科絲美詩以“全球美容&健康綜合服務(wù)企業(yè)”為企業(yè)定位,以多層次、多領(lǐng)域為目標(biāo)開拓市場,在化妝品加工領(lǐng)域一直處于領(lǐng)先和引須地位,是駐中國韓國化妝品協(xié)會會員,2010年被授予推動中韓美容文化交流杰出貢獻(xiàn)獎,2017年被授予東方美谷產(chǎn)業(yè)促進中心副理事長單位,與本土企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
公司通過了IS022716:2007化妝品-良好操作規(guī)范,實現(xiàn)三項整合體系管理,更好地保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,與國際領(lǐng)先水平接軌。健全的管理體系以及“正直、美麗、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念讓科絲美詩成為化妝品代ODM領(lǐng)域的知名企業(yè)。
科絲美詩中國自2004年成立以來,專注于化妝品的設(shè)計、研發(fā)和制造,逐漸與中國本士的化妝品品牌建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。已經(jīng)服務(wù)于全球370多個品牌客戶,包括歐菜雅、寶潔、聯(lián)合利華、強生、資生堂等國際著名品牌,自然堂、上海家化、新高姿、完美日記、花西子等國內(nèi)知名品牌,是化妝品代工行業(yè)的龍頭并且連續(xù)多年在中國化妝品ODM行業(yè)占據(jù)第一的位置。
公司打造了具有化妝品行業(yè)特色的數(shù)字化化妝品一站式ODM柔性定制平臺,通過SAP、WMS、OA和BPM多個系統(tǒng)集成應(yīng)用,實現(xiàn)跨組織、這組織之間的協(xié)同應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫之間信息的協(xié)同交互、多終端之間的移動協(xié)同應(yīng)用,在線就可以為客戶提供ODM過程中的集成式解決方案以及技術(shù)、報告、數(shù)據(jù)等。
在服務(wù)型制造發(fā)展前,公司主要專注于化妝品的代加工制造,盈利來源是通過大規(guī)模的生產(chǎn)來降低成本,收取相應(yīng)的代加工費用。企業(yè)也提使一些基本的包裝和配送服務(wù),但這些服務(wù)的附加值相對較低,僅滿足委托客戶的基本要求。
在公司轉(zhuǎn)向服務(wù)型制造企業(yè)后,科絲美詩轉(zhuǎn)向提供整體解決方案,ODM服務(wù)根據(jù)客戶需求定制開發(fā)及生產(chǎn)商品質(zhì)產(chǎn)品,提供從研發(fā)、設(shè)計到生產(chǎn)、同期維護的全部服務(wù)。OBM服務(wù)則是與品牌專家一起企劃整體品牌開發(fā),包括品牌名、產(chǎn)品配方、設(shè)計、包材等,提供綜合性服務(wù)。公司已從傳統(tǒng)的化妝品代加工廠商轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┚C合解決方案和增值服務(wù)的合作伙伴。這樣的轉(zhuǎn)變可以提高企業(yè)的盈利能力,增強客戶關(guān)系,并在不斷變化的化妝品行業(yè)中保持競爭優(yōu)勢。
化妝品ODM服務(wù)滿足客戶個性化需求。科絲美詩通過ODM系統(tǒng)的實現(xiàn),根據(jù)客戶需求定制開發(fā)及生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品,提供從研發(fā)、設(shè)計到生產(chǎn)、后期維護的全部服務(wù),研發(fā)產(chǎn)品已經(jīng)廣泛被全球品牌方認(rèn)可,與諸多國內(nèi)外知名企業(yè)開展合作,包括國際合作品牌商歐菜雅、寶潔、聯(lián)合利華、雅詩蘭黛、資生堂等;國內(nèi)著名品牌百雀羚、自然堂、卡姿蘭、片仔癀等建立長期合作關(guān)系,同時也與眾多新興品牌如:花西子、完美日記、稚優(yōu)泉合作開發(fā)新產(chǎn)品,與泰國國民護膚品牌蜜絲婷(Mistine)以及緬甸國民品牌Bella也有緊密合作,為國內(nèi)如小奧汀、盒子王國、少女介、屈臣氏等提供定制服務(wù)。
化妝品OBM服務(wù)提供品牌開發(fā)整體解決方案??平z美詩通過OBM系統(tǒng),與品牌專家一起企劃整體品牌開發(fā),包括品牌名、產(chǎn)品配方、設(shè)計、包材等,提供綜合性服務(wù),目前科絲美詩已經(jīng)申請了超過1100個商標(biāo),其中700多個已獲得注冊,能夠在OBM 系統(tǒng)中同時為客戶提供品牌培養(yǎng)服務(wù)。
服務(wù)型制造戰(zhàn)略的實施使科絲美詩在市場上脫穎而出,具備了明顯超越同行企業(yè)的競爭力。通過定制化的解決方案和增值服務(wù),打造了化妝品個性化定制服務(wù)平臺;OBM服務(wù)讓科絲美詩擁有對中小品牌的“幫扶”能力,針對一些剛起步的新、小品牌,科絲美詩不僅可以為其提供配方提案,也會在素材、劑型、容器設(shè)計,甚至整個產(chǎn)品的開發(fā)過程和營銷策略上為客戶做專業(yè)的考量方案,做到在成本控制范圍定制化開發(fā)設(shè)計。
發(fā)展服務(wù)型制造使科絲美詩獲得了明顯的經(jīng)濟效益。一是服務(wù)收入占比穩(wěn)步提升,2022年公司服務(wù)收入80565.49萬元,占總營業(yè)收入35.71%,同比增長2個百分點;2020-2022年客戶滿意度穩(wěn)定保持在95分以上。二是隨著服務(wù)型制造實踐的逐漸成熟,公司營收將保持穩(wěn)增長態(tài)勢。預(yù)計2023年公司可實現(xiàn)新增銷售收人3億元,新增納稅額3000萬元,新增凈利潤2000萬元。
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