《安安訪談錄》是界面財(cái)聯(lián)社執(zhí)行總裁徐安安出品的一檔深度訪談?lì)悪谀?。從投資角度對(duì)話1000位行業(yè)領(lǐng)軍人物，覆蓋傳媒創(chuàng)新、VC/PE、信息服務(wù)、金融科技、交易體系、戰(zhàn)略新興等方向。

　　鯨平臺(tái)《商業(yè)模式拆解》是由《安安訪談錄》出品的系列專訪，以龍頭企業(yè)掌門人或知名研究咨詢機(jī)構(gòu)高管的訪談為一手信源，拆解企業(yè)商業(yè)模式，為記者和投資人更深度了解企業(yè)提供一扇新的窗口。

　　近日，上海乙十生物醫(yī)療科技有限公司總裁陳自立受邀做客《安安訪談錄》，分享其企業(yè)故事。

　　聽(tīng)過(guò)許多創(chuàng)業(yè)故事，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者普遍有個(gè)特征——都是自己在生活中遇到了某種不便，然后發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上沒(méi)有人提供合適的方案，便決定由自己來(lái)提供方案。

　　陳自立也是如此，他自己經(jīng)歷過(guò)“失眠”帶來(lái)的痛苦，于是推己及人，走上了探索讓國(guó)人“睡得更好”的道路?！拔抑霸谄髽I(yè)工作，由于連續(xù)多年承擔(dān)繁重的工作，致使長(zhǎng)期失眠，身體不堪重負(fù)，出現(xiàn)了許多亞健康癥狀，諸如多夢(mèng)、盜汗、抽筋、偏頭痛等，以致形銷骨立……2018年底，我回到上海調(diào)養(yǎng)身體，其間遇到一位朋友，也就是乙十生物的投資人。她曾經(jīng)也有和我類似的問(wèn)題，后來(lái)去美國(guó)休養(yǎng)，在睡眠全科醫(yī)生的指導(dǎo)下，通過(guò)佩戴呼吸機(jī)徹底改善了自己的健康，于是回國(guó)后便借鑒美國(guó)模式，創(chuàng)立了乙十睡眠品牌。在她的影響下，我通過(guò)佩戴呼吸機(jī)也極大地改善了自己健康狀況，因此就參與進(jìn)來(lái)，希望能把健康分享給更多人!”

　　——安安訪談錄

　　以下是正文：

　　01

　　統(tǒng)一企業(yè)利益與社會(huì)利益

　　正如陳自立所說(shuō)，在當(dāng)今社會(huì)，尤其是一、二線城市，高節(jié)奏、高壓力的工作和生活環(huán)境，導(dǎo)致人們的睡眠問(wèn)題頻發(fā)，并且呈現(xiàn)出普遍化、年輕化的發(fā)展趨勢(shì)。據(jù)中國(guó)《2021年運(yùn)動(dòng)與睡眠白皮書(shū)》顯示：中國(guó)有超過(guò)3億人存在睡眠障礙，而在90后的年輕群體中，睡眠障礙問(wèn)題尤為明顯。

　　中國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在醞釀。政策為行業(yè)人士提供了支撐。2016年中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》，2017年十九大提出實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略，2019年國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于實(shí)施健康中國(guó)行動(dòng)的意見(jiàn)》和配套文件，明確提出健康中國(guó)行動(dòng)兩個(gè)階段的總體目標(biāo)和三大主要任務(wù)的15項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃。另?yè)?jù)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)測(cè)算，到2030年，我國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億元大關(guān)。

　　在過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間里，不同于美國(guó)，中國(guó)沒(méi)有睡眠專科，睡眠障礙的患者一般要分散前往呼吸科、神經(jīng)科等尋求治療。好消息是，中國(guó)醫(yī)師學(xué)會(huì)于2019年6月發(fā)布了《?？漆t(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)?？颇夸?2019年版)》，“睡眠醫(yī)學(xué)”被正式納入培訓(xùn)目錄名單，成為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的獨(dú)立學(xué)科，與心血管等學(xué)科并列，歸屬于內(nèi)科。

