安徽聯(lián)通以其卓越的服務(wù)質(zhì)量和客戶至上的服務(wù)理念,2023年開展了“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的窗口服務(wù)為民承諾活動(dòng)暨“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。這場(chǎng)活動(dòng)旨在進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,樹立標(biāo)桿,以實(shí)際行動(dòng)踐行中國(guó)聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)行動(dòng),做到客戶有需求,我們有響應(yīng)!

在眾多優(yōu)秀的候選人中,政企客戶經(jīng)理羅時(shí)佳和周倩以其出色的業(yè)務(wù)能力和高尚的職業(yè)道德,贏得了廣大用戶的一致好評(píng)。他們是安徽聯(lián)通的優(yōu)秀代表,是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

羅時(shí)佳,自2012年大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入聯(lián)通大家庭已有10年。在這10年里,她始終堅(jiān)持以客戶服務(wù)為導(dǎo)向,急客戶之所急,想客戶之所想的服務(wù)理念。2021年,羅時(shí)佳接到一個(gè)千萬(wàn)級(jí)的項(xiàng)目交付工作,四個(gè)月內(nèi)完成了31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、設(shè)備跟蹤安裝、檢查驗(yàn)收。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)之間都有幾十公里的距離,但她從不推諉,不分內(nèi)外,任勞任怨。為了保質(zhì)保量完成這個(gè)重要項(xiàng)目,她不厭其煩,每日早出晚歸奔波在各個(gè)鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)中,最終達(dá)成高質(zhì)量交付的圓滿結(jié)果。

周倩,她是淮北聯(lián)通公共安全行業(yè)總監(jiān),先后榮獲中央企業(yè)優(yōu)秀共青團(tuán)員、安徽聯(lián)通優(yōu)秀共青團(tuán)干部等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。周倩積極深入學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)等開展社會(huì)公益活動(dòng)參與社會(huì)公益事業(yè),把發(fā)展由崗位延伸到社會(huì),向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心。在聯(lián)通的工作經(jīng)歷,是她人生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富。聯(lián)通提供一個(gè)施展才華的舞臺(tái),也讓她明白了一個(gè)道理,那就是:無論在哪個(gè)工作崗位上,都需要一顆愛崗敬業(yè)、恪盡職守、勇于承擔(dān)、樂于奉獻(xiàn)的心!

安徽聯(lián)通的“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),不僅是對(duì)優(yōu)秀員工的表彰,更是對(duì)全體員工的激勵(lì)。每一位聯(lián)通員工都是我們的“服務(wù)之星”,他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了中國(guó)聯(lián)通的企業(yè)文化和服務(wù)理念,展現(xiàn)了安徽聯(lián)通的良好形象。

在未來的日子里,安徽聯(lián)通將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心,以服務(wù)為本,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更滿意的服務(wù)。我們相信,安徽聯(lián)通的明天一定會(huì)更好!