《銀翼殺手》和《阿基拉》等科幻電影作品讓日本未來主義社會的形象已扎根于一些人的腦海。目前，日本仍舊是機(jī)器人等高科技領(lǐng)域的全球領(lǐng)先者。但卡塔爾半島電視臺網(wǎng)站在1日的報道中指出，在全球數(shù)字化的奔涌浪潮中，日本在許多方面仍然牢固地停留在過去。

民眾依然“熱愛”現(xiàn)金

作為東京淺草區(qū)一家拉面店的第五代老板，植木龍一（音譯）和他認(rèn)識的大多數(shù)餐館老板一樣，只接受現(xiàn)金。

圖片來源：視覺中國?

植木龍一不想支付信用卡費(fèi)用，也因為嫌麻煩，不想使用Apple pay和LINE pay等數(shù)字支付平臺。他表示，確實有一些顧客要求用信用卡支付，說他們沒有現(xiàn)金，那他就會讓顧客去便利店的自動取款機(jī)上取錢。

盡管無現(xiàn)金支付在全球范圍內(nèi)越來越受歡迎，但植木龍一并沒有改變，他對現(xiàn)在的方式很滿意。1914年以來，他的家族一直這樣經(jīng)營。

植木龍一的這一偏好在日本很尋常。雖然過去十年，日本無現(xiàn)金支付的比例翻了一倍以上——經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省統(tǒng)計，2022年達(dá)到36%，但這個比例仍大大落后于韓國和新加坡等，那些地方的大部分交易都不使用現(xiàn)金。

電子政務(wù)進(jìn)程緩慢

日本人對現(xiàn)金經(jīng)久不衰的“熱愛”，只是該國在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域停滯不前的一個例子。

據(jù)半島電視臺報道，目前，日本政府的很多服務(wù)仍然沒有開通網(wǎng)上辦公，而是依賴文書形式（比如填寫各種表格登記）或需要前往地方政府辦公處。麥肯錫公司最近的一項研究顯示，在政府推出首個數(shù)字計劃“電子政務(wù)”20年后，只有7.5%的程序可以在線完成。

此外，日本工作場所常常使用傳真機(jī)而非電子郵件，圖章也比數(shù)字簽名更常用。據(jù)日本負(fù)責(zé)引領(lǐng)國家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的政府機(jī)構(gòu)“數(shù)字廳”估算，1900項政府間工作流程仍然依賴過時的存儲技術(shù)，如光盤、迷你光盤和軟盤。

新冠疫情期間，山口縣一名官員將一張包含公民信息的軟盤寄給一家地方銀行，用于分發(fā)救濟(jì)款，結(jié)果導(dǎo)致一名居民誤收4630億日元（約合33.1萬美元），成為一大新聞。

日裔美國作家羅蘭·凱爾茨是早稻田大學(xué)的客座教授，他在專欄文章中指出，2021年夏天東京奧運(yùn)會期間，有些國際運(yùn)動員和媒體在推特上抱怨，他們被要求簽署大量日語打印文件。

國際管理發(fā)展學(xué)院公布的最新世界數(shù)字競爭力排名顯示，日本在63個經(jīng)濟(jì)體中排名第29，位于新加坡、韓國和中國大陸之后，在數(shù)字人才方面排名第22位。

數(shù)字化落后損失巨大

富士通公司首席政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬丁·舒爾茨同時也是日本政府的顧問，他的解釋是，當(dāng)用一個數(shù)字系統(tǒng)來取代舊系統(tǒng)又沒有顯著額外收益的情況下，會產(chǎn)生巨大的替換成本。結(jié)果就是，與其他國家相比，日本的數(shù)字化實際上要慢得多。

但2018年經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省在一份報告中警告：由于企業(yè)未采用數(shù)字系統(tǒng)，日本面臨“數(shù)字?jǐn)嘌隆钡奈ｋU，2025年之后公司每年將因此虧損高達(dá)12萬億日元。

老齡化使轉(zhuǎn)型困難重重

日本政府早就認(rèn)識到，數(shù)字化落后可能破壞政府提高生產(chǎn)率和復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)的努力，有必要著手解決國家數(shù)字化落后的問題。2021年9月，日本政府特別成立了“數(shù)字廳”，并宣布了其數(shù)字化戰(zhàn)略，希望通過數(shù)字化升級將日本加速轉(zhuǎn)型為數(shù)字驅(qū)動的高收入國家和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者。

日本首相岸田文雄也承諾，要加快日本數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度，包括支出5.7萬億日元改善偏遠(yuǎn)地區(qū)的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。岸田文雄保留了前任菅義偉確立的職位，還任命了一位數(shù)字大臣河野太郎。

但日本老齡化社會的現(xiàn)狀表明，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能是一場艱苦卓絕的戰(zhàn)斗。在經(jīng)歷了幾十年的低出生率之后，政府預(yù)計到2030年，信息和通信技術(shù)領(lǐng)域工人的缺口將多達(dá)45萬。

此外，半島電視臺指出，日本僵化的官僚體制也阻礙了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。《讀賣新聞》一篇紀(jì)念“數(shù)字廳”成立一周年的文章中寫道，由于其他機(jī)構(gòu)的抵制，“數(shù)字廳”的工作停滯不前，司法部和地方政府等也反對到2025年采用基于云的管理系統(tǒng)的計劃。

植木龍一表示，很多日本人跟他一樣，在向前發(fā)展和改變現(xiàn)狀之間，保持著矛盾心態(tài)。