　　陳自立說(shuō)，“國(guó)家釋放了很重要的信號(hào)——健康中國(guó)戰(zhàn)略的一個(gè)方向就是要把健康管理從醫(yī)院的疾病治療的關(guān)口前移到社會(huì)和家庭層面的疾病預(yù)防，對(duì)潛在疾病要做到早發(fā)現(xiàn)、早治療，即人們常說(shuō)的治未病。如此一來(lái)，不僅可以減少重大疾病的發(fā)生率，也能為醫(yī)院減負(fù)，緩解老百姓看病難的問(wèn)題”。

　　在睡眠健康這個(gè)問(wèn)題上，消費(fèi)者仍然需要引導(dǎo)。“我所說(shuō)的睡眠健康，主要是指睡眠呼吸質(zhì)量。大眾對(duì)睡眠問(wèn)題的重視很不充分。有的人因睡眠困擾非常痛苦，會(huì)去醫(yī)院尋求幫助，但大部分人都沒(méi)有這種主動(dòng)意識(shí)，也不清楚改善睡眠呼吸質(zhì)量就可以很好地改善睡眠問(wèn)題，還能有效地治療或緩解很多亞健康癥狀?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證明，通過(guò)改善睡眠呼吸質(zhì)量，可以有效預(yù)防和治療多達(dá)120多種涉及呼吸系統(tǒng)、心腦血管系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)等疾病?！?/p>

　　“大家都知道，空氣、食物與水是生命存續(xù)的三要素，近二十多年來(lái)，人們更多關(guān)注空氣質(zhì)量、食物安全與清潔飲水，但卻忽略了比空氣質(zhì)量更關(guān)鍵的呼吸質(zhì)量。如果呼吸質(zhì)量差，再好的空氣對(duì)健康助益也不大。最近三年的新冠疫情，對(duì)那些呼吸系統(tǒng)、心腦血管系統(tǒng)有基礎(chǔ)病的人傷害是最大的，由此可見(jiàn)，呼吸質(zhì)量對(duì)生命的重要性，因此需要得到全社會(huì)關(guān)注?！?/p>

　　“企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就一定要把自己的利益與社會(huì)利益統(tǒng)一起來(lái)，這是我們堅(jiān)持的重要原則，也是我和投資人的共識(shí)——?jiǎng)?chuàng)辦乙十睡眠，通過(guò)改善國(guó)人的睡眠呼吸質(zhì)量，增進(jìn)社會(huì)整體健康水平，提升人們生活的幸福指數(shù)?！?/p>

　　02

　　乙十睡眠的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

　　據(jù)陳自立介紹，造成睡眠問(wèn)題的原因比較復(fù)雜，人們對(duì)睡眠的研究還有待進(jìn)一步深入?；谀壳暗难芯?#xff0c;乙十睡眠把睡眠問(wèn)題簡(jiǎn)單概括為四大類：

　　首先是病理性睡眠問(wèn)題，比如常見(jiàn)的打鼾。“很多人認(rèn)為打鼾是‘睡得香’的表現(xiàn)，其實(shí)這是一種病，又稱睡眠呼吸暫停綜合征。主要原因是人們?cè)谒邥r(shí)，呼吸道咽喉處肌肉松馳塌陷，阻塞了氣道，呼吸氣流途經(jīng)此處時(shí)受到阻塞，就會(huì)發(fā)出嘯叫的聲音，就是鼾聲。睡覺(jué)打鼾的人，呼吸質(zhì)量一般都很低，且伴有呼吸暫停，是有很大危險(xiǎn)性的?！?/p>

　　其次是心理性睡眠問(wèn)題?！艾F(xiàn)在許多人因?yàn)楣ぷ鞴?jié)奏快，生活壓力大，會(huì)產(chǎn)生焦慮、抑郁等情緒，容易引起失眠。另外，感情受到刺激或者生活遭遇變故，諸如這類大喜大悲的事，也都能讓人輾轉(zhuǎn)難眠?！?/p>

