mén)店結(jié)構(gòu);另一方面,實(shí)行品牌年輕化戰(zhàn)略,根據(jù)年輕人需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)方向、門(mén)店選址、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向的全面調(diào)整,最終實(shí)現(xiàn)爆品的不斷出圈。
然而," 以規(guī)模換市場(chǎng) " 的打法或許不能繼續(xù)套在庫(kù)迪上。
具體到庫(kù)迪所在的消費(fèi)行業(yè)。財(cái)聯(lián)社創(chuàng)投通統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,2022 年新消費(fèi)領(lǐng)域共完成 903 起投融資事件,略多于 2021 年的 842 起。但在融資金額方面,2022 年的 674.13 億元卻比 2021 年的 907.21 億元下降了 25%。
這釋放出強(qiáng)烈信號(hào):消費(fèi)行業(yè)的巨額融資減少,投資人出手項(xiàng)目正愈加謹(jǐn)慎。
在這種情況下,庫(kù)迪要打動(dòng)資本拿到融資,必須表現(xiàn)出更具說(shuō)服力的投資價(jià)值。
對(duì)庫(kù)迪而言,眼前更緊急的問(wèn)題在于,跟隨瑞幸的低價(jià)促銷(xiāo)打法,正在讓其在價(jià)格上陷入戰(zhàn)略被動(dòng):提價(jià)會(huì)影響門(mén)店杯量,而不提價(jià)又會(huì)拉長(zhǎng)加盟商的回本周期。
即便是在價(jià)格補(bǔ)貼的情況下,仍有部分加盟商因虧損不得不提前退場(chǎng)。有加盟商透露,在庫(kù)迪總部挑選的點(diǎn)位衛(wèi)生條件不過(guò)關(guān)的情況下,拓展仍堅(jiān)持讓其交錢(qián)進(jìn)場(chǎng)。之后門(mén)店衛(wèi)生狀況暴雷,生意不佳,該加盟商在三個(gè)月內(nèi)背上了 50 萬(wàn)元負(fù)債。
以上種種,都讓開(kāi)店 10000 家這個(gè) KPI 打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。
但是諾大而奇妙的中國(guó)市場(chǎng),總是會(huì)發(fā)生許多令人意想不到的事情,庫(kù)迪的下一步棋怎么走,誰(shuí)也不知道。
但可以肯定的是:
商業(yè)的世界從來(lái)都不缺少硝煙,永遠(yuǎn)會(huì)有無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者前仆后繼地加入這場(chǎng)充滿(mǎn)刀光劍影的戰(zhàn)斗。
寫(xiě)在最后:
盡管復(fù)制市場(chǎng)驗(yàn)證的打法和戰(zhàn)略能夠?yàn)閹?kù)迪咖啡提供良好的起步,但我們必須認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變革,特別是在高度競(jìng)爭(zhēng)的咖啡行業(yè)。
要實(shí)現(xiàn)突破并在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中長(zhǎng)期立足,庫(kù)迪咖啡可能需要進(jìn)一步注入資金、投入更多時(shí)間和努力,并且保持強(qiáng)大的信心。
在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,庫(kù)迪咖啡面臨著許多挑戰(zhàn)和壓力。市場(chǎng)現(xiàn)狀表明,僅僅復(fù)制已驗(yàn)證的策略可能無(wú)法帶來(lái)顯著的差異化優(yōu)勢(shì)。因此,庫(kù)迪咖啡需要積極尋求創(chuàng)新和變革,以在競(jìng)爭(zhēng)中找到自己的獨(dú)特之處。這可能涉及到改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)、提供個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)、開(kāi)拓新的市場(chǎng)渠道等方面。
此外,庫(kù)迪咖啡還需要加強(qiáng)與聯(lián)營(yíng)商的合作和溝通,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。與聯(lián)營(yíng)商緊密合作,共同制定適應(yīng)市場(chǎng)變化的戰(zhàn)略,并提供必要的培訓(xùn)和支持,可以增強(qiáng)聯(lián)營(yíng)商們面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
在迎接壓力和挑戰(zhàn)的同時(shí),庫(kù)迪咖啡應(yīng)該保持冷靜和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。成功突圍并在市場(chǎng)上立足需要時(shí)間的考驗(yàn)和持續(xù)的努力。庫(kù)迪咖啡團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略,以使其與市場(chǎng)變化保持一致。
綜上所述,庫(kù)迪咖啡要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)突破并取得長(zhǎng)期成功," 復(fù)制 " 瑞幸的咖啡狂熱,需要繼續(xù)創(chuàng)新和變革,并加強(qiáng)與聯(lián)營(yíng)商的合作,引領(lǐng)聯(lián)營(yíng)商們走出困境,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
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