當(dāng)前，以5G為代表的新一代信息技術(shù)正加速融入經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)，已成為數(shù)據(jù)資源暢通循環(huán)的關(guān)鍵支撐，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)智能化、綠色化、融合化轉(zhuǎn)型升級的重要引擎。

為積極落實(shí)工信部聯(lián)合九部門發(fā)布的《5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動計劃（2021-2023年）》，5G應(yīng)用產(chǎn)業(yè)方陣（5G AIA）在工業(yè)和信息化部的支持和指導(dǎo)下，組織來自運(yùn)營商、設(shè)備商、垂直行業(yè)、研究機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域的專家對第一批征集入庫5G應(yīng)用解決方案供應(yīng)商進(jìn)行星級評定工作，并公布了“5G應(yīng)用解決方案供應(yīng)商推薦名錄（100家）星級評定結(jié)果”。云跡科技憑借在5G+機(jī)器人的深入實(shí)踐探索和出色市場表現(xiàn)，成功入選“綜合性5G應(yīng)用解決方案供應(yīng)商”重點(diǎn)推薦名錄。共同入選的還有移動、電信、聯(lián)通、中興通訊、阿里云、諾基亞貝爾、大唐移動等行業(yè)頭部企業(yè)。

（注：圖片來源5G AIA）

5G+機(jī)器人 ?打造服務(wù)機(jī)器人下一代產(chǎn)品

一直以來，云跡科技不斷創(chuàng)新機(jī)器人的研發(fā)與應(yīng)用，5G技術(shù)在不同場景深度應(yīng)用為依托，打造數(shù)字化、智能化服務(wù)體系，從而形成云跡科技的機(jī)器人服務(wù)核心競爭力。

智能機(jī)器人搭載5G模塊進(jìn)行通訊，能夠以更高精度和更短的通訊時間開展工作，提高系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性，還支持更高分辨率的畫面?zhèn)魉?#xff0c;使數(shù)據(jù)分析更加精確，現(xiàn)場情況更加清晰，數(shù)據(jù)傳輸速度更快捷。

在 5G 方面，云跡機(jī)器人已完成了基于5G模塊組相關(guān)產(chǎn)品及解決方案的研發(fā)，并超前布局了為行業(yè)智能化、數(shù)字化賦能的眾多核心產(chǎn)品與解決方案。

特別是云跡科技在新一代多功能服務(wù)機(jī)器人UP的應(yīng)用上，相較與過往的一體機(jī)，UP是智能分體機(jī)，對于機(jī)器人的通信提出了更高的要求。云跡科技突破了這一技術(shù)難關(guān)，成功研發(fā)出分體機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人的AI調(diào)度、自動更換多功能倉，顛覆了機(jī)器人的服務(wù)模式，讓機(jī)器人自己會使用工具，將服務(wù)機(jī)器人邁向了發(fā)展的新階段。

AI+機(jī)器人 ? 加速新質(zhì)生產(chǎn)力賦能行業(yè)

5G、人工智能一直是《政府工作報告》的重要議題，今年開展“人工智能+”行動，象征著人工智能正在成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵抓手和驅(qū)動新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵引擎。中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)作為蓬勃發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力，在政策支持、技術(shù)突破等因素的影響下，機(jī)器人的應(yīng)用落地正在迅速普及。

云跡科技持續(xù)專注于AI+機(jī)器人技術(shù)的融合，將人工智能、大數(shù)據(jù)、5G 等新質(zhì)生產(chǎn)力賦能酒店、社區(qū)、醫(yī)療等行業(yè)建設(shè)。

以酒店行業(yè)為例，云跡科技通過“AI＋軟硬件＋物聯(lián)設(shè)備”的模式，升級酒店住中服務(wù)數(shù)字化解決方案HDOS2.0，以機(jī)器人服務(wù)為載體，實(shí)現(xiàn)從客人需求到數(shù)字化流程分單派單、再到機(jī)器人執(zhí)行的數(shù)字化、反饋數(shù)字化的AI服務(wù)全閉環(huán)，這一服務(wù)方案將為酒店機(jī)器人+AI數(shù)字化升級發(fā)揮重要作用。

（圖：云跡機(jī)器人需求-流程-執(zhí)行-反饋數(shù)字化流程演示）

在人工智能方面，云跡科技攜手來自國內(nèi)外知名高校、企業(yè)的專家學(xué)者和技術(shù)精英成立數(shù)字化研究院，將從智能引擎基座、行業(yè)增強(qiáng)訓(xùn)練、安全可信可控、普惠開放共享、智慧專業(yè)高效五個維度深入探索，推動大模型技術(shù)在酒店行業(yè)的發(fā)展和應(yīng)用，為行業(yè)做出貢獻(xiàn)。

同時，自主研發(fā)了一款面向酒店業(yè)的AI語音系統(tǒng)，可以對多意圖/重復(fù)需求清晰準(zhǔn)確識別，將住客通過客房內(nèi)的智能音箱、電視等設(shè)備接收的需求進(jìn)行工單拆分、任務(wù)分流，實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器人服務(wù)的高效反饋、服務(wù)流程數(shù)據(jù)閉環(huán)、可分析可決策。此外，公司推出了國內(nèi)首個垂直酒店的AIGC產(chǎn)品——HotelGPT，目前面向云跡機(jī)器人服務(wù)用戶小程序3.0開展試用。

（圖：云跡機(jī)器人與酒店智能設(shè)備互聯(lián)）

隨著人工智能、數(shù)字孿生等前沿技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化管理、平臺化設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、規(guī)模化定制等新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)。云跡科技從AI產(chǎn)品到AI方案的創(chuàng)新升級，獲得了行業(yè)的高度關(guān)注和認(rèn)可，助力了酒店行業(yè)數(shù)字化發(fā)展提質(zhì)增效，也為商用機(jī)器人的發(fā)展提供了新思路、新方向。

獲得此項(xiàng)榮譽(yù)，是行業(yè)及用戶對云跡科技的肯定和支持，更是云跡機(jī)器人產(chǎn)品創(chuàng)新和融合應(yīng)用的權(quán)威認(rèn)可。作為機(jī)器人行業(yè)的探路者、行業(yè)最佳實(shí)踐者、數(shù)字化應(yīng)用的落地者，云跡科技將繼續(xù)在最前沿的智能技術(shù)領(lǐng)域，踏實(shí)打磨好基本功，相信未來，加之具身智能機(jī)械臂、靈巧手，賦予AI+機(jī)器人生命力。

關(guān)于5G應(yīng)用產(chǎn)業(yè)方陣

About 5G AIA

為促進(jìn)我國5G應(yīng)用產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，助力5G商用，在工業(yè)和信息化部的大力支持和指導(dǎo)下，由中國信息通信研究院聯(lián)合行業(yè)企事業(yè)單位、運(yùn)營企業(yè)、產(chǎn)業(yè)制造企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、應(yīng)用開發(fā)企業(yè)、金融投資服務(wù)機(jī)構(gòu)、研究機(jī)構(gòu)和高等院校等于2019年6月21日共同發(fā)起成立“5G應(yīng)用產(chǎn)業(yè)方陣”。