　　第三是生理性睡眠問(wèn)題。這類問(wèn)題比較好理解，主要是指身體受到物質(zhì)刺激，導(dǎo)致興奮難眠。比如晚上喝咖啡、喝茶都可以導(dǎo)致神經(jīng)興奮，產(chǎn)生睡眠問(wèn)題。

　　最后是神經(jīng)性睡眠問(wèn)題。即由精神疾病引發(fā)的睡眠問(wèn)題。此類問(wèn)題應(yīng)由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行診治。

　　乙十生物針對(duì)前三種情況提供了相應(yīng)解決方案。比如，針對(duì)病理性睡眠問(wèn)題，根據(jù)中國(guó)人生理結(jié)構(gòu)和生活習(xí)慣，與相關(guān)醫(yī)學(xué)科研機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作，研發(fā)乙十睡眠呼吸機(jī)，對(duì)這類人群輔助治療;針對(duì)心理性睡眠問(wèn)題，與相關(guān)中醫(yī)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作，研發(fā)助眠日化產(chǎn)品以及古法睡眠管理服務(wù)，幫助人們緩釋壓力，舒放身心，助其快速入眠;針對(duì)生理性睡眠問(wèn)題，服務(wù)人員會(huì)跟進(jìn)隨訪，引導(dǎo)用戶養(yǎng)成健康的生活方式等等。事實(shí)上，一個(gè)人的睡眠問(wèn)題往往是由多種原因共同造成的，因此需要分類施策，綜合治理。

　　“醫(yī)學(xué)研究已經(jīng)證明，改善睡眠呼吸質(zhì)量，能夠大大降低一百多種慢性病的發(fā)生率，還可以延緩衰老。目前，我睡覺(jué)已經(jīng)離不開(kāi)我們自己的睡眠呼吸機(jī)了，每晚一戴上它睡覺(jué)，就感覺(jué)自己像是睡在森林中，身體健康狀況也有了明顯好轉(zhuǎn)?！标愖粤⒀a(bǔ)充道。

　　在對(duì)整個(gè)行業(yè)的參與者進(jìn)行分析與調(diào)研以后，陳自立發(fā)現(xiàn)，市面上的助眠產(chǎn)品主要分為助眠藥物、睡眠床、睡眠枕頭、助眠音樂(lè)、睡眠體驗(yàn)館等。在他看來(lái)，以上方案的普適性并不強(qiáng)，且大多是產(chǎn)品被動(dòng)式體驗(yàn)，沒(méi)有主動(dòng)干預(yù)。而且“還有一些助眠產(chǎn)品與服務(wù)，在解決睡眠問(wèn)題的同時(shí)，又催生了新的問(wèn)題。比如，有些安眠藥物雖然可以解決睡眠障礙，但卻有副作用，導(dǎo)致服藥者身體肥胖;出現(xiàn)不久的高壓氧倉(cāng)又會(huì)對(duì)有中耳炎等這樣的人造成嚴(yán)重不適……”

　　據(jù)介紹，乙十睡眠摒棄了化學(xué)治療辦法，采用了物理治療的辦法，對(duì)人的健康沒(méi)有任何副作用，同時(shí)還可以提供服務(wù)人員的主動(dòng)干預(yù)，在一個(gè)階段性的健康管理周期內(nèi)，將產(chǎn)品銷售與深度服務(wù)結(jié)合起來(lái)，幫助人們?cè)诮鉀Q睡眠問(wèn)題與健康追求這二者之間實(shí)現(xiàn)平衡，從而獲得更大的健康價(jià)值，這也是乙十睡眠的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

　　談及業(yè)務(wù)含金量，陳自立表示，公司堅(jiān)持自主研發(fā)、生產(chǎn)，不貼牌，不代工，保持品控。在資金投入方面，乙十生物已經(jīng)投入1.5億元;在技術(shù)創(chuàng)新方面，公司目前已累計(jì)獲得近40項(xiàng)技術(shù)專利。

　　“數(shù)字醫(yī)療”成為市場(chǎng)熱點(diǎn)話題。陳自立也分享了乙十生物在該領(lǐng)域的探索與實(shí)踐。他說(shuō)，乙十睡眠呼吸機(jī)也擁有很多項(xiàng)智能技術(shù)?！拔覀兌贾?#xff0c;每個(gè)人佩戴的近視眼鏡都不一樣，這是因?yàn)槊總€(gè)人的近視度數(shù)不同。呼吸系統(tǒng)也一樣，同于每個(gè)人的呼吸頻率、進(jìn)氣量等都不同，因此，呼吸機(jī)也要能適應(yīng)不同人。我們乙十睡眠呼吸機(jī)擁有動(dòng)態(tài)睡眠追蹤技術(shù)、動(dòng)態(tài)潮氣量追蹤技術(shù)、容量累積技術(shù)以及隨感算法等數(shù)智技術(shù)，可以實(shí)時(shí)追蹤佩戴者的呼吸特點(diǎn)，適時(shí)輸出相關(guān)的呼吸模式，能在短期內(nèi)適應(yīng)佩戴者，實(shí)現(xiàn)人機(jī)合一?！?/p>

　　此外，公司還布局了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，已經(jīng)邀請(qǐng)數(shù)十位名醫(yī)專家入駐，為用戶提供遠(yuǎn)程診療服務(wù)。同時(shí)與相關(guān)醫(yī)學(xué)機(jī)構(gòu)合作，培訓(xùn)專業(yè)睡眠調(diào)理師，為用戶提供高標(biāo)準(zhǔn)中醫(yī)服務(wù)，還在線上商城上架了助眠產(chǎn)品，供用戶采購(gòu)。

　　03

　　首創(chuàng)全新業(yè)態(tài)“睡眠充電站”

　　據(jù)悉，乙十睡眠還在全國(guó)首創(chuàng)建全新業(yè)態(tài)——乙十睡眠充電站，包含旗艦店、標(biāo)準(zhǔn)店、社區(qū)店三種店型，觸達(dá)城市社區(qū)和CBD，為人們睡眠全場(chǎng)景需求提供服務(wù)，目前正在全國(guó)范圍內(nèi)鋪設(shè)。乙十睡眠充電站的創(chuàng)立，實(shí)現(xiàn)了線上和線下結(jié)合，中醫(yī)與西醫(yī)結(jié)合，產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合“三結(jié)合”，系全國(guó)第一家睡眠綜合服務(wù)業(yè)態(tài)。

　　陳自立介紹說(shuō)，這個(gè)體系不同于醫(yī)院，它以用戶為本，為用戶提供長(zhǎng)周期、專業(yè)、人性化服務(wù)。據(jù)他觀察，睡眠問(wèn)題不是一朝一夕能治理好的，需要長(zhǎng)周期管理，但醫(yī)院并不提供這種管理服務(wù)，因此很多患者從醫(yī)院回到家以后，就會(huì)把醫(yī)囑棄之腦后，又恢復(fù)到從前的作息習(xí)慣，這就會(huì)嚴(yán)重影響治療效果。乙十睡眠之所以做別人不愿做的事，要構(gòu)建乙十睡眠充電站這樣的健康管理體系，就是要對(duì)用戶進(jìn)行長(zhǎng)周期陪伴、跟進(jìn)、隨訪，督導(dǎo)，為社會(huì)健康管理事業(yè)補(bǔ)上缺失的這一環(huán)。

　　大健康，大未來(lái)!陳自立特別強(qiáng)調(diào)，乙十睡眠的平臺(tái)是開(kāi)放的，既面向醫(yī)療資源開(kāi)放，也面向中國(guó)睡眠產(chǎn)業(yè)科研人員開(kāi)放，期待能與更多睡眠產(chǎn)業(yè)同行合作，引進(jìn)更多的睡眠科研成果，讓這些智慧結(jié)晶產(chǎn)品化、市場(chǎng)化，走出醫(yī)院與實(shí)驗(yàn)室，服務(wù)更多的用戶，創(chuàng)造更大的市場(chǎng)價(jià)值和健康價(jià)值，讓睡眠健康走進(jìn)千家萬(wàn)戶!